بازاریابی

پادکست – 17 شهریور ۱۳۹۶

سلام، وقت بخیر

پادکستی که می‌شنوید، از مجموعه‌ پادکست‌های بادکوبه است. ما در این مجموعه به اتفاقات جذاب، سرگرم‌کننده، خلاقانه، تاثیرگذار و خبری دنیای تبلیغات می‌پردازیم.

امروز در این قسمت از پادکست بادکوبه، ابتدا از ده راهکار برای گسترش برنامه‌ی بازاریابی می‌گوییم؛ سپس به سراغ اپلیکیشن‌های کاربردی برای روابط عمومی می‌رویم و در انتها درباره فروش به ۵ تیپ شخصیتی مشتریان صحبت می‌کنیم.

ده راهکار برای گسترش برنامه‌ی بازاریابی

برای موفقیت در فرآیند بازاریابی استارت آپ‌ها بهتر است به ده نکته توجه کنید تا به گفته سایت مدیر تی وی، برنامه بازاریابی شما گسترش قابل توجهی پیدا کند.

با برخی از بهترین مشتریان خود گفت و گو کنید

شما می‌توانید در حین گفتگو با مشتریان خود به ایده‌های خوبی دست پیدا کنید. ایده‌هایی معقول و کم‌هزینه.

از مشتریان خود برای معامله‌ای که با شما دارند؛ تشکر کنید

تشکر از مشتری ارتباط موثر را گسترش می‌دهد. این تشکر می‌تواند کاملا کلامی و با یک لبخند باشد.

قلمرو بازاریابی خود را تغییر دهید

اگر قلمرو شما آنقدر گسترده شده که تمایز و تاثیر خود را از دست داده‌اید، بر مشتریان واقعی خود متمرکز شوید. اما اگر آمادگی برای گسترش را دارید، ذره ذره حوزه‌ی خود را افزایش دهید.

معرف‌های بیشتری به دست آورید

برای ارتباط با افرادی که می‌توانند مشتری‌ها را به سمت شما بفرستند وقت بگذارید و از کسانی که دیگران را به شما می‌فرستند تشکر کنید.

بازاریابی خود را جذاب‌تر کنید

با بهبود ظاهر و حس و حال بخش فروش، می‌توان به طرز قابل توجهی ارتباطات را اثربخش‌تر کرد.

برای جلب و حفظ مشتری لبخند بزنید

مطمئن شوید که همکاران‌تان نگرش و رفتاری مثبت با مشتری داشته باشند. برای این که تمام افراد در جهت برنامه‌ی بازاریابی حرکت کنند، برای آن‌ها وقت بگذارید و به آن‌ها آموزش دهید.

تجربه به یادماندنی برای مشتری خود ایجاد کنید

طوری رفتار کنید که مشتری احساس کند معامله با شما تجربه‌ای خوشایند و به یادماندنی است. به برخوردهای خاطره‌انگیز بیندیشید.

علت عدم رضایت مشتریان را جویا شوید

چرا احیانن مشتریان شما ناخشنودند؟ آیا می‌شد با کاری ساده میزان رضایت آنها را بالاتر برد؟

ببینید در چه چیزی می‌خواهید بهترین باشید تا در همان سرمایه‌گذاری کنید

حتی اگر مسئله‌ای کوچک موجب بهتر بودن شما باشد، آن را بشناسید و حتما در جلا دادن آن درخشش بکوشید.

 بکوشید تا خدمات مرتبط را نیز به طور جانبی به مشتریان‌تان ارائه کنید

البته فراموش نکنید که نباید خدمات و محصولات بی‌استفاده را به مشتری عرضه کنید.

اپلیکیشن‌های کاربردی برای روابط عمومی

در سایت آی بازاریابی به مطلبی برخوردیم درباره اپلیکیشن‌های کاربردی برای روابط عمومی.

وان پسورد برای مدیریت پسوردها

یکی از دغدغه‌های روزمره‌ای که ما با آن مواجه هستیم، پسوردها هستند. با استفاده از وان پسورد شما مجبور نیستید که هرگونه ورود به سیستمی را یادداشت کنید. شما قادر خواهید بود برای هر سایتی رمز عبور متفاوت، مطمئن و امنی را تعیین کنید و از هر سیستمی که خواستید به آن دسترسی پیدا کنید. و بدین ترتیب حداقل در طی روز زمانی در حدود 20 تا 30 ثانبه را ذخیره کنید.

اسلک برای مدیریت پروژه و هماهنگی‌های تیمی

اسلک را می‌توان بهترین اپلیکیشن مدیریت کارهای تیمی دانست. شما می‌توانید با اعضای تیم خود در گفتگوهای خصوصی و یا در کانال ارتباط برقرار کنید. با استفاده از اسلک می‌توانید تماس‌های صوتی با اعضای تیم خود برقرار کنید. از ربات‌های اختصاصی اسلک برای کارهای گوناگون استفاده کنید و هم‌چنین اپلیکیشن‌های دیگر هم‌چون ترلو را به اسلک متصل کنید.

ترلو برای مدیریت پروژه‌های تیمی

یکی از اپلیکیشن‌های مدیریت پروژه‌های تیمی که بدون آن واقعا نمی‌توان به برنامه‌ریزی پروژه‌های تیمی پرداخت. در ترلو شما می‌توانید پروژه‌های خود را وارد کنید، برای هر پروژه تسک‌هایی را مشخص کنید، به هر تسک فرد مربوطه را تگ کنید و پس از انجام آن تسک آن را آرشیو نمایید. محیط آن بسیار ساده و دوست‌داشتنی است و به راحتی می‌توان کارها را از هم تفکیک کرد.

ول کانتکت برای مدیریت ارتباطات

یک سی‌آرام آنلاین که به شما کمک می‌کند اطلاعات افرادی را که نیاز دارید در آن ذخیره کنید. همان‌طور که می‌دانید مدیران روابط عمومی با افراد زیادی در ارتباط هستند، کارکنان، مشتریان و اهالی رسانه؛ شما می‌توانید روی فول‌کانتکت اطلاعات افراد را وارد کنید، تماس‌هایی را که قبلا با او داشتید و کارهایی که صورت دادید را یادداشت کنید؛ بدین ترتیب هیچ چیزی را فراموش نخواهید کرد.

