پادکستی که میشنوید، از مجموعه پادکستهای بادکوبه است. ما در این مجموعه به اتفاقات جذاب، سرگرمکننده، خلاقانه، تاثیرگذار و خبری دنیای تبلیغات میپردازیم.
امروز در این قسمت از پادکست بادکوبه، ابتدا از لینکدین میگوییم؛ سپس با شما درباره این صحبت میکنیم که چگونه مسائل را اولویت بندی کنیم؟ و در انتها به سراغ همایش «روز بازاریابی دیجیتال» میرویم.
لینکدین
به گفته سایت نتنوشت هفته گذشته لینکدین پانزده ساله شد. لینکدین بزرگترین شبکه حرفهای در جهان با بیش از ۵۶۲ میلیون کاربر در بیش از ۲۰۰ کشور در سراسر جهان است.
چشمانداز شبکه اجتماعی LinkedIn ایجاد فرصت اقتصادی برای هر عضو نیروی کار جهانی است. ماموریت لینکدین ساده است: متخصصان جهان را به یکدیگر ارتباط میدهد تا آنها موفقتر و کارآمدتر شوند.
آلن بلو، یکی از بنیانگذاران و معاون استراتژی LinkedIn در پست وبلاگ خود گفت: “۱۵ سال پیش، ما لینکدین را در اتاق نشیمن رید هوفمن با شعار «روابط مهم» راهاندازی کردیم. در حالی که دنیای کار به شدت پیشرفت کرده است، با توجه به ابزار و محصولاتی که ما استفاده میکنیم، شیوههایی که ما با آن ارتباط برقرار میکنیم و حتی وجود خود کارها، واقعا لازم است که ما با یکدیگر ارتباط برقرار کنیم تا بتوانیم در حرفهای که هستیم باقی بمانیم یا شغل جدیدی پیدا کنیم”
این شبکه حرفهای دادهها و اطلاعات زیر را به مناسبت تولد ۱۵ سالگیاش ارائه داده است:
عناوین شغل با سریعترین رشد در طول ۱۵ سال گذشته:
۱- متصدی فروش
۲- دستیار اداری
۳- مشاور
۴- مدیر پروژه
۶- مدیر اجرایی
۷- تکنسین
۸- مدیر فروش
۹- مهندس نرمافزار
۱۰ صنعت با سریع ترین رشد در طول ۱۵ سال گذشته:
۱- اینترنت
۲- بازیهای کامپیوتری
۳- استفاده از فرآیندهای شرکت یا خدمات خارج از کشور
۴- رسانههای آنلاین
۵- امور استخدامی
۶- منابع تجدیدپذیر و محیط زیست
۷- آموزش الکترونیکی
۸- پیشرفت برنامه
۹- سلامتی و تناسب اندام
۱۰- سرویسهای سانحه و رویداد
بادکوبه هم در لینکدین حضوری فعال دارد. ما آنجا هستیم که ضمن صحبت درباره مسائل تخصصی بتوانیم میان خودمان و کسب و کارها و نیروهای متخصص ارتباط قدرتمندی برقرار کنیم و از پتانسیل موجود در این شبکه اجتماعی بهره ببریم.
چگونه مسائل را اولویت بندی کنیم؟
همهی ما در زندگی اهدافی داریم و باید بتوانیم آنها را شناخته و اولویتبندی کنیم. این مسئله بسیار سختتر از آن چیزی است که به نظر میرسد چرا که هر روز مسائل اضطراری و فعالیتهای کم اهمیت به وجود میآیند که با هم ترکیب شده و جلوی موفقیتمان را میگیرند. اگر نتوانیم آنها را به درستی اولویتبندی و مدیریت کنیم، پس از مدتی دچار یاس و نا امیدی خواهیم شد و به اهدافمان نیز نخواهیم رسید.
در دیجیاتو میخوانیم که دانستن اولویتهای موجود در زندگی میتواند ما را از یک شخص منفعل به یک فرد فعال تبدیل کند. شاید برای اینکه متوجه بشویم چه مسائلی در زندگی ما اولویت دارد، باید به سه سوال اساسی پاسخ بگوییم:
۱– از ما چه انتظاراتی میرود؟
مشخص کنید که در حال حاضر کدام وظیفه و فعالیت، هدف اصلی ماست و چه انتظاراتی از ما میرود.
۲– چه روشی میتواند بهترین نتیجه را برایمان به ارمغان آورد؟
بدین منظور بهتر است لیستی از فعالیتهایی که به بهرهوری و شکوفایی ما منتهی میشود، تهیه کرد. پس از آن با بررسی هر کدام باید فهمید که در کدامیک، از صلاحیت لازم برخورداریم یا چه مهارتی را باید بهبود ببخشیم.
۳– چه فعالیتی باعث خوشحالی ما میشود؟
مسملاً ما پس از انجام وظایف خود خوشحال و سرزنده میشویم. باید ببینیم کدامیک از این اهداف بیشترین احساس سرخوشی را برایمان به ارمغان میآورد. برای مثال کدام کار است که حاضریم آن را مجانی هم انجام بدهیم.
پس از پرسیدن این سوالها، پروسهی اولویت بندی آسانتر میشود. حال سه راهکار در این زمینه وجود دارد که می توان با تکیه بر آنها، در راه موفقیت قدم گذاشت;
1-نگذارید مسائل اضطراری در مقابل راهتان قرار بگیرند
در زندگی روزمرهی ما مسائل اضطراری زیادی به وجود میآید که مجبوریم فوراً به آنها رسیدگی کنیم. درست است که پرداختن به آنها امر مهمی به شمار می رود اما باید همواره این سوال را خودتان بپرسید که آیا توجه بیش از حد به آنها ممکن است رسیدن شما به اهدافتان را عقب بیاندازد؟ اگر جواب مثبتی به این سوال دادید پس بهتر است قدری تامل کرده و کمتر سراغ این مسائل بروید.
2-بر اساس اولویتبندی خود زندگی کنید
یک برنامهی زمانی مناسب برای رسیدن به تمامی اولویتهایتان بریزید. سپس بر اساس آن یک لیست وظایف برای خود تعریف کنید و برای انجام آنها محدودیت زمانی تعیین کنید. پس از آن با حفظ ترتیب اولویت به فعالیتهای داخل این لیست رتبه بدهید. بدین شکل که کارهای آسان یا فعالیتهایی که زمان کمتری میبرند را در اولویت قرار دهید. این مسئله موجب میشود که کارهای سخت یا کم اهمیت تر را شناخته تا بعدا به سراغ آنها بروید. بدین ترتیب لیست اولویتهای خود را ساختهاید و می توانید بر اساس آن زندگی کنید. قرار گرفتن در پروسهی انجام این فعالیتها به زندگی نظم داده و باعث میشود نا امیدی کمتری تجربه کنید.
3-میان کار و زندگیتان تعادل برقرار کنید
هیچ ایرادی ندارد که ساعتهای زیادی را به کار و فعالیت بپردازیم اما باید توجه داشته باشیم که تعادل بهم نخورد. باید در کنار کار، زمانی هم برای خانواده در نظر گرفت بدین دلیل که ثابت شده اگر در میان روزهای کاری، اوقات مفیدی را هم با خانوادهیمان سپری کنیم، قادر خواهیم بود عملکرد بهتری از خود نشان داده و تجربیات بهتری را رقم بزنیم.
