اگر صاحب کسب و کار خاصی هستید یا خدمات مشخصی را ارائه میکنید؛ برای جذب بازار و هدف قرار دادن مخاطب از چه راهکاری استفاده میکنید؟ شیوههای بازاریابی و تبلیغات شما به چه صورت است. معمولا برندها و صاحبین کسب و کارهای بزرگ یا آن گروهی که ترجیح میدهند از روشهای علمی و اثرگذار بهره ببرند، به سراغ آژانسهای تبلیغاتی میروند.
حتما شما هم با نام انواع آژانسهای تبلیغاتی روبهرو شدهاید اما آیا خدماتی که هر کدام از این آژانسها ارائه میدهند به یکدیگر شباهت دارد؟ آژانسهای تبلیغاتی میتوانند متفاوت از هم عمل کنند و خدمات متعددی ارائه دهند. در ادامه درباره این تنوع و تفاوت حرف خواهیم زد.
آژانس تبلیغاتی تمام خدمت
Full service Agencies
این دسته از آژانسها مجموعهای از خدمات را در حوزهی فعالیتهای خود ارائه میدهند. از فعالیتهای بازاریابی و ارتباطی گرفته تا خدمات تبلیغاتی مانند برنامهریزی استراتژیک و انجام امور خلاقه. حتی انجام تحقیقات بازار و انتخاب رسانههای تبلیغاتی.
برخی از آژانسهای تبلغاتی تمامخدمت دایره وسیعتری از فعالیتها را پوشش میدهند. آنها حتی تعیین برنامههای راهبردی بازاریابی، تعیین برنامههای ارتقای فروش، انجام فعالیت آموزش روشهای فروش و نمایش محصولات برای فروش را هم در برنامه خود دارند.
عموما این آژانسها به افراد خلاق دسترسی دارند و میتوانند نیازهای مشتری را در حوزههای مختلف پاسخگو باشند.
آژانس تبلیغاتی تخصصی
Specialized service agencies
این نوع از آژانسها صرفا در یک حوزه خاص و مشخص به ارائه خدمات میپردازند. بهطور مثال ارائه خدمات تبلیغاتی در دیجیتال مارکتینگ و یا تبلیغات ATL. نوع خدماتی که ارائه میدهند هم معمولا محدودیت دارد. یا فقط فعالیت دیجیتال مارکتینگ دارند یا به شما خدماتی در حوزه روابط عمومی میدهند.
این محدودیت در خدمات ممکن است همراه با محدود شدن تعداد مشتریها باشد اما ضریب اطمینان از خروجیهای کار را به خاطر تسلطی که بر موضوع وجود دارد؛ بیشتر میکند.
آژانس تبلیغاتی درون سازمانی
In-house advertising Agency
این آژانسها در اصل یک واحد بزرگ و مستقل در یک سازمان بزرگ هستند. خیلی از شرکتهای بزرگ، آژانس تبلیغاتی درون سازمانی دارند و برای به دست آوردن ایدههای تازه، برخی از کمپینها و پروژههای تبلیغاتی خود را به آژانسهای تبلیغاتی خارج از مجموعه خود سفارش میدهند. این روش منجر به کاهش هزینهها میشود و درک بهتر از محصول یا خدمات برند میتواند باعث پیشبرد راحتتر امور شود.
بوتیک خلاق
Creative Boutiques
اگر میخواهید کار خلاقانه انجام دهید، به سراغ این بوتیکها بروید. این شرکتها همه فعالیتهای تبلیغاتی را انجام نمیدهند و ممکن است نتوانند تمام اهداف مشتری را دنبال کنند اما به خاطر انجام کارهای خلاقانه میتوانند خروجیهای نو و جذاب بیشتری ارائه دهند.
آژانس تبلیغاتی خریدار رسانه
Media Buying Agencies
اگر با توجه به بودجه تبلیغاتی خود به دنبال پیدا کردن رسانهی مناسبی هستید؛ به سراغ این نوع از آژانسها بروید تا با تجزیه و تحلیل اهداف رسانهای و به دست آوردن فضا و زمان مناسب تبلیغات به شما کمک هدفمند کنند.
آژانس تبلیغاتی یکپارچه
Integrated Advertising Agency
آژانس تبلیغاتی یکپارچه با در اختیار داشتن امکانات مختلفی که در تبلیغات بسیار مهم و ضروری هستند و مشتری لازم دارد، میتواند به او خدمات بهتری ارائه دهد. البته این امر معمولا با پرداخت هزینه بیشتر همراه است اما روند کار را تسریع میبخشد و نتیجه یکدستی به همراه دارد.
آژانس تبلیغاتی اینتر اکتیو
Interactive Agencies
حوزه فعالیت این آژانسها در دنیای دیجیتال است. طراحی و گسترش وب، بازاریابی موتور جستجوی اینترنت، تبلیغات و بازاریابی اینترنتی و مشاوره تجارت و معاملات الکترونیکیاز جمله کارهایی است که این آژانسها انجام میدهند.
کمپین Zero Cavities کمپینی است که در سوئد برای بالا بردن سطح آگاهی شهروندان برگزار شده است. این کمپین به دنبال این است که هر فرد درباره حقوقی که در خصوص مراقبتهای دندانپزشکی دارد، اطلاعات بیشتری کسب کند.