اپلیکیشن پومودورو برای مدیریت زمان

اپلیکیشن پومودورو از تکنیک پومودورو گرفته شده است. این تکنیک مدیریت زمان معتقد است انسان‌ها نمی‌توانند مدت زمان زیادی را برای تمرکز روی یک موضوع اختصاص دهند. بنابراین در فاصله‌های متوالی باید استراحت کرده و سپس دوباره به کار برگردند. شما می‌توانید این اپلیکیشن را روی لپ‌تاب و یا گوشی خود داشته باشید و براساس کاری که انجام می‌دهید از آن استفاده کنید.

این اپلیکیشن به شما یک To do list می‌دهد و سپس برای هر تسک ۲۵ دقیقه زمان اختصاص می‌دهد، دقیقا با اتمام ۲۵ دقیقه زنگی روی برنامه به صدا درمی‌آید و زمان استراحت 5 دقیقه‌ای شما را اعلام می‌کند.

و در صورتی تسک قبلی‌تان نیاز به کار بیشتری دارد آن را تمدید کنید و دوباره ۲۵ دقیقه بیشتر به آن اختصاص دهید.

۵ تیپ شخصیتی مشتریان

معمولا فروشندگان با انواع مختلفی از خریداران بر‌خورد می‌کنند. بنابراین راز فروش بیشتر، شناخت شخصیت مشتریان احتمالی و منطبق کردن گفتگوها با سبک فکر مخصوص آن‌ها است. بهتر است بدانید 5 عامل شخصیتی بر نحوه‌ی تصمیم‌گیری مشتریان شما اثر می‌گذارد. اگر بتوانید بفهمید که خریدار بالقوه با این معیار‌ها در چه جایگاهی‌ قرار دارد، می‌توانید روش خود را با شخصیت مشتری تطبیق دهید و احتمال انجام فروش را بیشتر کنید.

اول، برخی افراد جذب ایده‌های جدید می‌شوند؛ این‌ها خریداران «متمایل» هستند. مزایای یک محصول یا خدمت، این مشتری‌ها را جذب می‌کنند چون در آن ایده‌های جالبی می‌یابند. مشتری‌های دیگر در برابر چیز‌های بدیع مقاومت نشان می‌دهند؛ این‌ها خریداران «دور» هستند، آن‌ها بیشتر جلب این می‌شوند که بدانند پیشنهاد شما چگونه می‌تواند مسائل آن‌ها را حل کند. برای تشخیص اینکه مشتری شما در کدام گروه قرار می‌گیرد، از او بپرسید که کدام ویژگی محصول برایش از همه مهم‌تر است.

دوم، مشتری‌ها در دو‌ دسته‌ی بزرگ تصمیم‌گیری قرار می‌گیرند: «خریداران خرگوشی» به سرعت می‌خواهند به هدف‌هایشان برسند، این خرگوش‌ها خریدارانی عمل‌گرا هستند، «خریداران لاک‌پشتی» آهنگ حرکت آرام و پیوسته‌ای را ترجیح می‌دهند. این خریداران منفعل بسیار مواظب و متفکر هستند، قبل از هر عمل کاملا تجزیه و تحلیل می‌کنند.

سوم، برخی تصمیم‌گیرندگان«خریداران درونی» هستند، که با شهود و تجربیات شخصی خود برانگیخته می‌شوند. با خریداران درونی، در یک سطح احساسی ارتباط برقرار کنید. در برابر اینها «خریداران خارجی» قرار دارند؛ این افراد به دلایل ملموس واکنش نشان می‌دهند، مانند تحقیقات و نتایج دستاوردها.

چهارم، برخی مردم، خریداران «رویه‌ای» یا «حسابدار» هستند- آن‌ها عاشق روتین‌ها، فرایندها و زمان‌بندی‌ها هستند. دسته دیگر خریداران «گزینه‌ها» یا «هنرمند» هستند- ترجیح می‌دهند ذهن خود را پرواز دهند و تخیلی باشند.

پنجم، مشتری‌های بالقوه یا «کلی نگر و از دید بالا» هستند و به تصویر کلی توجه دارند، یا اینکه «جز نگر» هستند و به جزئیات توجه می‌کنند.

شما می‌توانید این پادکست را در سایت شنوتو نیز بشنوید

مصاحبه اختصاصی کافه بازاریابی با بابک بادکوبه

1

جشنواره خلاقیت کن امسال نیز در تاریخ 27 خرداد تا سوم تیر در فرانسه برگزار شد و آژانس تبلیغاتی بادکوبه برای سومین سال پیاپی با یک تیم پنج نفره و دو پروژه در این جشنواره شرکت کرد. به همین بهانه مصاحبه‌ای با بابک بادکوبه مدیرعامل این آژانس انجام دادیم که در ادامه می‌خوانید.

-آقای بادکوبه چرا به جشنواره خلاقیت کن رفتید؟

هر فردی که در هر صنعت و صنفی فعال است، در دنیا لیدرهایی دارد که دور هم جمع شده، با هم رقابت می‌کنند، اطلاعاتشان را با هم به اشتراک گذاشته و کارهایشان را به نمایش می‌گذارند و خودشان را به روز می‌کنند. تبلیغات هم چند جشنواره خارجی دارد که معتبرترین و قدیمی‌ترین آن جشنواره خلاقیت کن در فرانسه با بیش از 60 سال سابقه است. ما هم به خاطر علاقه زیادی که به به‌روز شدن داریم و تعهدی که به خلاقیت و اثربخشی داریم و همچنین اعتقادمان به علمی بودن فرآیند کار، وظیفه خودمان دانستیم که در این جشنواره شرکت کنیم. شرکت در این جشنواره ما را به اهدافمان نزدیک‌تر می‌کند و موجب می‌شود با جهان تبادل اطلاعات داشته باشیم.

-خارجی‌ها نگاهشان به ایران و تبلیغات در ایران به چه صورت است؟

کلا نگاهشان به صنعت تبلیغات در ایران اینطور است که اصلا ایران وجود ندارد. شناخت صحیحی از ایران ندارند. ما تازه بعد از سه سال حضور در کن، امسال موفق شدیم تاثیرگذار بود و شاهد این باشیم که در صفحه‌های رسمی جشنواره در شبکه‌های اجتماعی از ایران و فرهنگ و زیبایی‌های تاریخی و طبیعی آن سخن به میان آمد. همین حضور ما و ابراز ما و گذاشتن نمونه کارهای ما باعث می‌شود که دنیا ما را ببیند و به توان‌مندی‌های ما ایرانی‌ها در صنعت تبلیغات پی ببرد.