همایش «روز بازاریابی دیجیتال»
به نقل از دیجیاتو امروز اولین کنفرانس «روز بازاریابی دیجیتال» با عنوان «DMDay» در قالب همایشی یک روزه در حال برگزاری است. در این کنفرانس مدیران بازاریابی شرکتهای سرشناس فعال در حوزه IT به اشتراک تجربیات خود خواهند پرداخت.
هدف اصلی DMDay، به اشتراکگذاری تجربههای کسب شده با توجه به شرایط بومی و فرهنگ بازاریابی ایران است که میتواند خلاء ایجاد شده در چالشهای ناشناخته را پوشش دهد.
در این همایش مدیران بازاریابی شرکتها و استارتاپهای مطرح ایرانی در ارائههای ۳۰ دقیقهای با ارائه یک مثال واقعی در کسب و کار خود در مورد محورهای اصلی رویداد شامل کمپینها، تجربههای برونمرزی و جدید، ابزارهای جدید بازاریابی دیجیتال، نقش خلاقیت و همچنین مسیر آینده صحبت میکنند. همچنین در راستای افزایش بهرهوری چندین مرحله فرصت شبکهسازی و پنلهای خلاقیت نیز پیشبینی شده تا رویداد حالتی تعاملی با مشارکت علاقهمندان داشته باشد و علاوه بر آشنایی با تحولات و وقایع روز بازاریابی، بتوان فرصتهای ارتباطی مناسبی نیز پدید آورد.
در این برنامه سخنرانانی از کسب و کارهای مختلف مانند دیجی کالا، علی بابا، تپسی، مدیسه، طرفداری و دیوار حضور دارند. از بادکوبه نیز محسن رهگذر، معاون ارتباطات خلاق دیجیتال بادکوبه حضور دارد که حدود ساعت 5 بعدازظهر به مدت نیم ساعت به صحبت در خصوص دیجیتال مارکتینگ و تجربیات خود میپردازد. شما میتوانید این سخنرانی از اینستاگرام بادکوبه ببینید و دنبال کنید.
پادکستی که میشنوید، از مجموعه پادکستهای بادکوبه است. ما در این مجموعه به اتفاقات جذاب، سرگرمکننده، خلاقانه، تاثیرگذار و خبری دنیای تبلیغات میپردازیم.
امروز در این قسمت از پادکست بادکوبه، ابتدا به شما میگوییم که افراد موفق چگونه اهداف خود را تعیین میکنند، سپس به سراغ ۵ راهی میرویم که مشتریان را بازاریاب برند شما میکنند و در انتها درباره بازاریابی دیجیتالی یا همان دیجیتال مارکتینگ صحبت میکنیم.
افراد موفق چگونه اهداف خود را تعیین میکنند
«حتما شانس خوبی داشته است…»، «نه احتمالا پشتش به سرمایه پدرش گرم بوده…»؛ حتما شما هم تاکنون با افرادی برخورد کرده اید که مواردی از این دست را دلیل موفقیت افراد میدانند اما مساله به این سادگی نیست. علیرغم اختلافنظرهای موجود، بسیاری از محققان حوزه رفتارشناسی علت اصلی موفقیت افراد را نه شرایط یا نبوغ ذاتی بلکه برنامهریزی صحیح میدانند.
افراد موفق برای مشخص کردن اهدافشان از رویکردهای روشمند استفاده میکنند که با تعریف موفقیت آغاز شده و با تهیه نقشه راه دنبال میشود. این روش مستلزم صبر و استقامت زیادی است اما در نهایت به نتایج فوقالعاده ختم میشود.
پس از تعیین هدف هیچ فرمول جادویی برای رسیدن به موفقیت وجود ندارد و باید برای رسیدن به آن پشتکار داشته باشید. با این حال مرحله اول یعنی تعیین هدف نیازمند توجه به نکات زیر است:
واقعگرایی
تعیین اهداف واقعی و قابل سنجش در رسیدن به مقصد تاثیر به سزایی دارند. علاوه بر این با مشخص کردن معیارهای موفقیت میتوانید در هر مرحله میزان پیشرفت خود را بررسی کنید.
اهداف چالشبرانگیز
مسیر رسیدن به هدف نباید مثل پیادهروی در باغ و بوستان باشد بلکه باید مسیری چالشبرانگیز را ترسیم کند. اگر اهداف تعیین شده شما را به چالش نمیکشند بهتر است در آنها تجدیدنظر کنید.
یادداشتبرداری
در مطالعات بسیاری به ارتباط بین نوشتن اهداف و رسیدن به آنها اشاره شده است. اگر هنگام توضیح دادن هدف در یک یا دو جمله با مشکل مواجه شدهاید به احتمال زیاد هنوز نمیدانید از زندگی چه میخواهید.
به اشتراکگذاری برنامه
اگر برنامههای آتی را برای دوستان و نزدیکتان بیان کنید به نوعی خود را به آنها پایبند کردهاید و در صورت دنبال نکردن برنامه عذاب وجدان خواهید داشت.
تجسم موفقیت
تجسم موفقیت یکی از بهترین راههای ارتقای انگیزه به ویژه در مورد اهداف بلندمدت است. بسیاری از ورزشکاران موفق تاکید کردهاند که همیشه خود را بر سکوهای افتخار و هنگام بالابردن مدال قهرمانی تصور کردهاند. ۵ راه که مشتریان را بازاریاب برند شما میکنند
رویای همه مدیران کسبوکار، داشتن مشتریانی است که مانند مشتریهای «گوگل» و «اپل» مشتاقانه از برند محبوبشان حمایت کنند. جذب مشتری ثابت و وفادار کار سختی است و از آن سختتر این است که مشتریان را به بازاریاب برندتان تبدیل کنید. در مجله خلاقیت نکاتی را میخوانیم که در این راه کمک میکنند.
1-محصولات بینظیر ارائه دهید.
اولین و مهمترین نکته این است که محصولات شما باید به قدری بینظیر باشند که مشتریها برای خریدش صف بکشند. اگر این نکته را رعایت نکنید هیچ شانسی برای جذب مشتریهای دلخواهتان نخواهید داشت، حتی اگر بهترین خمات را ارائه دهید!
2-ارائه خدمات پس از فروش بینقص که مهمترین خواستههای مشتریها را برآورده کند.
یکی از بهترین مثالها در این زمینه شرکت «زاپوس» است. زمانی که یک جفت از بهترین کفشهای مردانه آنها به آدرس اشتباهی ارسال شد، یکی از نمایندگیهای «زاپوس» به سرعت یک جفت دیگر را با پست ویژه به محل عروسی ارسال کرد، کل مبلغ خرید را به آنها بازگرداند و برای آن مشتری سرویس ارسال رایگان مادامالعمر محصولاتشان را در نظر گرفت.
۳- مشتریها را شناسایی کنید.
از یک سیستم فروش هوشمند استفاده کنید، مشتریها را شناسایی کنید و اطلاعاتشان را وارد سیستم کنید. به این ترتیب شما میتوانید بفهمید که یک مشتری چه محصولاتی خریداری کرده، چه سلیقهای دارد و هر وقت بخواهید با او در ارتباط باشید، دقیقا او را میشناسید زیرا در سیستم ثبت شده است.
4-از طرفداران برندتان نظرخواهی کنید.
هر چه بیشتر با مشتریها در ارتباط باشید، آنها حس بهتری نسبت به برند شما پیدا میکنند و متوجه میشوند نظراتشان برای شما مهم است.