در این کمپین خلاقانه، موقعیتهایی معرفی می شوند که در آنها حفرهها سر جای خود نیستند.
کمپین Zero Cavities را آژانس تبلیغاتی Garbergs در سوئد برگزار کرده است.
بابك بادكوبه مديرعامل آژانس تبليغاتي بادكوبه در نشستي با حضور مديران ارشد برندها در محل اتاق بازرگاني ايران شرکت کرد و به تشريح فعاليت آژانس تبلیغاتی بادكوبه در حوزه مسئوليت اجتماعي پرداخت.
روز چهارشنبه ششم بهمن نشست علمی و تخصصی دبیرخانه دائمی مسئولیت اجتماعی با موضوع ارائه تجارب موفق مسئولیت اجتماعی بنگاههای ایرانی با رویکرد برند در محل اتاق بازرگانی، صنایع و معادن ایران برگزار شد.
در این نشست که بیش از پنجاه نفر از مدیران عامل و مدیران ارشد شرکتها حضور داشتند؛ بابک بادکوبه مديرعامل آژانس تبليغاتي بادكوبه نیز حضور داشت. همچنین مدیران برخی از بنگاههای دیگر مانند نفت لاوان، باشگاه کارآفرینی استیلا، نامی نو، بانک اقتصاد نوین، بانک شهر، بیمه دانا، بانک آینده و وزارت نیرو هم در این فرصت به ارائه تجارب موفق خود پرداخته و به سوالات حضار پاسخ دادند.
بابک بادکوبه در این نشست ضمن تاکید بر هدفگذاری این آژانس بر حمایت از ایدهها و فعالیتهای حوزه مسئولیت اجتماعی با هدف فرهنگسازی، به تشریح این فعالیتها در آژانس تبلیغاتی بادکوبه پرداخت.
این اولین کلمههاییست که در ویدیوی معرفی کمپین «این دوچرخه اماس دارد» میشنویم. کمپینی که توسط آژانس تبلیغاتی Grey استرالیا برای انجمن اماس طراحی شده تا سطح آگاهی درباره بیماری اماس پیش از برگزاری مسابقات دوچرخهسواری ملبورن را افزایش دهد و موفق شد شیر نقرهای جشنواره خلاقیت کن 2016 را هم از آن خود کند.
[aparat]http://www.aparat.com/v/QSPwV[/aparat]
اماس عارضهای عجیب و آزاردهنده است، شایعترین اختلال خودایمنی که سیستم اعصاب مرکزی را تحت تاثیر قرار میدهد و بیثباتیهای عجیب و غریب متعددی ایجاد میکند: مثلاً تصور کنید وقتی پایتان به اصطلاح خواب میرود، حمله شدید آلرژی فصلی به شما دست میدهد، مسیر طولانی را تا بالای یک شیب تند راه میروید یا برای مدت طولانی غذا نمیخورید. حالا همه این حالات را با هم ترکیب کنید، شدتشان را چند برابر کنید و سعی کنید هر روز به همین شکل زندگی کنید. برای این کار باید صبر زیادی داشته باشید. ممکن است احساس خستگی کنید، بیحس و کرخت باشید، احساس درد کنید و برای فکر کردن و تمرکز و کنترل احساسات خود یا حتی راه رفتن دچار مشکل شوید، زیر پوستتان مور مور شود، بلرزید، خوب نشنوید یا نبینید. علائم میتوانند به صورت دورهای در طول زندگی تکرار یا تدریجاً بدتر شوند.
حالا این دوچرخه را در نظر بگیرید. همهچیز به نظر مرتب میرسد، خیلی شبیه به یک فرد مبتلا به اماس. کارول کوک (Carol Cook)، دوچرخهسوار دارنده مدال طلای پارالیمپیک که مبتلا به اماس است، به همراه گروهی از دوچرخهسازان حرفهای، متخصصان فیزیوتراپی و متخصصان مغز و اعصاب و گروهی از مبتلایان به این بیماری دور هم جمع شدند تا به مردم نشان دهند زندگی با اماس میتواند چه حسی داشته باشد: «آنچه از دور نمیتوانید تشخیصش دهید، از نزدیک میتواند دیوانهتان کند.» نتیجه این همکاری یک دوچرخه است که ظاهراً تفاوتی با دوچرخههای دیگر ندارد. گوینده ویدیو به ما میگوید که «دندههای آن غیرقابلپیشبینی هستند، قاب اصلی دوچرخه تعادل ندارد و سنگینتر از معمول است، ترمزهای آن تقریباً عمل نمیکنند. این دوچرخه اماس دارد.» دوچرخه طوری دستکاری شده که راندن آن واقعاً یک چالش اساسی است. برای اینکه تعادل دوچرخه حفظ شود، دوچرخهسوار باید بیش از اندازه معمول تلاش کند. این حالت نشان میدهد که یک بیمار مبتلا به اماس برای انجام کارهای روزمره باید چقدر بیشتر از دیگران انرژی صرف کند. بعد از مدتی، دوچرخهسوار شروع میکند به استفاده از عضلاتی که در حالت عادی نیازی به استفاده از آنها ندارد و خب این حقیقتاً دشوار است. شین کلی (Shane Kelly) قهرمان اسبق دوچرخهسواری هم در این کمپین حضور داشت و راندن این دوچرخه مبتلا به اماس را بر عهده گرفت. او که در اکثر مسابقههایی که پیش از این در آن شرکت کرده، جلوتر از همه رکاب زده اما حالا انگار رقیب اصلی او دوچرخهاش است. چیزی شبیه به بیماران اماس که برای گام برداشتن در مسیر زندگی اول باید بر بدن خودشان غلبه کنند.