-بادکوبه با دو پروژه در این جشنواره حضور داشت. این پروژه‌ها در کن چقدر دیده شدند؟

بخشی در جشنواره بود برای نمایش کارهایی که برای بهتر شدن زندگی بشر ساخته شده بودند. کارهای بادکوبه در این بخش توسط محسن رهگذر مدیر واحد توسعه کسب و کار دیجیتال بادکوبه به نمایش گذاشته شدند. مخاطبینی بودند که با این کارها ارتباط زیادی برقرار کردند و برای‌شان جالب بود و حتی از دیدن دیگر کارهای فرهنگی آژانس بادکوبه نیز استقبال کردند. چون برای آنها جذاب بودند. واقعیت این است که خورشید همه جا خورشید است و کار خوب هم کار خوبی است که همه جا دیده می‌شود.

-این مورد می‌تواند جزء دستاوردهای بادکوبه باشد. به غیر از این چطور؟

از دستاوردهای ما همین قرار گرفتن در جریان بزرگ‌ترین رویداد تبلیغاتی جهان بود. همچنین شرکت کردن همکاران ما در ورک‌شاپ‌ها، تعامل با شرکت‌های بین‌المللی، دیدن پروژه‌های متعدد و موفق خارجی، به‌روز شدن، دیدن ترندهای روز جهان.

در مقیاس بالاتر و فراتر از آژانس بادکوبه، برای ایران طبیعتا این دستاورد وجود داشت که ایران دیده شد. نام ایران در منوهای جشنواره به صورت رسمی منتشر شد. هرچقدر هنرمندان ایرانی در جشنواره فیلم کن حضور پیش‌رو و پررنگ و باسابقه‌ای دارند، ما ایرانی‌ها در جشنواره تبلیغات کن تقریبا حضور نداریم. به غیر از بادکوبه که سه سال است که در جشنواره حضور دارد.

-شرکت در جشنواره کن برای آینده آژانس شما چه دستاوردی دارد؟

تبلیغات و صنعت برای رشد به هم نیاز دارند و با هم ارتباط مستقیم دارند.

-منظورتان از صنعت دقیقا چیست؟

کسب و کارها و تولیدکنندگان و ارائه‌دهندگان خدمات. همان‌طور که گفتم صنعت و تبلیغات با هم ارتباط مستقیمی دارند و رشد یا ضعف‌شان به یکدیگر مرتبط است. از طرفی تبلیغات در جهان بیش از صد سال است که سابقه دارد. همین سابقه به برخی کشورها این فرصت را می‌دهد که در این امر پیش‌تاز باشند اما در ایران تبلیغات جوان‌تر است و عمری حدود 80 سال دارد. همین فاصله در کیفیت کار ما تاثیر می‌گذارد. این تفاوت در کلیات کارهایی که ارائه می‌شود به چشم می‌آید. در تبلیغات بین‌المللی توجه به مسئولیت اجتماعی و بهتر شدن زندگی بشر است که به چشم می‌آید درعوض ما در ایران تبلیغ و معرفی محصول داریم. طبیعتا در بعضی از کارها اختلاف خیلی زیاد است اما کارهایی با سطح کیفی برابر یا نزدیک به هم نیز وجود دارد.

کافه بازاریابی-سوالم را طور دیگری هم بپرسم. این فضایی که تجربه کردید چه تاثیری می‌تواند بر کار یک سال آینده آژانس داشته باشد؟

ما طی این سه سال حضورمان در کن توانستیم سطح علمی و کیفی خودمان را طوری بالاتر ببریم که بتوانیم با برندهای ایرانی در سطج بالاتر و پیشرفته‌تری صحبت کنیم. ما در ایران با صنایعی روبه‌رو هستیم که از لحاظ فنی کاملا به روز هستند اما از لحاظ تبلیغات و ایده‌پردازی اینطور نیستند. حضور ما در جشنواره‌ای مانند کن این فرصت و قابلیت را به ما می‌دهد که از دریچه خلاقانه‌تری با این برندها و صنایع صحبت کنیم و سطح ایده‌پردازی و خلاقیت آنها را نیز بالا ببریم و با اثرگذاری و هزینه‌های کمتر به اهداف بزرگ‌تری برسیم. وقتی ما می‌گوییم در بادکوبه کار اثرگذار و خلاق و علمی انجام می‌دهیم یعنی بودجه کم، خلاقیت و اثرگذاری بالا و خروجی علمی.

بنابراین ما همه در یک زنجیره مرتبط هستیم. صنعت، تبلیغات، توانایی مالی مردم، تیم‌های بازاریابی و فروش، تیم توزیع و بخش‌های دیگر. برای موفقیت نیاز است که هر بخشی بهترین باشد. ممکن است ما بتوانیم به واسطه حضور در جشنواره کن، کل این زنجیره را متحول کنیم، اما می‌دانیم کارآسانی نیست و نیاز به تلاش خیلی زیادی دارد. با این حال، کافی‌ست برندهای پیش‌رو، بین‌المللی و برخوردار از سطح کیفی بالا به ما مراجعه کنند. میزان موفقیت این برندها در آژانس بادکوبه به شدت بالا خواهد بود. برندهایی مانند یونیلیور یا نستله یا گروه صنعتی گلرنگ که زیرساخت‌های خیلی خوبی دارند.

کافه بازاریابی-حضور در جشنواره خلاقیت کن می‌تواند در جذب مشتری موثر باشد؟

نه. تاثیر خاص یا مستقیمی ندارد چون در جشنواره کن مشتری وجود ندارد. فقط دست‌اندرکاران صنعت تبلیغات حضور دارند.

کافه بازاریابی-از نظر شما چشم‌گیرترین عنصر آن فضا چه چیزی بود؟

جدی و مهم بودن صنعت تبلیغات. در جشنواره خلاقیت کن شما بیشتر از قبل به اهمیت تبلیغات پی می‌برید. مدیران بزرگ‌ترین کسب و کارهای جهان در این جشنواره به صنعت تبلیغات احترام می‌گذارند. آنجاست که متوجه موثر بودن تبلیغات در سازوکارهای اقتصادی می‌شوید. جشنواره‌ای که از همه جهان در آن حضور دارند.