5-کاری کنید که برندتان ارزش تبلیغشدن را داشته باشد.
مهم نیست که طرفداران چقدر عاشق برند شما هستند، شما باید کاری کنید که برندتان ارزش تبلیغ و حمایتکردن را داشته باشد. با یک ویدئوی شخصی یا دعوت به یک مراسم خاص از طرفداران و بازاریابهای برندتان قدردانی کنید. گاهی تنها انتظار مشتریهای پروپاقرص شما یک قدردانی ساده است. تبدیل طرفدارها به بازاریابهای برندتان وقت زیادی میبرد اما وقتی آنها به برند شما وفادار شدند، دیگر قیمتها برایشان بیاهمیت میشود و به این باور میرسند که محصولات شما ارزش زیادی به زندگیشان میبخشد. بازاریابی دیجیتالی یا همان دیجیتال مارکتینگ
از وبسایتتان گرفته تا داراییهایی که برای برندینگ آنلاین در اختیار دارید – تبلیغات دیجیتالی، بازاریابی ایمیلی، بروشورهای آنلاین و غیره – طیف وسیعی از تاکتیکها هستند که تحت عنوان بازاریابی دیجیتال قرار میگیرند. بهترین بازاریابان دیجیتالی، تصویری روشن از نحوهی پشتیبانی هر یک از این داراییها یا تاکتیکها در راستای رسیدن به اهداف جامعشان در ذهن دارند.
برخی از رایجترین داراییها و تاکتیکها عبارتند از:
داراییها
وبسایتتان؛
پستهای بلاگتان؛
کتابهای الکترونیک؛
اینفوگرافیک؛
ابزارهای تعاملی؛
مجاری شبکههای اجتماعی (فیسبوک، توییتر، اینستاگرام، لینکدین و …)؛
پوشش آنلاین کسبشده (نقدها، شبکهی اجتماعی)؛
بروشورهای آنلاین؛
داراییهای مربوط به برندینگ (لوگو، فونت و …).
تاکتیکها
بهینهسازی موتور جستوجو (SEO): سئو یا همان بهینهسازی موتور جستوجو عبارت است از فرایند بهینهسازی وبسایتتان و افزایش رتبهی آن در صفحهی نتایج موتور جستوجو که این روش میزان ترافیک ارگانیک یا رایگان را روی وبسایتتان افزایش میدهد.
بازاریابی محتوا: عبارت است از خلق و ترویج داراییهای محتوایی، بهمنظور آگاهی از برند، رشد ترافیک یا مشتریان.
بازاریابی ربایشی: این نوع بازاریابی به رویکرد کاملی اشاره دارد که برای جذب، تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل، بهدامانداختن و تأمین رضایت مشتریان با استفاده از محتوای آنلاین اتخاذ میشود.
بازاریابی شبکهی اجتماعی: عبارت است از ترویج برند و محتوای خود در مجاری شبکهی اجتماعی؛ بهمنظور افزایش آگاهی از برند، افزایش ترافیک وبسایت یا هدایت مشتری به سمت کسبوکارتان.
پرداخت بهازای کلیک (PPC): این روشی است برای ایجاد ترافیک وبسایت؛ به سایتی که تبلیغ شما را منتشر میکند بهازای هر کلیکی که روی تبلیغتان صورت میگیرد، مبلغی را پرداخت میکنید.
بازاریابی دیجیتال یکی از بهترین و موفقترین نمونههای بازاریابی در حال حاضر است. فعالیتی که ما در آژانس تبلیغاتی بادکوبه به آن توجه ویژه داریم و با توجه به موقعیت به بسیاری از برندها و کسب و کارها آن را پیشنهاد میکنیم. سیف، بکو، بیمه دی و فامیلا از نمونه برندهایی هستند که از خدمات دیجیتال مارکتینگ در بادکوبه بهره میبرند.
پادکستی که میشنوید، از مجموعه پادکستهای بادکوبه است. ما در این مجموعه به اتفاقات جذاب، سرگرمکننده، خلاقانه، تاثیرگذار و خبری دنیای تبلیغات میپردازیم.
امروز در این قسمت از پادکست بادکوبه، ابتدا از اهمیت تحلیل و آنالیز وبسایت میگوییم؛ سپس شما را با پنج فرد ثروتمند جهان آشنا میکنیم و در انتها به سراغ مناسبتهای جهانی میرویم.
اهمیت تحلیل و آنالیز وبسایت
یکی از بخشها و کارهای مهم در دیجیتال مارکتینگ، تحلیل و آنالیز وبسایت است. تحلیل و آنالیز مناسب وبسایت به صاحبین کسب و کارها این امکان را میدهد که بدانند زمان مناسب برای انتشار محتوای موردنظرشان چه اوقاتی ست، کدام یک از بازدیدکنندگان وبسایتشان به مشتری تبدیل شدهاند، هر کدام از بازدیدکنندگان از چه طریقی به وبسایت رسیدهاند و در کدام صفحه و بخشها مکث بیشتری داشتهاند. همچنین چه نوع از کلمات کلیدی در جذب مخاطب موثرترند و کدام نمونه از محتواهای تولیدی بیشتر به مذاق مخاطبان خوش آمده است.
آنالیز سایت کار یک روز و دو روز نیست. این یک کار مستمر است که باید در کنار بهینهسازی سایت و به صورت مداوم انجام شود. ما با آنالیز و تحلیل سایت به خوبی متوجه خواهیم شد که کدام بخش از کارمان نیاز به تقویت دارد یا برای جذب حداکثری مخاطب در بخشهای ویژه و موردنظرمان باید سایت را به چه طریقی بهینهسازی کنیم که به بیشتری نتیجه دلخواه برسیم.
برای تحلیل و آنالیز وبسایت میتوان از ابزارهای دیجیتال متعددی استفاده کرد. از گوگل آنالیتیکس معروف گرفته تا ابزارهای حرفهای دیگری مانند Open Web Analytics و Clicky . ابزارهایی ساده و عمدتا رایگان که همه نوع اطلاعاتی در خصوص وبسایتتان را در اختیار شما قرار میدهد.
پنج فرد ثروتمند جهان
سایت بیزینس اینسایدر به تازگی نام 50 نفر از ثروتمندترین افراد جهان را منتشر کرده است. افرادی که نقش بهسزایی در رونق اقتصادی جهان دارند و صاحب معروفترین کسب و کارها و برندهای جهانی هستند. در این قسمت از پادکست بادکوبه ما به پنج نفر اول این لیست نگاهی میاندازیم.
1-بیل گیتس
بیل گیتس موسس مایکروسافت با 87.4 بیلیون دلار در صدر قرار دارد. او که از بزرگان دنیای فناوری و آیتی است علاوه بر اینکه ثروتمندترین مرد جهان است بلکه جزء دست و دلبازترین افراد جهان نیز به حساب میآید. او از سال ۱۹۹۹ تا کنون همراه با همسرش ملیندا، یکی از قدرتمندترین مؤسسههای خیریه جهان را مدیریت میکند.
2-آمانسیو اورتگا
این هفته و در مجموعهی داستان برند که هر دوشنبه در صفحات اجتماعی بادکوبه منتشر میشود به داستان برند زارا پرداختیم. موسس این برند یعنی آمانسیو اورتگا با 66.8 بیلیون دلار نفر دوم این لیست است. ثروت این مرد بهخاطر شرکت ایندیتکس است. سال گذشته ارزش سهام این شرکت ۳۴ درصد افزایش پیدا کرد و در ۹ ماههی آغازین سال ۲۰۱۵، فروش آن به بالای ۱۶ درصد و سود آن به بالای ۲۰ درصد رسید و توانست در ۴۸ بازار، ۲۳۰ فروشگاه جدید افتتاح کند. بیشتر این رشد مدیون برند مشهور این شرکت یعنی برند «زارا» است.