این کمپین فرصت مناسبی ایجاد کرد تا عموم افراد اطلاعات بیشتر و حقیقیتری درباره بیماری اماس بهدست آورند و در کنار آن به موسسات خیریه فعال در زمینه تحقیقات مربوط به این بیماری نیز کمک کنند.
جنس رسانههای مکتوب در حال تغییر است. پیش از این، مردم روزنامه میخریدند و با عشق آن را ورق میزدند و میخواندند و حتی مدتها آن را نگهداری میکردند. یک روزنامه حتی می توانست 6 ماه تا یک سال زنده بماند. حالا شرایط فرق کرده و مردم اگر روزنامه را بخرند، باز هم چندان به خواندن آن دل نمیبندند و درنهایت اخبار و مطالب را از طریق رسانههای دیجیتال پیگیری میکنند. با تغییر شکل رسانههای مکتوب تبلیغات چاپی نیز در معرض تغییر و تحول قرار گرفتهاند. روزنامۀ فرصت امروز در مورد لزوم تغییر تبلیغات چاپی در پی تغییر ماهیت روزنامهها با بابک بادکوبه، مدیر عامل آژانس تبلیغاتی بادکوبه گفتگو کرده است.
نوکیا دیگر زنده نیست
به اعتقاد بابک بادکوبه، رسانههای مکتوب هم مانند هر رسانهای در صنعت تبلیغات ویژگی خاص خودشان را دارند. اگر باور کنیم که شکل رسانههای مکتوب عوض شده، مثل آمدن مایکروویو و فر، میتوانیم برای آن برنامهریزی کنیم. زمانی که حمام به خانهها آمد، خزینهدارها نمیدانستند باید چه کار کنند، اما بعد از مدتی خزینهها به استخر تبدیل شدند.
[box type=”shadow” align=”aligncenter” ]آنهایی که مقاومت می کنند و میگویند هنوز میخواهند در تنور نان بپزند، از بین میروند. کسانی که هوشمندند و تغییر میکنند، برنده میشوند.[/box]
مثل شرکتهای بزرگ دنیا که محصولاتشان را عوض کردند، اما ذاتشان تغییر نکرد. امروز اگر نوکیا دیگر زنده نیست، به دلیل اصرارش بر تولید همان گوشیهایی است که زمانی اسم او را بر سر زبانها انداخته بود. آنهایی که فکر میکنند همچنان میتوانند چیزی را روی کاغذ چاپ کنند و روی دکه عرضه کنند و مردم هم همچنان آن را بخرند و از آن اثر بگیرند، سخت در اشتباهند.
باید در رسانههای مکتوب تعاملی عمل کنیم
بابک بادکوبه اما این تغییرات را پایان عمر و نابودی رسانههای مکتوب نمیداند. از نظر بابک بادکوبه ما میتوانیم در روزنامههایمان تعاملی عمل کنیم. یک کانال تلگرام، یک صفحه اینستاگرام، یک وبلاگ، یک وبسایت و یک میکروسایت داشته باشیم، رسانه مکتوبمان را هم داشته باشیم. در رسانه مکتوبمان کیو آر کد بگذاریم و به آنها بگوییم میتوانید از طریق اسکن کردن این کیو آرکد مقدار زیادی مزایا، تخفیف و… را به دست بیاورید. یا اینکه وعده بدهیم که باقی این مزایا را میتوانید در کانال تلگرام ببینید.
[box type=”shadow” align=”aligncenter” ]امروز اگر فقط آگهی روی کاغذ چاپ شود، برند هیچ اثری نمیبیند.[/box]
درحال حاضر تعداد زیادی از خبرگزاریها صفحات اول روزنامهها را به صورت دیجیتال نشر میدهند. در این شرایط تولیدکننده محصول یا ارائه دهنده خدمات وقتی در روزنامهای آگهی میدهد، میداند که این آگهی در کانال تلگرام، روزنامه، وبلاگ، وبسایت و صفحه اینستاگرام روزنامه هم منتشر میشود. وقتی برندی آگهی میدهد، میخواهد فروش یا آگاهی از برندش افزایش پیدا کند و اثری ببیند.
به این ترتیب ما باید جنس، سبک و حتی محتوای آگهیهای چاپیمان را عوض کنیم و کم کم از کاغذ به سمت الکترونیک حرکت کنیم.