کافه بازاریابی-زنان چه نقشی در این جشنواره دارند؟

سال گذشته در طول برگزاری جشنواره متوجه می‌شدید که یکی از موضوعاتی که در بسیاری از تبلیغات آن را می‌بینید؛ موضوعات مربوط به زنان است. به‌خصوص بیماری سرطان پستان که در میان زنان رواج زیادی دارد. بسیاری از کمپین‌های تبلیغاتی در این مورد بود و البته در ارتباط با بالا بردن سطح آگاهی عمومی نسبت به مسائل زنان. البته امسال این توجه معطوف شده بود به جنگ و سوریه و نفی کردن خشونت و جنگ. اما همچنان در این جشنواره رویدادهایی اختصاصی برای زنان برگزار می‌شد با حضور زنان معروف و قدرتمند جهانی به منظور اطلاع‌رسانی درخصوص حقوق زنان، حضور زنان در تبلیغات، عدم استفاده ابزاری از زنان در تبلیغات و در مورد اثربخشی زنان در جامعه. همچنین پروژه‌های مربوط به زنان در کن از بخش‌های پررنگ و قوی جشنواره هستند.

کافه بازاریابی-بهتر است سوالم را از یک جنبه دیگر هم بپرسم. چقدر از فعالین حوزه تبلیغات در سطح جهان، زنان هستند؟

مشاهدات من می‌گوید نیمی از افرادی که در جشنواره خلاقیت کن حضور داشتند، خانم‌ها بودند. یکی از همکاران خانم ما هم عضوی از تیم بادکوبه در جشنواره خلاقیت کن بود. مانند بسیاری از بخش‌های دیگر، در تبلیغات هم خانم‌ها حضور دارند و باتوجه به میزان توانایی خودشان می‌توانند موثر باشند.

کافه بازاریابی-در انتها اگر صحبتی مانده، بفرمایید.

به همکارانم در ایران و از آژانس‌های تبلیغاتی دیگر پیشنهاد می‌کنم در سال‌های آینده حتما در این جشنواره شرکت کنند. هم حضور به هم رساندن و هم ارسال پروژه. هر چقدر ما ایرانی‌ها حضور بیشتری در جوامع بین‌المللی داشته باشیم در برندینگ نام ایران تاثیر بیشتری خواهیم داشت. ما با توجه به تجربه سه ساله شرکت در کن، این آمادگی را داریم که به سوالات احتمالی ایشان پاسخ بدهیم و در صورت لزوم علاقه‌مندان به شرکت در جشنواره را راهنمایی کنیم تا راحت‌تر بتوانند روند ثبت‌نام و حضور در جشنواره را طی کنند.

لینک مطلب

ابزار جادوگری دنیای فروش

فروش فوق‌العاده یکی از موفق‌ترین ابزارهای بازاریابی و بازارسازی است و ترویج آن شاید جذاب‌ترین پروژه برای یک آژانس تبلیغاتی باشد. فروش فوق‌العاده از آنچنان اهمیتی برخوردار است که برای خود یک روز جهانی دارد. 15 آوریل روز جهانی فروش فوق‌العاده است.

شما هم حتما دقت کرده‌اید که خیلی از افراد به خرید کردن علاقه فراوانی دارند. خرید کردن برای آن‌ها نوعی تفریح است و حتی گاهی یک نوع درمان به حساب می‌آید. به‌طوری که «خریدتراپی» توانسته در زندگی امروزه برای خود جای مشخصی دست و پا کند. خرید و فروش تاریخی قدیمی به عمر زندگی اجتماعی انسان‌ها دارد و همین نیاز و علاقه بشری است که یکی از پایه‌های رشد تجارت و دنیای کسب و کار در طول سال‌های متمادی را پایه‌ریزی کرده است.

 1

برای اهالی دنیای کسب و کار، از مدیران شرکت‌های بزرگ و چندشعبه‌ای گرفته تا مغازه‌دار کوچکی در یکی از خیابان‌های فرعی محله‌ای در مرکز شهری کوچک، شاخص حیاتی و مهم و اولویت‌دار، بالا رفتن میزان فروش است. همین نیاز و اولویت است که طرق مختلف فروش را باب کرد. یکی از شیوه‌های قدیمی و پرطرفدار فروش هم «فروش‌ فوق‌العاده» است. شیوه‌ای که خریداران به آن علاقه زیاد دارند و فروشندگان هم به آن به عنوان فرصتی برای خالی کردن انبارهایشان نگاه می‌کند همراه با چشم‌اندازی به کالاهای تازه.

15 آوریل روز جهانی «فروش فوق‌العاده» است. فروش فوق‌العاده یا همان اصطلاح «حراجی» خودمان، قدمتی طولانی دارد. در واقع اولین حراجی‌های تاریخ به حدود 500 سال قبل از میلاد و در سرزمین تاریخی بابل می‌رسد. البته حدس می‌زنیم کالاهای حراج شده در آن بازارها، اقلامی خوراکی بودند که اگر روی دست صاحبشان می‌ماندند تبدیل می‌شدند به ضرر و زیان کامل. در اواخر قرن 17 میلادی شاهد استقرار قدیمی‌ترین خانه حراج در استکهلم بودیم. از این مراکزی که با هر ضربه پتک برای کالایی خاص و مهم، گاهی قیمت‌هایی نجومی صادر می‌شود.

در حال حاضر فروش فوق‌العاده به عنوان راهی برای بازاریابی و تثبیت یا تکرار دوباره‌ی نام برند، یکی از نمونه‌های موفق فروش برای برندهای مختلف است. راهی برای جذب مشتری بیشتر، رهایی از اجناسی که یا فصل و تاریخ‌شان رو به اتمام است یا مد و شکل و رنگشان دیگر مثل سابق پسند خریداران نیست. حراجی برای برندهای خیلی معروف با استقبال کم‌نظیری روبه‌رو می‌شود. مشتریان این برندها معمولا کالاهای موردعلاقه اما گران‌قیمت خود را نشان می‌کنند تا آن را هنگام فروش فوق‌العاده با قیمت بسیار مناسبی خریداری کنند.