3-وارن بافت
وارن بافت با ثروتی در حدود 60.7 بیلیون دلار در اوایل دههی ۵۰ میلادی، قبل از احداث اولین شرکت خود، تحلیلگر امنیتی بود. سپس در سال ۱۹۶۹، شرکت نساجی برکشایر هاثوی را خریداری کرد و سپس آن را به هولدینگی بدل کرد که سرمایهگذاریهای سودآور زیادی را پیش میبرد و ثروت کلان خود را از این طریق بهدست آورد. او به «دانشمند اوماها» معروف است.
4-جف بزوس
سایت آمازون را همه میشناسند. جف بزوس با ثروتی در حدود 56.6 بیلیون دلار موسس این سایت است و چهارمین فرد پولدار جهان. جف بزوس علاوه بر آمازون، سرمایهگذاریهای دیگری هم دارد. شرکت خصوصی او بلو اوریجین (blue origin) در سال ۲۰۱۵ اولین سفینهی فضایی خود را با موفقیت به فضا فرستاد و در سال ۲۰۱۳ روزنامهی واشنگتن پُست را خریداری کرد.
5-دیوید کُچ
او به همراه برادرش چارلز، مدیریت صنایع کُچ را برعهده داشتند. این شرکت دومین شرکت خصوصی بزرگ دنیاست و مجموعه صنایعی که ارائه میکند بسیار متنوع است. از تولید کود تا فنجانهای کاغذی، آسفالت، بیودیزل و غیره. او با ثروتی در حدود 47.4 بیلیون دلار، فعالیتهای خیرخواهانهی خود را در بنیاد خیریهای با نام خود انجام میدهد.
مناسبتهای جهانی
بسیاری از برندها در تبلیغات دیجیتال خود از ترفند مشترکی استفاده میکنند. استفاده از مناسبتهای تقویمی یا روزهای مختلف جهانی. روشی که یکی از راههای بسیار مناسب برای جذب مخاطب به حساب میآید. چرا که مناسبتهای تقویمی معمولا با همراهی نظر و سلیقه مخاطب همراه هستند و به افراد حس حضور در حرکت و احساسی جمعی را میبخشند. از رویدادهای ملی و فرهنگی مانند عید نوروز و چهارشنبهسوری گرفته تا روزهای معروف جهانی مانند روز جهانی انتقال خون و روز جهانی زنان.
طی چند روز آینده ما دو مناسبت جهانی داریم. پسفردا که روز جهانی لبخند است و شانزدهم مهرماه که روز جهانی کودک است. دو اتفاقی که معمولا همارض یکدیگر رخ میدهند. چون ما بر این باوریم که کودکان خودشان میتوانند به راحتی گرمترین لبخند جهان باشند.
به همین مناسبت برای شما یکی از آگهیهای رادیویی بادکوبه را پخش میکنیم که در فضایی شاد و خاطرهانگیز و کودکانه به تبلیغ بیسکوئیت گرجی میپردازد.
امروزه میتوان از اینستاگرام به عنوان جذابترین رسانه اجتماعی یاد کرد. جذابیت اینستاگرام تا حدی است که بازاریابان دیگر شکی ندارند که آیا باید از آن استفاده کرد یا نه بلکه سوال اصلی مربوط به بهترین شیوه استفاده از آن در جهت آگاهسازی و انتقال پیام به مخاطبین است. به گونهای که شما را از دیگران متفاوت کند.
اینستاگرام، با چیزی حدود 700 میلیون کاربر فعال، محیط هیجانانگیزی را برای ارتباط بین برندها و مشتریان فراهم میکند و به همین دلیل بازاریابی اینستاگرامی تبدیل به روشی مفید برای معرفی اینترنتی برندها شده است.
این روزها در فضای تبلیغات دیجیتالی ایران، اسنپ که به نوعی جایگزینی ایرانی برای اوبر به حساب میآید؛ موفق شده از اکانت اینستاگرام خود به عنوان ابزاری مفید جهت معرفی و روابط عمومی خود استفاده کند.
اسنپ با جدیت نکات مهم در داشتن یک اکانت اینستاگرام تاثیرگذار را دنبال کرده و به همین دلیل محیط مناسبی را برای ارتباط با مخاطبین خود میسازد.
اسنپ با نشان دادن فعالیت روزانه کارمندان خود نه تنها موجب سرگرمی مخاطب میشود بلکه از این طریق فرهنگ کاری خود را نیز در این ویدیوها منتشر میکند. به علاوه، اسنپ در پستهای اینستاگرام خود پایبندی به مسئولیت اجتماعی را نیز نشان داده و با استفاده از هشتگ و پستهای متعدد، به کاربران خود اعلام میکند که بخشی از هزینه پرداخت شده توسط آنها صرف فعالیتهای اجتماعی نظیر مبارزه با سرطان و افسردگی و کمک به کودکان کار خواهد شد.
علاوه بر این و در جهت افزایش مشتریان خود، اسنپ کمپینهای خلاقلانهای را هم برای فالوئرهای اینستاگرامی به راه می اندازد. به عنوان مثال میتوان از کمپین جدید آنها به عنوان «تا کجا میری» یاد کرد که در آن به مخاطبینی که در پستهایشان از هشتگ یاد شده استفاده میکنند؛ این شانس داده میشود تا برنده یک سفر خاص یک روزه شوند که شامل ملاقات با چهرههای معروف، بازدید از مکانهای خاص و یا صرف غدا در رستورانی لوکس میشود. در کل میتوان گفت که اسنپ در ترویج برند خود نقش بهسزایی ایفا میکند.
اگر صاحب کسب و کار خاصی هستید یا خدمات مشخصی را ارائه میکنید؛ برای جذب بازار و هدف قرار دادن مخاطب از چه راهکاری استفاده میکنید؟ شیوههای بازاریابی و تبلیغات شما به چه صورت است. معمولا برندها و صاحبین کسب و کارهای بزرگ یا آن گروهی که ترجیح میدهند از روشهای علمی و اثرگذار بهره ببرند، به سراغ آژانسهای تبلیغاتی میروند.
حتما شما هم با نام انواع آژانسهای تبلیغاتی روبهرو شدهاید اما آیا خدماتی که هر کدام از این آژانسها ارائه میدهند به یکدیگر شباهت دارد؟ آژانسهای تبلیغاتی میتوانند متفاوت از هم عمل کنند و خدمات متعددی ارائه دهند. در ادامه درباره این تنوع و تفاوت حرف خواهیم زد.
آژانس تبلیغاتی تمام خدمت
Full service Agencies
این دسته از آژانسها مجموعهای از خدمات را در حوزهی فعالیتهای خود ارائه میدهند. از فعالیتهای بازاریابی و ارتباطی گرفته تا خدمات تبلیغاتی مانند برنامهریزی استراتژیک و انجام امور خلاقه. حتی انجام تحقیقات بازار و انتخاب رسانههای تبلیغاتی.