به عنوان مثال، ما در آژانس بادکوبه تجربه طراحی آگهیهای چاپی متفاوت در قالب کمپین را برای چای شهرزاد و ماکارونی مک داریم. در آگهی چاپی مخاطب را به سایت ارجاع دادیم تا در آنجا به تعداد زیادی دستور پخت غذا به صورت رایگان دسترسی پیدا کند. کیو آر کدی گذاشتیم و مخاطب را به اینستاگرام ارجاع و مقدار زیادی اطلاعات جذاب و هیجان انگیز را به او ارائه دادیم. همچنین در سایت اشاره شده بود که با خرید مجلهای که آگهی در آن چاپ شده، میتوانید یک بن تخفیف برای خرید ماکارونی از همه مغازه ها دریافت کنید.
محتوای هماهنگ با ویژگیهای نسل جدید
بابک بادکوبه بر این باور است که محصولات تبلیغاتی باید با ویژگیهای نسلهای مختلف از نظر جامعه شناسی که نسل سایلنت، بیبی بومر، ایکس، وای، زد یا سایبری هستند، هماهنگ باشد. مثلا کاراکتر سوپرمن و بتمن در پنجاه سال گذشته تغییرات فراوانی را به خود دیده است. همه برندهای دنیا هم همگام با تغییرات به سرعت تغییر میکنند، چون سلیقه جوانان نسل ایکس و وای کاملا با هم متفاوت است.
در کشورهای پیشرفته روزنامه ها تبدیل میشوند به بارکدخوان هایی که خبر کامل، فیلم، گزارش یا تصویر سه بعدی را به لینک سایت ارجاع میدهد. بعد از مراجعه کاربر به سایت او را در لینک قفل میکنیم و در آنجا به او پیام میدهیم که در نسخه چاپی من چیزی را به شما عرضه می کنم که می توانید آن را لمس یا بو کنید یا می توانید آن را به دیوار اتاقتان نصب کنید. بسته به جنس مخاطبان باید رسانه چاپی را انتخاب کرد و براساس دغدغههای آنها برایشان در فضای دیجیتال محتوای جذاب تولید کرد؛ محتوایی که فقط از طریق اسکن آگهی چاپی امکان دسترسی به آنها وجود داشته باشد. به عبارت دیگر باید برای مخاطبان از طریق آگهی یک ارزش افزوده ایجاد کرد.
آژانسداری و رسانهداری باید به صورت مستقل پیش بروند
بسیاری از برندها از چنین طرحهایی در دنیای دیجیتال استقبال نمیکنند و حاضر نیستند پول خود را صرف کار خلاقانه کنند چون بیشتر آژانسها رسانهدار هستند و مشتریان را به سمت استفاده از رسانههایشان سوق میدهند.
به دلیل همین تداخل منافع است که بابک بادکوبه در آژانس تبلیغاتی بادکوبه سه سال است که رسانه داری نمیکند تا نسخه صادقانه ای را برای مشتری بپیچد. آژانسهای بزرگ خارجی برای حل این مشکل به هلدینگ تبدیل شدند و آژانس داری و رسانه داری را به صورت مستقل از هم پیش بردند. در ایران هم ما کم کم باید به همین سمت برویم.
[box type=”shadow” align=”aligncenter” ]تغییر گام اول است و گام اصلی تحول است. ما برای تحول ایستاده ایم نه تغییر[/box]
صنعت تبلیغات در ایران با مقایسه با جهان راه طولانی در پیش دارد، در کشورهای خارجی دورههای نحوه تعامل با آژانس تبلیغاتی برگزار میشود، چون مشتری ها معمولا نمیدانند چه میخواهند. تعداد آژانسهای حرفه ای هم در ایران به نسبت کمتر است. اتفاقهایی که در عرصه تبلیغات میافتد، آمیختهای از تفکرات این دو گروه است.
قطعاً یک مشتری خوب، یک محصول خوب، یک مدیر تبلیغات خوب و یک آژانس خوب باید در کنار هم باشند تا خروجی کار فاخر شود. به هر حال، راز بقای آگهیهای روزنامهای تغییر است و برندهای شرقی ریشهداری که همیشه در برابر تغییرات مقاومت دارند، محکوم به مرگ خواهند بود. البته تغییر گام اول است و گام اصلی تحول است. ما برای تحول ایستاده ایم نه تغییر.
تولید و خلق آثاری که مرتبط با استعداد و خلاقیت باشند راه میانبری ندارد هرچند همیشه با داشتن توانایی خام اولیه هم میشود بهتر شد، بیشتر یاد گرفت و در تبلیغات موفقتر عمل کرد.
البته بعضی از روشهای امتحان شده و قابل اطمینان وجود دارند که میشود از آنها برای رسیدن به موفقیت استفاده کرد. مثلاً اینکه خودتان را در روند نگارش خلاق قرار دهید، اجازه بدهید خلاصهای که از سفارش مشتری به شما ارائه شده مدت زیادی در ذهنتان شناور بماند، ذهنتان را با بازی کردن، کتاب خواندن و ایجاد سرگرمیهای جدید باز نگهدارید، با حضور در تیمهای خلاق، تعداد و کیفیت ایدههای خود و دیگران را افزایش بدهید و اینکه تا میتوانید در مورد محصول یا خدماتی که برای آن تبلیغ میکنید تحقیق کنید و به جمعآوری اطلاعات بپردازید. این کارها را میتوانیم بر حسب تجربیات و نمونههای تبلیغاتی مختلف تا جایی که امکان دارد ادامه بدهیم اما در گذر سالها، تنها چیزی که نقش آن در ایجاد خلاقیت و به عنوان نیروی پیشران بیشتر از همه ثابت شده است مهلت قطعی برای تحویل کار یا همان ضربالعجل است.