Harajome-video

برندها معمولا در باز‌ه‌های زمانی مختلف و با تمسک به رویدادهایی مانند آغاز سال نو یا تغییر فصل یا روزهای خاصی مانند روز مادر اقدام به برگزاری حراج‌های مختلف می‌کنند. یکی از روزهایی که در سرتاسر جهان به عنوان معروف‌ترین روز فروش فوق‌العاده شناخته می‌شود معروف به بلک فرایدی (جمعه سیاه) است که خریداران در آن با سطحی از کاهش قیمت روبه‌رو می‌شوند که باعث شده مشتریان ساعت‌ها قبل از شروع حراجی، پشت درهای بسته‌ی فروشگاه‌ها تجمع کنند و موقع خرید کالاها نیز همه‌ی تمام تلاش خود را کنند که از دیگران پیشی بگیرند. در دو سال اخیر، ایران هم از قافله جهانی جمعه سیاه عقب نمانده است اما با کمی تفاوت در شیوه اجرا. طی دو سال گذشته، فروشگاه اینترنتی بامیلو با برگزاری اینترنتی بلک فرایدی به مدت دو روز، تلاش خود را کرد که این روش فروش را در ایران باب کند. گرچه از لحاظ فنی و زیرساخت‌های اینترنتی، بامیلو در این تجربه با مشکلاتی برخورد کرد یا از نظر تخفیف در قیمت‌ها، خریداران با حراجی عجیب و غیرمعمولی روبه‌رو نشدند اما به عنوان اولین تجربه قابل توجه بود و می‌تواند سرآغاز تجربه شیوه‌های موفق جهانی در ایران باشد.

اما گاهی برخی از فروشگاه‌ها از فروش فوق‌العاده در بازه‌های زمانی مختلف، پا را فراتر گذاشته و تبدیل به فروشگاه‌هایی شده‌اند که همیشه می‌توانید در آنها اجناس را به صورت تخفیف‌دار و ارزان‌تر از همه جا بخرید. مانند فروشگاه‌های زنجیره‌ای والمارت که هم‌اکنون یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های خرده‌فروشی جهان به‌شمار می‌رود و دارای بزرگ‌ترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای، سوپرمارکت‌ها و هایپرمارکت‌ها در سراسر جهان است.

getty-ecommerce-keyboard_large

در ایران هم ما با فروش فوق‌العاده برخورد می‌کنیم. از خرده مغازه‌ها گرفته تا نمایندگی برندهای معتبر جهانی و داخلی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و همچنین سایت‌های فروش اینترنتی. در ایران فروشگاه شهروند به عنوان یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای ایرانی معمولا انواع اجناس خود را با تخفیف عرضه می‌کند و در زمان‌های مختلف اقدام به فروش فوق‌العاده می‌کند. انواع برندهای پوشاک و چرم و لوازم خانگی هم با تبلیغات زیاد در سطح شهر، فروش فوق‌العاده خود را اعلام می‌کنند. لابد بیلبوردهای چرم مشهد، لوازم خانگی‌های ال‌جی و سامسونگ، پوشاک مردانه گراد و نمونه‌های دیگر را دیده‌اید. سایت‌های فروش اینترنتی مانند بامیلو، دیجی‌کالا، مدیسه و نمونه‌های مشابه دیگر نیز در زمان‌های مختلف اقدام به فروش فوق‌العاده می‌کنند تا راهی باشد برای جذب مشتری بیشتر.

Yalda_Night_Main

البته شاید کیفیت و شرایط این حراجی‌ها به‌خصوص وقتی پای برندهای نام‌آشنای بین‌المللی به وسط می‌آید؛ متفاوت با دیگر کشورهای جهان باشد اما شکی نیست که فروش فوق‌العاده در ایران هم با استقبال خریداران روبه‌رو می‌شود. به همین خاطر باید تنور این نوع از فروش در ایران گرم‌تر از قبل شود. چون هم موجب رونق بازار می‌شود و هم رضایت خریداران را به دنبال خواهد داشت.

باز آمد بوی ماه مدرسه و تبلیغات مدرسه‌ای

وقتی از دریچۀ تبلیغات به بازگشت به مدرسه فکر می‌کنیم اولین چیزی که مهم به نظر می‌رسد خرید و فراهم آوردن وسایل مورد نیاز مدرسه است. امسال در ایالات منحده آمریکا احتمالاً 74.9 میلیارد دلار صرف لوازم برگشتن به مدرسه از قبیل کیف، کفش، لباس، محصولات تکنولوژیک، لوازم التحریر و این جور وسایل شده. با این همه پولی که موقع بازگشایی مدرسه جابجا می‌شود مطئناً هیچ برندی نمی‌خواهد این فرصت را از دست بدهد.

هفتۀ آخر تابستان و تب و تاب شروع مدرسه‌ها برای بسیاری از کسب و کارها، یک فرصت خیلی خوب برای بازاریابی و تبلیغات است، کمپین‌های مختلف تبلیغاتی به شکل پست‌های نوشتاری در شبکه‌های اجتماعی و تصاویر و ویدیوهای جالب همه بحث‌ها پیرامون برند را گرم نگه می‌دارند و آگاهی مردم نسبت به برند و کسب و کار را افزایش می‌دهند.

what-they-buy

این روزها مادر و پدرها بیشتر از هر وقت دیگری از اینترنت برای خرید بهینه کمک می‌گیرند. خرده‌فروشان همۀ تلاش خود را می‌کنند تا با استفاده از صفحات اجتماعی، فرآیند خرید را آسان‌تر کنند. در این میان، معمولاً برندهایی موفق می‌شوند محصولات خود را به والدین بفروشند که بتوانند تجربه‌های شخصی و ارزشمند مشتریان خود را به داستانی شخصی، قابل انطباق و ارزشمند از محصولاتشان تبدیل کنند.

توصیه‌ای که می‌شود به برندها برای استفادۀ بهینه از زمان برگشتن به مدرسه کرد استفاده از اطلاعات صفحات جستجو و پیشنهاد کوپن و تخفیفات ویژه به مشتریان است. سایت‌های اجتماعی هم این روزها به فرصتی برای برندها تبدیل شده‌اند. از سال گذشته جستجو پیرامون موضوع بازگشایی مدارس تا 377 درصد افزایش پیدا کرده. برای درک این موضوع کافیست یک بار در گوگل این عبارت را جستجو کنید: بازگشت به مدرسه یا مدرسه‌ها باز شده.

امسال در ایران بیشترین سهم تبلیغات تلویزیونی دربارۀ بازگشایی مدارس مربوط به موسسات و انتشارات آموزشی و آمادگی کنکور است، اما تبلیغات محیطی عمدتاً با موضوع مواد خوراکی، لوزام التحریر و فروشگاه‌های بزرگ زنجیره‌ای حالا و هوای بازگشت به مدرسه  به شهر حال و هوای بازگشت به مدرسه را بخشیده‌اند.