برخی از آژانسهای تبلغاتی تمامخدمت دایره وسیعتری از فعالیتها را پوشش میدهند. آنها حتی تعیین برنامههای راهبردی بازاریابی، تعیین برنامههای ارتقای فروش، انجام فعالیت آموزش روشهای فروش و نمایش محصولات برای فروش را هم در برنامه خود دارند.
عموما این آژانسها به افراد خلاق دسترسی دارند و میتوانند نیازهای مشتری را در حوزههای مختلف پاسخگو باشند.
آژانس تبلیغاتی تخصصی
Specialized service agencies
این نوع از آژانسها صرفا در یک حوزه خاص و مشخص به ارائه خدمات میپردازند. بهطور مثال ارائه خدمات تبلیغاتی در دیجیتال مارکتینگ و یا تبلیغات ATL. نوع خدماتی که ارائه میدهند هم معمولا محدودیت دارد. یا فقط فعالیت دیجیتال مارکتینگ دارند یا به شما خدماتی در حوزه روابط عمومی میدهند.
این محدودیت در خدمات ممکن است همراه با محدود شدن تعداد مشتریها باشد اما ضریب اطمینان از خروجیهای کار را به خاطر تسلطی که بر موضوع وجود دارد؛ بیشتر میکند.
آژانس تبلیغاتی درون سازمانی
In-house advertising Agency
این آژانسها در اصل یک واحد بزرگ و مستقل در یک سازمان بزرگ هستند. خیلی از شرکتهای بزرگ، آژانس تبلیغاتی درون سازمانی دارند و برای به دست آوردن ایدههای تازه، برخی از کمپینها و پروژههای تبلیغاتی خود را به آژانسهای تبلیغاتی خارج از مجموعه خود سفارش میدهند. این روش منجر به کاهش هزینهها میشود و درک بهتر از محصول یا خدمات برند میتواند باعث پیشبرد راحتتر امور شود.
بوتیک خلاق
Creative Boutiques
اگر میخواهید کار خلاقانه انجام دهید، به سراغ این بوتیکها بروید. این شرکتها همه فعالیتهای تبلیغاتی را انجام نمیدهند و ممکن است نتوانند تمام اهداف مشتری را دنبال کنند اما به خاطر انجام کارهای خلاقانه میتوانند خروجیهای نو و جذاب بیشتری ارائه دهند.
آژانس تبلیغاتی خریدار رسانه
Media Buying Agencies
اگر با توجه به بودجه تبلیغاتی خود به دنبال پیدا کردن رسانهی مناسبی هستید؛ به سراغ این نوع از آژانسها بروید تا با تجزیه و تحلیل اهداف رسانهای و به دست آوردن فضا و زمان مناسب تبلیغات به شما کمک هدفمند کنند.
آژانس تبلیغاتی یکپارچه
Integrated Advertising Agency
آژانس تبلیغاتی یکپارچه با در اختیار داشتن امکانات مختلفی که در تبلیغات بسیار مهم و ضروری هستند و مشتری لازم دارد، میتواند به او خدمات بهتری ارائه دهد. البته این امر معمولا با پرداخت هزینه بیشتر همراه است اما روند کار را تسریع میبخشد و نتیجه یکدستی به همراه دارد.
آژانس تبلیغاتی اینتر اکتیو
Interactive Agencies
حوزه فعالیت این آژانسها در دنیای دیجیتال است. طراحی و گسترش وب، بازاریابی موتور جستجوی اینترنت، تبلیغات و بازاریابی اینترنتی و مشاوره تجارت و معاملات الکترونیکیاز جمله کارهایی است که این آژانسها انجام میدهند.
نخستین گردهمایی متخصصین ایرانی عضو سازمان جهانی تبلیغات با حضور نمایندگان بزرگترین مجموعههای بازاریابی و تحقیقات و تبلیغات تجاری ایران از جمله آژانس تبلیغاتی تمامخدمت بادکوبه برگزار شد.
سازمان جهانی تبلیغات، از سازمانهای زیرمجموعۀ سازمان ملل، به عنوان بزرگترین سازمان بینالمللی مارکتینگ و تبلیغات تجاری، همکاری خود با جمهوری اسلامی ایران را آغاز کرده است. رسالت این سازمان، استانداردسازی، سازماندهی و ارتقای سطح کمی و کیفی تبلیغات و موضوعات مرتبط با آن در سطح جهان است. این سازمان با بیش از ٧٦ سابقه، اصلیترین مرجع تنظیم استانداردهای بازاریابی و رفتار با جامعه مخاطب تجاری به شمار میرود.
در دهههای اخیر، IAA با استاندارسازی و تنظیم مقررات در حوزۀ تبلیغات و مارکتینگ به مرجعی مهم و تأثیرگذار در کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه تبدیل شده است و هماکنون بسیاری از مجموعههای اقتصادی عظیم جهان مانند گوگل، مایکروسافت و… از خدماتIAA در توسعه بازار بهره میبرند و با عضویت در آن از استانداردهای حمایتی آن استفاده میکنند.
سازمان جهانی تبلیغات، با پایان مذاکرات هستهای در ایران تحت نظارت هیات امنایی متشکل از مهرنوش شفیعی شهربابکی، سید محمدصادق خرازی، مهدی رحمانیان، رسول صدرعاملی، برنارد عزراییلیان و محمد ماجد فعالیت میکند و قصد دارد با آموزش متخصصان ایرانی و فراهم سازی امکان همکاریهای متقابل بینالمللی ایران را در مسیر باروری اقتصادی همراهی کند.
در نخستین گردهمایی متخصصین ایرانی عضو سازمان جهانی تبلیغات با اجماع آرای حاضرین، هیئت عالی اجرایی سازمان جهانی تبلیغات در ایران انتخاب شدند. در این جلسه که به هماندیشی درباره فعالیتهای آینده اختصاص داشت، کمیتههایی تخصصی برای اجرای برنامهها و اهداف تشکیل شد و اعضای آنها منسوب شدند.
در این جلسه، بابک بادکوبه، مدیرعامل آژانس تبلیغاتی تمامخدمت بادکوبه، با اجماع آرای حاضرین به عنوان سرپرست کمیتۀ برنامهریزی و مدیریت، محسن رهگذر مدیر کسبوکارهای دیجیتال آژانس بادکوبه به عنوان سرپرست کمیتۀ اینترنت و رسانههای دیجیتال و علیرضا صفاری مدیر کلینیک برند آژانس بادکوبه به عنوان سرپرست کمیتۀ مدیریت پروژه انتخاب شدند.
افراد تاثیرگذار در شبکههای اجتماعی فوق العاده هستند. فرد مناسب میتواند پیام برند شما را به روشی انتقال دهد که هرگز خودتان به تنهایی قادر نبودید چنین کاری انجام دهید. ورود به دنیای مخاطبان افراد تاثیرگذار کاری است که به هوشمندی زیاد نیاز دارد و برندها مشتاقانه مایل به بهرهگیری از برنامههای افراد تاثیرگذار هستند. اما یافتن افراد مناسب و برقراری رابطه با آنها به منظور انتشار اطلاعات مرتبط با برند، به چیزی بیش از فقط جذب افراد تاثیرگذار نیاز دارد.
جلب نظر افراد تاثیرگذار نیازمند ایجاد رابطهای مستحکم، حفظ این رابطه و ارتقای مهارتهای همکاری است. وقتی افراد کلیدی را شناسایی کردید که مایل به ترویج برند شما هستند، وقت آن است که تفاهمی ایجاد کنید که به تعامل واقعی بیانجامد. در اینجا پنج نکته ساده اما در عین حال قدرتمند برای افزایش نفوذ افراد تاثیرگذار و به حداکثر رساندن آن را خواهیم خواند.