ضربالعجل به خلاقیت کمک میکند؟ چطور ممکن است؟
اگر شما از هر نویسندۀ تبلیغاتی بپرسید که به غیر از پول و خلاصۀ جامع و کامل از درخواست مشتری به چه چیز دیگری نیاز دارد، پاسخ خواهد داد: زمان.
اگر از فردی خلاق بخواهید که کاری را در طول یک هفته انجام دهد، او از شما درخواست دو هفته میکند و دو هفته زمان را به سه هفته تمدید میکند. نویسندههای خلاق تبلیغاتی همیشه درخواست زمان بیشتری دارند.
اما یک مسئله وجود دارد. هرچه افراد به مهلت تحویل کار نزدیکتر میشوند، با انرژی و جدیت بیشتری کار میکنند. میزانی از استرس و ترس برای رساندن کار به ضربالعجل، اگر به درستی کنترل و مدیریت شود باعث افزایش خلاقیت و انرژی میشود. و بهترین و هیجان انگیزترین تولیدات ممکن درست یک شب مانده به تحویل کار خلق میشوند یا حتی بعضی اوقات چند ساعت مانده به ارائۀ کار به مشتری.
اگر فکر میکنید این درست نیست یک لحظه تصور کنید که ترجیح میدهید برای تولید ایدۀ خلاق یک کمپین تبلیغاتی 4 ماه وقت داشته باشید یا فقط دو هفته؟
در فرجۀ چهار ماهه مطمئناً بیشتر تحقیق میکنید. اما معمولاً، در طول این فرجههای طولانی بیشتر اتفاقهایی که برایشان برنامهریزی شده انجام نمیشوند بیشتر اوقات، نیمۀ اول فرجه صرف انجام کارهای قبلی و عقبافتادۀ ما میشوند و ذهن ناخودآگاه ما به خلاصهای از سفارش کاری که دریافت کرده فکر میکند تا تازه چرخهای ایدهپردازی را (فقط به صورت انتزاعی) به حرکت دربیاورد.
در میانۀ فرجه تازه ایدهها را روی کاغذ مینویسیم اما حالا با حسی از نگرانی که در ما انگیزه ایجاد میکند، چون میدانیم که تنها نیمی از زمان فرجهمان باقی مانده است.
و تنها وقتی آنقدر مضطرب هستیم که صدای عقربههای ساعت را بشنویم، ذهنمان بارور میشود و ایدهها در آن شروع به جوشیدن میکنند. این تقریباً برای 90% از افرادی که در مجموعههای مرتبط با تولیدات خلاق و ایدهپردازی کار میکنند صدق میکند.
برخی از بهترین نویسندگان تبلیغاتی دنیا موافقند که اضطرار باعث نتیجه گرفتن میشود.
مثلاً وقتی از «تیم دیلنی» پرسیدهاند چطور کپیهای تبلیغاتی مینویسد پاسخ داده: «حداقل یک روز قبل از اینکه مدیر پروژه اعلام کند کار را باید تحویل بدهد.»
آدریان هولمز هم مینویسد: «من را بیمسئولیت خطاب کنید ولی من همیشه کارم را زمانی تحویل میدهم که مسئول مدیریت ترافیک کارهای آژانس تبلیغاتی با صورت بنفش شده از عصبانیت در چارچوب در ظاهر بشود و فریاد بزند که دیگر مهلتی ندارم. آن وقت شروع میکنم به نوشتن. فکر میکنم ارتباط مستقیمی بین وحشتزده شدن و شکوفایی الهامها وجود داشته باشد.»
بنابراین اگر کاری انجام میدهید که مثل نویسندگی تبلیغاتی مستقیماً به خلاقیت نیاز دارد، بیایید این نکته را به نفع خودتان تبدیل کنید. زمان تحویل کار چیزی نیست که بخواهد خلاقیت را کاهش بدهد، یا آن را محدود کند. از زمان قطعی تحویل کار را مثل اهرم فشار بر مغز خود به کار بگیرید و کاری شگفتانگیز خلق کنید.
و اینکه به خاطر داشته باشید بدون تعیین مهلت قطعی تحویل کار، شما هیچ وقت کارتان را شروع نمیکنید.
آژانس تبلیغاتی بادکوبه- واحد تحقیقات بازار: استفاده از صابون به عنوان پاککننده به قرنها پیش از میلاد برمیگردد اما ورود شویندههای صنعتی به بازار مدیون پیشرفت علوم و صنایع شیمیایی در دوران جنگ جهانی اول و کمبود شدید چربی برای تولید صابون بود. اولین کشوری که اقدام به تولید شوینده مصنوعی کرد کشور آلمان بود که آلکیل نفتالین سولفونات ها را با نام تنساید تولید و عرضه کرد. در اواخر دهه 1920 و اوایل 1930 با ساخت آلکیل نفتالین سولفوناتها و پس از جنگ جهانی دوم با پیدایش آلکیل بنزن سولفوناتها زمینه پیدایش پودرهای رختشویی فراهم شد. نخستین شوینده تجاری در سال 1878 توسط شرکت هنکل در آلمان وارد بازار شد.