در نگارش آمارهای این متن از مقالات سایت Adweek استفاده شده است.

اخبار تبلیغات در هفته‌ای که گذشت

هر هفته اخبار مهم دربارۀ تبلیغات، آژانس‌ های تبلیغاتی، کمپین‌های اثربخش تبلیغاتی، اخبار شرکت‌های مهم در جهان و … در قالب یک فایل صوتی در ویلاگ آژانس تبلیغاتی بادکوبه قرار می‌گیرد. اخبار این هفته را در ادامه با هم می‌خوانیم.

[divider]

خبر اول درباره گوگل و اپلیکیشن چت تصویری جدیدش

گوگل در رقابت با Face Time، اپلیکیشن جدید چت تصویری خودش به نام Duo را به بازار عرضه کرد. برخلاف اپلیکیشن فعلی گوگل که Hang Out نام دارد و از حساب کاربری گوگل استفاده می‌کند، کاربرها برای کار با Duo باید شماره تلفن همراه خودشان را وارد کنند. گوگل در سال 2004 با معرفی سرویس Gmail، طرفدارهای خیلی زیادی جذب کرد و حالا هم بین روشهای مختلف مکاتبه الکترونیکی، جایگاه اول را نزد کاربرها در آمریکا در اختیار دارد. اما با اضافه شدن روشهای جدید ارتباطی و توجه بیشتر مردم به این راه‌ها، گوگل هم ابزار پیام‌رسان جدیدتری طراحی کرده است. Duo روی دستگاه‌هایی اجرا می‌شود که به سیستم عامل اندروید گوگل یا سیستم عامل iOS اپل مجهز هستند. یک ویژگی جالب Duo این است که با شبکه وای-فای و موبایل سازگار است و برای سازگاری کیفیت ویدیو، به صورت خودکار بین انواع شبکه‎ها و سرعتهای ارتباطی سویچ می‌کند. از انجا که این برنامه با استفاده از شماره تلفن کاربرها کار می‌کند، آنها راحت‌تر می‌توانند با کسانی تماس بگیرند که از قبل شماره‌شان را در لیست کانتکتها ذخیره کردند. به نظر می‌رسد که وعده Duo برای تماسهای تصویری راحت‌تر می‌تواند برای کاربرها جذاب باشد و بازار خوبی برای گوگل ایجاد کند.

[divider]

خبر دوم درباره نایکی و استادیومی که به شکل یک کفش ورزشی ساخته

نایکی یک استادیوم بزرگ دو میدانی در مرکز شهر مانیل در فیلیپین ساخته که درست شبیه یک کفش ورزشیست و با این کار شهروندان را تشویق می‌کند تا مهارتهای ورزشی خودشان را افزایش دهند. این استادیوم برای تبلیغ کفش جدید نایکی به  اسم LunarEpic ساخته شده است. پیست 200 متری این استادیوم به صفحات نمایش LED مجهز شده و دونده‌ها را به چالش می‌کشد تا رکوردهای قبلی خودشان را بهبود دهند. مثلاً وقتی در دور اول، رکوردی ثبت می‌شود، یک آواتار بزرگ و قدی از دونده‌ها به همراه جزئیات رکورد روی صفحات LED نمایش داده خواهد شد و بعد آنها از طریق مجموعه‌ای از چالشها بر اساس زمان به دست آمده و مسافت، تشویق می‌شوند تا عملکرد بهتری داشته باشند و حد و مرزهای تواناهایی خودشان رو گسترش بدهند. چه چیزی بهتر از یک استادیوم پرهیجان برای تبلیغ یک کفش ورزشی؟

استادیوم جدید نایکی

استادیوم جدید نایکی

[divider]

خبری سوم هم دربارۀ چالش‌های مک‌دونالد با هدیۀ جدید بسته های هپی میل

چند وقتی بود که مک‌دونالد یک دستگاه اکتیویتی ترکر (activity tracker) را در بسته‌های هپی میل به کودکان هدیه می‌داد و این کار باعث ایجاد انتقاداتی شد. البته مک‌دونالد همیشه به دلیل فروش و تبلیغ محصولی که به اعتقاد برخی، غذای ناسالم محسوب می‌شود مورد انتقاد بوده اما این بار مسئله حساسیت پوستی بود. این دستگاه در واقع یک دستبند است که مثل ساعت دور دست بسته می‌شود ولی به جای زمان، میزان حرکت فرد رو اندازه‌گیری می‌کند. از وقتی این هدیه به بسته‌های هپی میل اضافه شده، چند مورد شکایت از ایجاد حسایت پوستی دستبندها به دست مک‌دونالد رسید و به همین دلیل از روز چهارشنبه از رستوران‌ها جمع‌آوری شد، چون به گفتۀ مسئولان مک‌دونالد چیزی باارزش‌تر از سلامتی و راحتی مشتریان وجود ندارد. هنوز کاملاً روشن نیست که کدام کارخانه این دستبندها را برای مک‌دونالد ساخته یا اینکه اصلاً میزان حساسیت پوستی ایجاد شده تا چه حد بوده است. به هر حال مک‌دونالد به دلیل عرضۀ مواد غذایی پرکالری همیشه در معرض انتقادات قرار داشته. مثلاً بسیاری اعتقاد داشتند که ای کاش مک دونالد به جای هدیه دادن و تشویق کودکان به فعالیت بیشتر، غذای مغذی‌تری به مشتریانش می‌فروخت. باید دید در آینده مک‌دونالد چطور با این چالش‌ها مواجه خواهد شد.