به دنبال سفیران تاثیرگذار باشید، نه دنبالکنندگان پرشمار
پیش از اینکه امکان گسترش نفوذ برند وجود داشته باشد، شما باید افراد تاثیرگذار مناسب را شناسایی کنید. به خاطر داشته باشید، تعداد دنبالکنندگان بیشتر، لزوماً هم بهتر نیست و نمیتواند تضمین کند که این فرد تا چه اندازه مفید و تاثیرگذار خواهد بود. مسئله مهم این است که، افراد تاثیرگذار مناسب برای انتقال موضوعات اساسی و مطرح کردن منسجم آن شناسایی شوند. این افراد باید نوعی آزمون را پشت سر بگذارند. اگر فرد مورد نظر شما حدود 75000 دنبالکننده دارد، باید انتظار داشته باشید که این افراد مشارکت قابل قبولی داشته باشند: مشارکت شامل لایک کردن، کامنت گذاشتن و به طور مثال ریتوییت کردن محتوا. اگر این مشارکت وجود نداشته باشد، درست مثل این است که او در حال سخنرانی در یک اتاق خالی است.
برای یافتن افراد تاثیرگذار مناسب، از کسانی شروع کنید که همین حالا هم از برند شما طرفداری میکنند. به جامعه کاربران خود و همین طور جامعه صنعتتان مراجعه کنید. اینها جاهایی هستند که طرفداران شما احتمالاً درگیر مکالمههایی میشوند که از کالا یا خدمات شما پشتیبانی میکند. در شبکههای اجتماعی به دنبال افرادی باشید که بیشترین تعامل را در سراسر شبکهها با شما دارند یا اخباری که به اشتراک میگذارید را ترویج میکنند.
ایجاد رابطه در دنیای آفلاین و حضوری، نه فقط در فضای آنلاین
روابطی که به صورت آنلاین، چه از طریق ایمیل یا به واسطه رسانههای اجتماعی شکل میگیرند، مهم هستند اما همیشه معنادارترین رابطهها هم نیستند. در کنار تعاملهای خوب آنلاین، زمان مناسبی را به تعاملهای شخصی و حضوری سازنده اختصاص دهید. در این شرایط احتمال پایدار بودن روابط شما بیشتر خواهد شد. اینطور فکر کنید: وقتی افراد را به صورت حضوری ملاقات میکنید، واقعاً با آنها آشنا میشوید و میفهمید پیشینه شخصی و حرفهای آنها چیست. از بسیاری جهات، روابط در دنیای آفلاین اوج میگیرند و اغلب انگیزه بیشتری برای حفظ آنها وجود دارد. اگر با هدف ایجاد پایگاه طرفدارانی که حامی شما هستند با افراد تاثیرگذار وارد تعامل میشوید، منطقی است که رابطه شما با آنان باید ریشههای محکمی داشته باشد و فقط به دنیای دیجیتال محدود نشود. برای کمک به دنیای دیجیتال، باید همچنان در دنیای فیزیکی حضور داشته باشید.
از مخاطبان افراد تاثیرگذار مورد نظر خود تقدیر و تشکر کنید، نه فقط از افراد تاثیرگذار
خیلی ساده است که همه افراد تاثیرگذار را با هم در یک سبد بزرگ قرار دهید، اما این کار را نکنید چون تک تک آنها با هم متفاوت هستند. به طور اختصاصی روی هر یک از این افراد تمرکز کنید. آنها با هم تفاوت دارند و درک و شناخت مجموعه مخاطبان هر یک از آنها به صورت مجزا بسیار حائز اهمیت است.
وقتی با افراد تاثیرگذار به تفاهم میرسید، اول بر نیاز مخاطبان آنها تمرکز کنید. خودتان را به جای آنها بگذارید و به این سوال پاسخ دهید: «این کار چه سودی برای من دارد؟» حالا راحتتر میتوانید مشارکت معتبر و قابل اعتماد آنها و مخاطبانشان را جلب کنید. البته احتمالاً نیاز دارید که آنها هم چند کار خاص را برای شما انجام دهند، اما پیش از اینکه به دنبال حمایت از سوی آنها باشید، باید با تامین نیازهای مخاطبانشان، سپاسگزاری عمیق خود را نشان دهید.
رابطه خود را به صورت بلند مدت حفظ کنید، نه فقط تا زمانی که نیازهایتان تامین میشود
ارزش یک فرد تاثیرگذار فقط به خاطر اینکه رویداد یا فعالیتهای ترویجی شما به انتها میرسد، از بین نخواهد رفت. در واقع، اگر میخواهید تعاملهای سازنده و واقعی شکل بگیرد، باید از روابطی که ساختهاید به عنوان یک عامل موثر نفوذ استفاده کنید. این امر باعث میشود که آنها در بلند مدت هم به کمک شما بیایند. پاسخگوی سوالات و نیازهای آنان باشید و از ایفای نقش و ارائه بازخوردهایشان تقدیر کنید. راههایی برای ادامه همکاری با آنها بیابید، حتی خیلی بعدتر از زمانی که رویداد شما به پایان رسیده است.
با محتوای تولید شده توسط افرادتاثیرگذار درگیر شوید، نه فقط با محتوای خودتان
در نهایت، اگر واقعاً به دیدگاهها و بازخوردهایی که از افراد تاثیرگذار دریافت میکنید اهمیت میدهید، توجه خود را تماماً به محتوای خودتان معطوف نکنید و فعالانه با محتوایی که آنها تولید میکنند درگیر شوید. در موضوع بازاریابی از طریق افراد تاثیرگذار، بهترین روش این است که خیلی پیشتر از زمان مورد نیاز، با آنان ارتباط برقرار کنید. با این کار، وقتی به نیابت از برند خود درخواستی را مطرح میکنید، دیگر خودخواه یا تحمیلکننده به نظر نخواهید رسید. به علاوه، وقتی پیش از مطرح کردن هرگونه درخواستی، با افرادی که برای بردنتان مهم هستند رابطه برقرار میکنید، احتمال بیشتری وجود دارد که درخواست شما را معتبر و قابل اعتماد تشخیص دهند.
جلب همکاری افرادتاثیرگذار خیلی شبیه یک هسمایه خوب بودن است. بعد از شناسایی افراد تاثیرگذار که میتوانند به گسترش پیام برند شما کمک کنند، شناختن شخص آنها اهمیت زیادی دارد. برای ایجاد روابط واقعی و حفظ آنها تلاش کنید و پیش از درخواست کمک، به نیازهای آنها توجه کنید. این کار واقعاً ساده است. یک همسایه خوب باشید!
به نظر شما مردم الان دارند کجا وقت میگذرانند، این جاییست که ما (اهالی تبلیغات) باید دیروز میبودیم. این اعتقاد گری واینرچاک یکی از متخصصان تبلیغات در حوزۀ دیجیتال است. گری، تا حالا ویدیوهای زیادی در یوتیوب در مورد توجه و تمرکز بر رسانههای جدید و نوظهور و همینطور تفاوت توجه مشتریان به یک موضوع و ابراز علاقمندی به آن منتشر کرده است. مقالهای که در ادامه میخوانید حول همین موضوعات و پلتفرم جدید اسنپچت است که ماه گذشته در مجلۀ تبلیغاتی Adweek منتشر شده است.