تاریخچه پودر در ایران
استفاده از پودر شوینده در ایران به دهه 1330 میرسد. از آن زمان به مرور با افزایش آگاهی و رشد فرهنگ استفاده از پودرهای شوینده افزایش پیدا کرد. اولین واحد تولیدکننده پودر شوینده در سال 1332 با نام شرکت داروگر تأسیس شد و پس از آن در سال 1341 شرکتها پاکسان و پاکنام با هدف تولید پودر شوینده وارد بازار شدند. در آن زمان دو نوع پودر دستی و ماشینی در ایران وجود داشت که هر کدام سه نوع معمولی، خاص و با کاربری ویژه داشتند.
تا سال 1387 این محصول جزو کالاهای مشمول تنظیم بازار بود و دولت جهت حمایت از مصرف کننده به تولیدکننده یارانه میداد. پس از آزادسازی قیمت، تولیدکنندهها توانستند انواع دیگر پودر مانند مخصوص لباسهای رنگی، مشکی، 5 آنزیم، 7 آنزیم و … را تولید کنند. از طرف دیگر با تغییر استاندارد پودر شوینده از فرمولاسیون به کارایی یا Performance واحدهای تولیدی توانستند با ایجاد تغییراتی برای بهرهمندی از بیشترین کارایی و تولید با کمترین قیمت اقدام کنند. این تغییر استانداردها منجر به آزادی عمل تولیدکنندگان شد. در حال حاضر فضای رقابتیای در خصوص فرمولاسیون هر واحد تولیدی ایجاد شده است. به عبارت دیگر هر واحد تولیدی یک فرمولاسیون خاص دارد.
به گزارش MBA news، ایران جزو چهار گروه بزرگ مصرفکننده مواد شوینده پودری و مایع در جهان به شمار میرود. بر اساس اطلاعات به دست آمده از سایر منابع سرانه مصرف مواد شوینده در ایران 7.5 کیلوگرم است در حالیکه متوسط مصرف جهانی 8 کیلوگرم است، به عبارت دیگر مصرف سرانه پودر در ایران نصف جهان است. به طور کلی 95 درصد از ایرانیان (حدود 66 میلیون نفر) متقاضی پودر هستند.
افزایش نرخ ارز منجر به افزایش صادرات مواد شوینده به ویژه پودر دستی و محدودیت در واردات شده، همچنین از آنجایی که ظرفیت تولید پودر شوینده در ایران مازاد بر نیاز است موقعیت مناسبی جهت صادرات محصولات شوینده برای برندهای ایرانی ایجاد شده است. به همین دلیل در ایران با تعدد برندهای مختلف پودرماشین لباسشویی مواجه هستیم. در ادامه به بررسی بازار پودر ماشین لباسشویی پرداخته میشود.
بررسی بازار پودر ماشین لباسشویی
بر اساس بررسیهای انجام شده در خصوص بررسی سهم ذهنی، برندهای پودر ماشین لباسشویی سافتلن و پرسیل توانستنهاند در ذهن مخاطب ماندگاری بیشتری نسبت به سایر برندها داشته باشند. البته انتظار میرود برندهایی چون اکتیو نیز با توجه به حجم بالای تبلیغات سهم قابل توجهی در این بازار داشته باشد اما به دلیل اینکه اطلاعات آماری دقیقی در این خصوص در دسترس نبود این گزارش بدون نام این برند تدوین شده است.
تقریباً همه این برندها تولید داخل هستند و از میان تنها برند پرسیل تحت لیسانس هنکل آلمان قرار دارد. براساس نمودار بالا بیشترین سهم ذهنی مصرف به برندهای سافتلن و پرسیل اختصاص دارد. به غیر تولیدات داخلی چند برند خارجی نیز در بازار ایران حضور نه چندان پررنگ دارند که از آنها میتوان به OMO و Ariel اشاره کرد.
تغییرات اقتصادی، سیاسی و اجتماعی به ویژه در کشورهای در حال توسعه بر متغیرها و شاخص های زیادی از جمله شاخص مصرف نیز تأثیر میگذارد. بنابراین در بررسی کالاها لازم است که حتما روند مصرف یا به اصطلاح Trend ها نیز بررسی شوند.
بررسیها نشان میدهد که روند مصرف پودر ماشین لباسشویی در ایران به دو گروه تقسیم میشود. گروهی روند رو به رشدی داشتهاند و گروه دیگر اندکی کاهش داشتهاند. با توجه به تعدد برندهای این صنعت به نظر میرسد برندی در ذهن مخاطب ماندگارتر است که بیشتر دیده شود و مخاطب بیشتر در معرض پیام آن برند قرار گیرد که بدیهی است در این راه تبلیغات یکی از موثرترین ابزارهاست. آژانس تبلیغاتی بادکوبه پروژههای تحقیقاتی بسیاری در مورد محصولات شوینده و به خصوص پودر ماشین لباسشویی انجام داده است.