آنچه در روز اول جشنواره خلاقیت کن گذشت

جشنوارۀ خلاقیت کن با الهام از جشنوارۀ فیلم کن از اواخر دهۀ 40 میلادی شروع شد، زمانی که تعدادی از اهالی تبلیغات سینمایی تصمیم گرفتند کاری کنند که آثار برتر سازندگان فیلم‌های تبلیغاتی نیز دیده و از آن‌ها مانند فیلم‌ها تقدیر شود. اولین جشنوارۀ تبلیغاتی با 187 اثر از 14 کشور سال 1954 در ونیز ایتالیا برگزار شد و به این ترتیب جایزۀ شیر پیاتزای سان مارکو در ونیز با الهام از جایزۀ شیر کن به برندگان اهدا شد. آژانس‌های تبلیغاتی زیادی آثار متمایز و برتر خود را برای این جشنواره ارسال می‌کنند.
این جشنواره، امسال با همراهی 20 چهرۀ مطرح جهانی در حوزه‌های مختلف تبليغات، برندسازى، بازاريابى و هنرى شروع به کار خواهد کرد. جالب است بدانید WILL SMITH بازیگر، تهیه کننده، موسيقیدان و خیرخواه آمریکایی هم در جشنوارۀ امسال حضور دارد.
[divider]

خلاصه‌ای از آنچه در روز اول جشنواره خلاقیت کن گذشت را در ادامه با هم می‌خوانیم:

سخنرانی دیوید کاپرفیلد در رابطه با هنر شعبده‌بازی در روایت‌گویی مدرن برندها بود.
کاپرفیلد: شعبده‌بازی برای من از کودکی ساده بود، خیلی از کودکان در پیانو زدن یا داستان گفتن خوب هستند اما من از همان ابتدا در شعبده‌بازی و خلق شعبده خوب بودم. وقتی 12 ساله بودم شعبده‌هایی خلق کردم که در دایره‌المعارف‌های واقعی شعبده‌بازی بودند و وقتی 16 ساله بودم آن را تدریس می‌کردم. اما همه شور و اشتیاق من در شعبده بازی خلاصه نمیشد، من فیلم‌ها و داستان‌های تاثیرگذار زیادی دیده و شنیده بودم و رویای من این بود که بتوانم همان تاثیر را بر بینندگانم بگذارم و لحظه‌ای که آنها شعبده‌های مرا می‌بینند برایشان یک لحظه شگفت‌انگیز و خارق‌العاده باشد. البته این برای من کافی نبود، من میخواستم آنها اشک بریزند، چیزی یاد بگیرند و بتوانم برایشان الهام‌بخش باشم. بنابراین سعی کردم شعبده‌بازی را که در آن خوب بودم با چیزهای دیگری که در آنها خوب نیستم ترکیب کنم.

[divider]
در افتتاحیۀ جشنوارۀ امسال، آژانس خلاقۀ راک‌استار Snask حضور داشتند. معنی اسم آژانس آن‌ها شیرینی است. آن‌ها هر جا که می‌روند تعدادی دشمن پیدا می‌کنند و میلیون‌ها طرفدار. آنها باور دارند که داشتن عقیده برای برندها کافی نیست و باید برای اعتقاد برند ایستادگی کرد و در مراسم افتتاحیه در این مورد صحبت کردند که چطور می‌شود دشمن ساخت و طرفدار جمع کرد. این موضوعی است که بیشتر آژانس‌های تبلیغاتی فراموش می‌کنند.

cannes

[divider]
در ادامه دو نفر از مسئولین آژانس روابط‌عمومی در رابطه با ذن و کلک‌های تبلیغاتی صحبت کردند.
تغییرات حوزه بازاریابی در 5 سال اخیر فرای تصورات ما بوده است. ما داریم کم‌کم متوجه می‌شویم که باید اختلال و مزاحمت را متوقف کنیم و اگر واقعا می‌خواهیم مردم را درگیر برندمان کنیم باید برای آنها سرگرمی ایجاد کنیم. در دنیای رقابت میان برندها، مهم نیست که چه محصولی را ارائه می‌دهید، مهم این است که تبلیغات شما سرگرم کننده باشد وگرنه برند شما جایی برای بقا نخواهد داشت.
بررسی‌ها نشان می‌دهد مردم به از بین رفتن 74 درصد برندها اهمیت نمی‌دهند. آنها دیگر نمی‌خواهند تبلیغات pop up، تبلیغات پخش خودکار و پیام‌های متعدد تبلیغاتی را دریافت کنند.

ویدیوی روز اول جشنواره را ببینید:

[aparat]http://www.aparat.com/v/r0ALJ[/aparat]

ترجمه شده در آژانس تبلیغاتی بادکوبه – واحد توسعه کسب و کار دیجیتال:

اخبار تبلیغات در هفته‌ای که گذشت- پادکست شماره 19

هر هفته اخبار مهم دربارۀ تبلیغات، آژانس‌ های تبلیغاتی، کمپین‌های اثربخش تبلیغاتی، اخبار شرکت‌های مهم در جهان و … در قالب یک فایل صوتی در ویلاگ آژانس تبلیغاتی بادکوبه قرار می‌گیرد. اخبار این هفته را در ادامه با هم می‌خوانیم.

خبر اول درباره دعوت به نامگذاری سیستم عامل جدید اندروید است.

 به تازگی شرکت گوگل از کاربران خواسته تا در نامگذاری سیستم‌عامل اندروید جدید مشارکت کنند.
در همایش google i/o  که اخیراً برگزار شد، از کاربران خواسته شد نام پیشنهادی خودشان را برای نسخه جدید اندروید موسوم به اندروید N  ارائه دهند این جست و جو برای پیدا کردن بهترین نام، شانس خوبی برای آژانس‌ها و افراد خلاق است تا بتوانند با یکی از بزرگترین برندهای تکنولوژیک جهان تعامل داشته باشند.
از آنجایی که نام نسخه‌های قبلی اندروید مثل lollipop، kitkat و بقیه نسخه‌ها از میان خوراکی‌های شیرین انتخاب شده بود، حالا کاربران در همان راستا به اندروید نوتلا ،ناچو و نام‌هایی از این دست اشاره کرده‌اند. در میان نام‌های پیشنهادی، نام‌های ایرانی مثل نبات و نوقا هم دیده می‌شود.