اگر پیغامی که به مشتریان خود انتقال میدهید از طریق تلفن همراه یا ویدیو نیست باید بدانید که به زودی با مشکل مواجه خواهید شد
امروز موضوعی که تمام جهان تبلیغات و بازاریابی، از آژانسهای تبلیغاتی گرفته تا خود مشتریان و همۀ آدمها در مورد تبلیغات، فروش و بازاریابی باید مدنظر داشته باشند این است که توجه به یک موضوع با ابراز علاقه و لایک کردن آن فرق میکند. ما باید به دنبال توجه مشتریان باشیم و بینیم در حال حاضر توجه آنها کجا متمرکز است. شاید با خودتان فکر کنید توجه مشتریان دقیقاً همانجایی است که هر بازاریابی هر روز به آن میپردازد اما متأسفانه، ماجرا به این سادگی نیست. چرا؟ چون به نظر نمیرسد که کسی واقعاً به مسیری که مشتری در حال طی کردن است فکر کند. پس بهتر است در سالی که در آن هستیم با این رویکرد برای امسال و سالهای آیندهمان برنامهریزی کنیم: توجه مشتریان.
اینکه هنوز هم بودجۀ زیادی صرف تبلیغاتی میشود که هیچ سودی برای مشتریان ندارد و اصلاً متوجه اینکه حواس و توجه مشتری در حال حاضر به چه سمتی است نیستند واقعاً گیجکننده است. آگهیهای تلویزیونی در سایتها، یا ویدیوهای تبلیغاتی قبل از پخش ویدیوها (Pre Roll)، اینها مواردی هستند که بیشتر بازاریابان روی آن تمرکز دارند. و این اصلاً خوب نیست. چرا؟ بازاریابی خوب باید به دنبال خلاقیت و تولید باشد و نه فقط تکرار مکررات و آنچه که بارها اتفاق افتاده است. برای اینکه یک مشتری واقعاً از چیزی خوشش بیاید و از آن محصول هیجان زده شود باید اول حتماً توجهاش جلب شود. توجه و نه احساس. مشتریان باید بتوانند واقعاً چیزی را مصرف کنند نه اینکه صرفاً حس خوبی به آن داشته باشند.
در دنبای موبایل فرصتها و راههای زیادی برای تولید محتوایی وجود دارد که بتواند توجه مخاطب را به خودش جلب کند. اما ویدیو رسانهایست که میتواند در دقیقه بیشترین تعداد افراد را مخاطب پیگیر خودش کند. اما این چیز جدیدی نیست، ویدیو همیشه بهترین راه برای درگیر کردن (جلب نظر) مخاطب بوده است. موفقیت گستردۀ تلویزیون و سینما این واقعیت را به ما ثابت کرده است. اینترنت هم خیلی چیزی را تغییر نداده است، همچنان ویدیوها جذاب هستند، اما مطمئناً آن را بیشتر آشکار کرده است. اینترنیت نه تنها اهمیت ویدیوها را به عنوان راهی برای ارتباط با مشتری بیشتر کرده بلکه آن را به ابزاری در دسترس همگان تبدیل کرده است.
تولید محتوای جذاب هیچ وقت به این آسانی نبوده است و امروز آن دسته از شبکههای اجتماعی برنده هستند که از قبل تمرکز بیشتری بر ویدئو کردهاند. پلتفورمهایی نظیر فیسبوک و اینستاگرام همچنان قوی ماندهاند و با وسیعتر شدنشان تأکید بر ویدئوها را بیشتر نشان میدهند. شبکۀ اجتماعی بزرگ بعدی؟ اسنپچت
یکی از بزرگترین دلایلی که باعث برد اسنپچت شده و همچنان باعث موفقیت آن میشود تمرکزش بر ویدیو است. قابلیتهای روایت قصه و ماجرا حول محتواهایی که مردم در اسنپچت تولید میکند بسیار چشمگیر و قابل توجه است. آنجا فضای بسیار زیادی برای خلاقیت وجود دارد و البته فضایش بیشتر شبیه به یوتیب است تا توئیتر. اسنپچت از این جهت که توجه مخاطب را به خوبی به خودش جلب میکند هم میتواند پلتفرم بسیار جذابی برای تبلیغات باشد، هرچند که هنوز چندان هم شناختهشده نیست اما به سرعت دارد حجم زیادی از مخاطبان را روزانه به سمت خودش جذب میکند.
با وجود اینکه میزان مخاطبان این پلتفرم با سرعت زیادی رو به افزایش است و امروز با آماری نزدیک به 7 بیلیون بازدید در هر روز دارد فیسبوک را پشت سر میگذارد و در واقع پلتفرم بسیار بزرگ با فرصتهای بسیار چشمگیر است اما هنوز خیلی جوان است. ما تازه داریم نشانههایی از رشد و بلوغ را در این پلتفرم میبینیم. میشود حدس زد با این سرعت رشد تا 24 یا 36 ماه دیگر همه متوجه اهمیت زیاد آن بشوند و البته این نشان میدهد که بازاریابان و آژانسهای تبلیغاتی باید حواسشان به چنین پلتفرمی باشد.
نکته این است: ببینید تمرکز و توجه مشتریان به کدام سو است. وقتی میبینید این روزها پلتفرمی مثل اسنپچت تا به این حد مورد توجه مخاطبان قرار گرفته است پس روی آن سرمایهگذاری کنید و به آن وقت و انرژی اختصاص بدهید. بسیاری از بازاریابان و اصحاب رسانههای تبلیغاتی فقط در مورد این حرف میزنند که حواسشان به توجه و علاقهمندیهای مشتریان هست اما در واقع اینطور نیست این حلقهای است که مدتهاست از دید آنها مخفی مانده است. خوش آمدن از چیزی برابر با توجه نشان دادن به آن نیست. حرف آخر اینکه:
همۀ حواستان به بازارهای تازه پدیدار شده باشد، بدانید مشتریانتان به چه چیزی توجه میکنند و درست در همانجا با آنها ملاقات کنید.
و منتظر نباشید که آنها به سمت شما بیایند- شاید فرصتها بیایند اما مشتریان نه.
بادکوبه برای سومین سال متوالی موفق به کسب جایزه از جشنواره وب و موبایل ایران شد.
واحد توسعه کسب و کار دیجیتال آژانس تبلیغاتی تمامخدمت بادکوبه، بعد از کسب جایزه بهترین موبایل وب در سال 92، دریافت تندیس وب سایت منتخب مردمی در سال 93 ، امسال نیز موفق شد در بخش بهترین وب سایتهای گروه صنایع غذایی، برنده تندیس سایت برتر جشنواره وب شود تا سیر موفقیتهای خود را ادامه دهد.
هشتمین جشنواره وب و موبایل ایران امسال با حضور بیش از صد هزار شرکتکننده برگزار شد. در این دوره بیش از سیزده هزار وب سایت و سه هزار اپلیکیشن موبایل در 4 گروه اصلی و 77 زیرشاخه با هم به رقابت پرداختند.
در گروه صنایع غذایی، وب سایت مک پاستا که در آژانس تبلیغاتی تمامخدمت بادکوبه طراحی شده، به مرحله نهایی راه یافت. در نهایت هم مک پاستا موفق شد به اتفاق آرا، جایزه بهترین وب سایت این گروه را از آن خود کند. طی دو سال گذشته کلیه فعالیتهای بازاریابی محتوایی مک پاستا توسط آژانس تبلیغاتی بادکوبه انجام شده است.