در بخشبندی رفتار خرید طبقات مختلف با در نظر گرفتن قیمت کالا میتوان گفت که مصرف کنندههای برند آریل بیشتر در طبقات اجتماعی بالای جامعه هستند. این طبقه اجتماعی افرادی هستند که بیشتر به کیفیت کالا توجه دارند و قیمت برای این گروه اهمیت ندارد. حجم بیشتر واردات این برند از ترکیه و پس از آن از آلمان است.
طبقه اجتماعی مصرف کنندگان سافتلن و پرسیل کاملا یکسان هستند بنابراین احتمال زیادی وجود دارد که به راحتی برند مورد استفاده خود را جایگزین کنند. این گروه بیشتر خانوارهایی در طبقه اجتماعی متوسط به بالای جامعه هستند که به کیفیت بیشتر از قیمت کالا اهمیت میدهند، اما حد مشخصی برای پرداخت یک کالا در نظر میگیرند و مانند مصرف کنندگان برند آریل تنها به کیفیت کالا توجه نمیکنند.
اما مصرف کنندگان پودر ماشین لباسشویی سپید، شوما و تاژ بیشتر در طبقه متوسط جامعه هستند که برای انتخاب کالای مصرفی به کیفیت و قیمت کالا هم زمان توجه میکنند.
به طور کلی بازار پودر ماشین لباسشویی از یک طرف با تعدد برندها روبروست و از طرف دیگر تولید مازاد بر نیاز است. به همین دلیل ورود برندهای جدید در این بازار نیاز به بررسی و شناسایی و انتخاب بخش مناسب دارد. در این مورد میتوانید از خدمات مشاوره آژانس تبلیغاتی بادکوبه استفاده کنید.
بادکوبه برای سومین سال متوالی موفق به کسب جایزه از جشنواره وب و موبایل ایران شد.
واحد توسعه کسب و کار دیجیتال آژانس تبلیغاتی تمامخدمت بادکوبه، بعد از کسب جایزه بهترین موبایل وب در سال 92، دریافت تندیس وب سایت منتخب مردمی در سال 93 ، امسال نیز موفق شد در بخش بهترین وب سایتهای گروه صنایع غذایی، برنده تندیس سایت برتر جشنواره وب شود تا سیر موفقیتهای خود را ادامه دهد.
هشتمین جشنواره وب و موبایل ایران امسال با حضور بیش از صد هزار شرکتکننده برگزار شد. در این دوره بیش از سیزده هزار وب سایت و سه هزار اپلیکیشن موبایل در 4 گروه اصلی و 77 زیرشاخه با هم به رقابت پرداختند.
در گروه صنایع غذایی، وب سایت مک پاستا که در آژانس تبلیغاتی تمامخدمت بادکوبه طراحی شده، به مرحله نهایی راه یافت. در نهایت هم مک پاستا موفق شد به اتفاق آرا، جایزه بهترین وب سایت این گروه را از آن خود کند. طی دو سال گذشته کلیه فعالیتهای بازاریابی محتوایی مک پاستا توسط آژانس تبلیغاتی بادکوبه انجام شده است.
در این گروه یک کاندیدای دیگر هم داشتیم که در لیست نهایی قرار گرفت: وب سایت صنایع غذایی برتر.
اکتبر سال 1891 لئوبرنت در شهر میشیگان امریکا متولد شد. پدر لئو در یک فروشگاه خواروبار فروشی کار میکرد و لئو جوان علاوه بر کار در کنار پدر همیشه توجه میکرد که چطور پدرش برای کسبوکار کوچکش تبلیغ میکند، تا اینکه بعد از اتمام دبیرستان در یکی از دانشگاههای میشیگان و در رشته روزنامهنگاری مشغول به تحصیل شد. اولین شغل لئو گزارشگری درمجله Journal Star Peoria بود.
او بعد از مدتی به دیترویت رفت و در نشریهای مرتبط با کادیلاک به عنوان ویرایشگر مشغول به کار شد و پس از مدتی در همان نشریه کار مدیریت تبلیغات را برعهده گرفت. همانجا بود که لئو مربی تبلیغات خود را پیدا کرد، Theodore F. MacManus که لئو او را «یکی از بزرگترین مردان تبلیغات در تمام دوران» مینامد. در آن زمان تئودور آژانس تبلیغاتی داشت و تبلیغات کادیلاک را برعهده گرفته بود. بعد از چند سال کسب تجربه، پیوستن به ارتش در جنگ جهانی اول، کار در شرکت McKee، لئو بالاخره در سال 1935 شرکت Leo Burnett را در یک آپارتمان کوچک در شیکاگو افتتاح کرد. پس از مدت کوتاهی این شرکت به طبقه هجدهم ساختمان معروف London Guarantee در شیکاگو منتقل شد. حالا این آژانس جهانی به عنوان نهادی مستقل در واقع بخشی از گروه Publicis S.A در پاریس است. لئوبرنت یکی از بزرگترین شبکههای آژانس در جهان با 96 دفتر در 84 کشور و بیش از 8500 کارمند در سراسر جهان، یک شرکت ارتباطات بشری است که رویکردی ساده و منحصربفرد دارد: هدف یک برند را ارتباط با مردم میگذاریم با بتوانیم در میان مردم نفوذ کنیم.
لئوبرنت مردم را در مرکز تفکرات استراتژیک خود، نوآوریهای مرتبط با تکنولوژی و ایدههای خلاقانهاش قرار میدهد و در درجه اول و پیش از هرچیزی، حتی قبل از گفتن قصه یک برند بر رفتار انسانها تمرکز میکند. با این رویکرد بشردوستانه، لئوبرنت تضمین میکند مردمی که به یک برند اعتماد میکنند، هر روز اعتمادشان راسختر خواهد شد.
دفتر لئوبرنت در پراگ
حالا آژانس لئوبرنت در تبلیغات انبوه و دیجیتال، بازاریابی تبلیغاتی و توسعه بازار خرد تخصص دارد. در شش سال گذشته این آژانس بیشتر از همه آژانسهای دیگر در امریکا، برای اثربخشی کمپینهایی که برگزار کرده برنده جایزه شده است. لئوبرنت همچنین در سالهای اخیر همواره در بین 5 آژانس خلاق جهان قرار گرفته است.
این آژانس در مورد ماموریت خود میگوید: ما یک رابطه طولانی ومعنادار بین مردم و برندها ایجاد میکنیم. ما باور داریم شما با خلق ارزشهای انسانی به مشتریان خود ارج مینهید. به همین خاطر است که تعداد قابلتوجهی از باارزشترین برندهای جهان با لئوبرنت کار میکنند. مشتریان این رویکرد هدف-محور ما را با یکدیگر به اشتراک میگذارند، آنها میدانند این آژانسها نیستند که برندهای بزرگ را خلق میکنند، بلکه مردم هستند.
از مشتریان بزرگ و معروف این آژانس میتوان به کوکاکولا، فیات، مک دونالد، سامسونگ و بسیاری از برندهای مشهور اشاره کرد.
این روزها اکثر ما زندگیهای پرمشغلهای داریم و خیلی اوقات کارهای ساده اما در عین حال مهم، مثل نشان دادن عشق و علاقهمان به کسانی که عمیقاً دوستشان داریم و به آنها اهمیت میدهیم را فراموش میکنیم. هرچند این کارها زمان و انرژی زیادی نمیگیرند اما مسائل روزمره زیادی باعث میشوند ابراز محبت به دیگران در اولویت قرار نگیرند.
دوست داشتن به سرعت پخش میشود
میلکا، تولید کننده معروف شکلات، در این تبلیغ که توسط آژانس ساچی اند ساچی اوکراین ارائه شده، راهحلی برای این مشکل پیدا کرده است. در این ویدیو میبینیم که راوی به مخاطبین میگوید که چطور میلکا با با این مشکل مقابله میکند. این برند بعد از اطلاعرسانی مناسب و با اختصاص دادن بخشی از فضای تبلیغاتی خود به مردم، به آنها اجازه داده تا از این طریق پیغامی برای کسانی که دوستشان دارند ارسال کنند. بسیاری از مردم با دیدن آگهی تصمیم گرفتند در این کمپین شرکت کنند. کمپین در 25 شهر اوکراین اجرا شده و پیامهای مردم روی بیلبوردها،شبکههای تلویزیونی و اینترنت نیز منتشر شدهاند.
این کمپین ایدۀ بسیار خوبی داشت و مردم را تشویق میکرد تا بیشتر به کسانی که دوستشان دارند توجه کنند. رابطه بین شکلات و دوست داشتن رابطهای کلیشهای است که نشان میدهد مردم معمولاً در مناسبتهای مختلف به عزیزان خود شکلات هدیه میدهند. به همین دلیل این کمپین برای شرکتی با محصولات شکلاتی بسیار مناسب بود و در واقع کمپین «پیام دوستانه»، تمایل خرید شکلات برای دیگران را بین مردم افزایش داد.
این کمپین در 25 شهر اوکراین اجرا شد، پیامها در 14 شبکه تلویزیونی داخلی نشان داده شدند، در میان تمام شهرهای اوکراین بیشترین پیام دریافتی مربوط به شهر ترنوپیل بود، محبتآمیزترین پیامها مربوط به مادر و بیشترین کلمه تکرار شده در این پیامها کلمه Love بود.
در حالت کلی، برندها با استفاده از این تبلیغات خوب و با درگیر کردن احساسات مردم همیشه باعث میشوند تا محصولشان به خوبی و با چهرهای صمیمانهتر در ذهن مخاطب ثبت شود. از سوی دیگر تبلیغاتی که مردم را به داشتن ارتباط بهتر و بیشتر با یکدیگر دعوت میکنند به نسبت دیگر تبلیغات تجاری محبوبتر هستند. در نهایت این نوع تبلیغات و کمپینها، نه تنها موردعلاقه مردم هستند بلکه شرکتها و برندها هم آنها را میپسندند، چرا که آنها نیاز دارند تا محصولشان فروخته شود و این کار مستلزم داشتن تبلیغات خوب است.