در این گروه یک کاندیدای دیگر هم داشتیم که در لیست نهایی قرار گرفت: وب سایت صنایع غذایی برتر.
واژه «اشتباه» معنی و دلالتی منفی دارد: شما تصمیمی گرفتید یا عملی انجام دادهاید که مطابق برنامه پیش نرفته است. حالا باید با عواقب آن مواجه شوید. با این حال اکثر اشتباهات، حتی بزرگترینشان، فقط وقفهها و عقبنشینیهایی موقتی محسوب میشوند. در واقع، این اشتباهات معمولاً به سرمایههای مثبت تبدیل میشوند چون درسهای ارزشمند درباره روش ارتقای کسب و کار یا بهتر کردن رویکردها به همراه دارند.
متاسفانه، همه اشتباهات هم بیضرر نیستند. بعضی از آنها در حوزه بازاریابی، آسیبی طولانی مدت به کمپین شما وارد میکنند. همانطور که در ادامه شرح داده میشود، اکثر این اشتباهات به خاطر آشکار نبودنشان، خسارت و آسیب بیشتری به بار میآورند. اصلاح کردن اشتباهات تایپیِ محتوای پست، یک موضوع است اما وقتی یک سوء برداشت اساسی از بهترین روشهای بازاریابی صورت میگیرد، اصلاح آن به مراتب دشوارتر خواهد بود. بنابراین، اگر کسب و کار تازهای دارید یا اگر مطمئن نیستید که کمپین بازاریابیتان به خوبی پیش میرود یا خیر، با صرف کمی وقت اطمینان حاصل کنید که این اشتباهات واقعاً مخرب را انجام نمیدهید:
اگر کسب و کار تازهای دارید یا اگر مطمئن نیستید که کمپین بازاریابیتان به خوبی پیش میرود یا خیر، با صرف کمی وقت اطمینان حاصل کنید که این اشتباهات واقعاً مخرب را انجام نمیدهید.
بیاعتنایی به برند
تلاش برای بازایابی بدون داشتن هویت برند درست، مثل این است که یک مهمانی برگزار کنید اما آدرس آن را به مهمانان نگویید. برند شما پایه و اساس هویتتان برای مشتریان جدید و قدیمی است. این هویت باید در کلیه پیامهایی که منتشر میکنید مشهود باشد، از محتوای وب سایت تا تصاویر موجود در صفحه رسمی فیسبوک.
وقتی افراد با برند یا لوگوی شما مواجه میشوند یا نحوه صحبت کردن و زمینه تخصصی شما توجهشان را جلب میکند، جهتگیری و عقیدهای درباره آن پیدا میکنند. بدون برقراری ارتباط معنادار، مطالب شما بدون هدف در فضا معلق میمانند. به علاوه، هر چه ارتباطات بیشتری بسازید، مشتریان بیشتر با برند شما آشنا میشوند و احتمال خرید آنها از شما نیز بیشتر خواهد شد. بدون حضور مداوم و حفظ انسجام و پایداری، قادر به ایجاد روابط سازنده نخواهید بود حتی ممکن است هیچ اعتباری هم از این فعالیتها نصیبتان نشود.
بازاریابی برای همه
شما باید مخاطب بازاریابی خودتان را مشخص کنید. اما اکثر کارآفرینان این اشتباه ساده را تکرار میکنند: بازاریابی برای همه. به هر حال «همه» گستردهترین مخاطب ممکن محسوب میشود، پس حتماً بیشترین سود را هم به دنبال خواهد داشت، این طور نیست؟ اشتباه است. حتی اگر بتوانید از مجموعهای از پلتفرمها برای انتقال پیامی خاص استفاده کنید، این پیام برای افراد دستهبندی نشده بسیار عام خواهد بود و به قدری ارزشمند نیست که در خاطرشان بماند.
در عوض، برای متمایز بودن باید منحصر به فرد باشید و اگر میخواهید تاثیر بگذارید، باید مطالب مرتبط منتشر کنید. برای منحصر به فرد و مرتبط بودن باید تلاش کنید هر بار فقط به یک گروه هدف خاص و انتخاب شده پیامرسانی کنید.
حدس و گمان درباره مخاطبان
با همه اینها، بعضی از بازاریابان دقیقاً میدانند که باید پیامهای خاص برای گروه برگزیده مخاطبان تولید کنند، اما این کار را به شیوهای موثر انجام نمیدهند. دلیل عمده این است که آنها به جای استفاده از اطلاعات معنادار حاصل از تحقیقات هدفمند، بر پایه حدس و گمان عمل کردهاند. برای مثال، به تصور آنها ممکن است مردان میانسالی که به محصول آنها علاقه دارند، لحن حرفهای و صریح را ترجیح دهند، در حالیکه در واقع آنها لحن روزمره و شوخطبعانه را بیشتر میپسندند. به عنوان یک قانون کلی، شما باید هر فرضیه خود را زیر سوال ببرید. آیا فقط بر اساس آنچه فکر میکنید موثر است تصمیمگیری میکنید یا بر اساس آنچه حقیقتاً موثر است؟ جمعآوری اطلاعات تنها راه رسیدن به حقیقت است.
سرمایهگذاری بیش از اندازه (یا ناکافی)
سرمایهگذاری موفق برای کمپینهای بازاریابی نیازمند حفظ تعادل است. سرمایهگذاری مبالغ هنگفت در ابتدای کمپین و پیش از اینکه مخاطب هدف خود را به خوبی بشناسید، به احتمال زیاد باعث هدر رفتن منابع مالی میشود. شما هنوز نمیدانید چه پلتفرمهایی برای شما بهتر است چون هنوز فرصت آزمایش کردن آنها را نداشتهاید و با سرمایهگذاری زیاد در واقع فقط شانس و اقبال خود را به صورت کورکورانه میسنجید. از طرف دیگر، سرمایهگذاری اندک، نتایج محدودی برای شما در پی خواهد داشت و اطلاعات کمی نیز برای نتیجهگیری موثر و معنادار در اختیار شما قرار خواهد داد.
آزمایش نکردن
هر چقدر هم که بخواهیم، بازاریابی یک بازی تیراندازی کور نیست. بازاریابی، روند هماهنگی و تنظیم مجدد برنامههاست تا بیشتر و بیشتر به استراتژی «بینقص» نزدیک شویم. تنها راه رسیدن به عملکرد بهتر، آزمودن است: امتحان کردن روشهای جدید و استراتژیهای شجاعانه برای اینکه مشخص شود کدام بهترین بازدهی را خواهند داشت. اگر سناریوهای مختلف را امتحان نکنید، احتمال پیشرفتتان وجود ندارد. هرگز یک استراتژی را رد نکنید مگر اینکه اطلاعاتی داشته باشید که به شکلی موثق نشان دهد این استراتژی موثر نیست و هرگز فرصت را برای کسب اطلاعات بیشتر درباره برند و مشتریانتان از دست ندهید.
در مجموع این اشتباهات نه تنها مخربترین اشتباهات برای صاحبان تازهکار کسب و کار است بلکه از رایجترین آنها نیز محسوب میشود. خبر خوب این که اگر زود متوجه آنها شوید، میتوانید از ایجاد خسارت بیشتر جلوگیری کنید و استراتژی دیگری در نظر بگیرید.اگر در همین لحظه اشتباهات خود را بشناسید، نیمی از راه موفقیت را طی کردهاید.