[divider]

خبر دوم: تبلیغات فیسبوک برای کاربران غایب

 فیسبوک شبکۀ مخاطبان خود را گسترش داده تا افرادی که حساب کاربری فیسبوک ندارند یا آن لحظه در سایت حضور ندارند هم بتوانند آگهی‌های تبلیغاتی فیسبوک را ببینند.  این حرکت برای تسریع دسترسی به تبلیغات و البته هدف بزرگتر آن، جا انداختن فیسبوک به عنوان دومین شبکۀ تبلیغات موبایلی در دنیاست.
فیسبوک معتقد است که می‌تواند از طریق توزیع و گسترش تکنولوژی فیسبوک در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های همکارش، به اندازه کافی درباره افرادی که کاربرش نیستند اطلاعات منسجم جمع کند.
سال 2014 فیسبوک شبکۀ مخاطبان فیسبوک (FAN) را راه‌اندازی کرد که فرصت دسترسی به تبلیغات منطبق با فرمت فیسبوک را بر روی اپلیکیشن‌ها و وبسایت‌های سازگار با موبایل فراهم می‌کرد.
رتبۀ این شبکه در بین شبکه‌های تبلیغات موبایلی بعد از گوگل قرار دارد، اما در مورد تبلیغات بومی در رتبۀ اول قرار دارد. به ادعای فیسبوک 80 درصد impression در فیسبوک حاصل تبلیغات بومی است.
حالا در یک حرکت جدید، فیسبوک با ایجاد امکان تغییر تنظیمات خاص به کاربرانش اجازه می‌دهد تا انتخاب کنند که آیا می‌خواهند تبلیغات مبتنی بر علایق فردی را مشاهده کنند یا نه.

[divider]

spotify-brands-ads-hed-2016

و خبر آخر دربارۀ حمایت مالی برندها از فهرست‌های گلچین پخش موسیقی آنلاین است.

 به خاطر می‌آورید زمانی به عنوان هدیه به کسی که دوستش داشتیم گلچین موسیقی هدیه می‌دادیم؟ حالا اسپاتیفای چنین امکانی را برای برندها ایجاد کرده تا از معروف‌ترین گلچین‌هایی که فهرست پخش موسیقی به صورت آنلاین ایجاد می‌کند حمایت مالی کنند. با این کار اسپاتیفای به اهالی تبلیغات کمک می‌کند تا محتوایی هماهنگ با پیغام آهنگ‌ها تولید کنند. سازو کار این شیوه که از انواع تبلیغات بومی به حساب می‌آید اینطور که بازاریابان فهرست موسیقی گلچین شده‌ای که مخاطبان مشخصی دارد را انتخاب می‌کنند و تبلیغات خودشان را متناسب با پیغام آهنگ‌های لیست پخش میکنند. انتخاب لیست هم از ابتدا بر اساس اهداف اولیه تبلیغاتی آنها انجام میشود. برندهایی مثل کیا و مک‌دونالد از همین حالا حمایت مالی از یک سری از فهرست‌های گلچین را در نسخۀ آزمایشی این امکان شروع کردند.

البته ما در ایران هم دوست داریم از این امکان بهره‌مند شویم، فهرست‌های خودمان را درست کنیم و تبلیغات بومی متناسب را تجربه کنیم اما با وجود برطرف شدن تحریم‌ها هنوز هم مشکلاتی برای دسترسی به اسپاتیفای در داخل ایران وجود دارد. به نظر شما برای رفع این مشکل چه اقدام دیگری باید انجام شود؟

فایل صوتی آخرین اخبار صنعت تبلیغات هفته دوم خرداد ماه:

 

5 نکته ساده اما قدرتمند برای جلب همکاری افراد تاثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی

افراد تاثیرگذار در شبکه‎های اجتماعی فوق العاده هستند. فرد مناسب می‌تواند پیام برند شما را به روشی انتقال دهد که هرگز خودتان به تنهایی قادر نبودید چنین کاری انجام دهید. ورود به دنیای مخاطبان افراد تاثیرگذار کاری است که به هوشمندی زیاد نیاز دارد و برندها مشتاقانه مایل به بهره‌گیری از برنامه‌های افراد تاثیرگذار هستند. اما یافتن افراد مناسب و برقراری رابطه با آنها به منظور انتشار اطلاعات مرتبط با برند، به چیزی بیش از فقط جذب افراد تاثیرگذار نیاز دارد.

جلب نظر افراد تاثیرگذار نیازمند ایجاد رابطه‌ای مستحکم، حفظ این رابطه و ارتقای مهارتهای همکاری است. وقتی افراد کلیدی را شناسایی کردید که مایل به ترویج برند شما هستند، وقت آن است که تفاهمی ایجاد کنید که به تعامل واقعی بیانجامد. در اینجا پنج نکته ساده اما در عین حال قدرتمند برای افزایش نفوذ افراد تاثیرگذار و به حداکثر رساندن آن را خواهیم خواند.

designer-digital

به دنبال سفیران تاثیرگذار باشید، نه دنبال‌کنندگان پرشمار

پیش از اینکه امکان گسترش نفوذ برند وجود داشته باشد، شما باید افراد تاثیرگذار مناسب را شناسایی کنید. به خاطر داشته باشید، تعداد دنبال‌کنندگان بیشتر، لزوماً هم بهتر نیست و نمی‌تواند تضمین کند که این فرد تا چه اندازه مفید و تاثیرگذار خواهد بود. مسئله مهم این است که، افراد تاثیرگذار مناسب برای انتقال موضوعات اساسی و مطرح کردن منسجم آن شناسایی شوند. این افراد باید نوعی آزمون را پشت سر بگذارند. اگر فرد مورد نظر شما حدود 75000 دنبال‌کننده دارد، باید انتظار داشته باشید که این افراد مشارکت قابل قبولی داشته باشند: مشارکت شامل لایک کردن، کامنت گذاشتن و به طور مثال ریتوییت کردن محتوا. اگر این مشارکت وجود نداشته باشد، درست مثل این است که او در حال سخنرانی در یک اتاق خالی است.

برای یافتن افراد تاثیرگذار مناسب، از کسانی شروع کنید که همین حالا هم از برند شما طرفداری می‌کنند. به جامعه کاربران خود و همین طور جامعه صنعتتان مراجعه کنید. اینها جاهایی هستند که طرفداران شما احتمالاً درگیر مکالمه‌هایی می‌شوند که از کالا یا خدمات شما پشتیبانی می‌کند. در شبکه‌های اجتماعی به دنبال افرادی باشید که بیشترین تعامل را در سراسر شبکه‎ها با شما دارند یا اخباری که به اشتراک می‌گذارید را ترویج می‌کنند.

ایجاد رابطه در دنیای آفلاین و حضوری، نه فقط در فضای آنلاین

روابطی که به صورت آنلاین، چه از طریق ایمیل یا به واسطه رسانه‌های اجتماعی شکل می‌گیرند، مهم هستند اما همیشه معنادارترین رابطه‌ها هم نیستند. در کنار تعاملهای خوب آنلاین، زمان مناسبی را به تعامل‌های شخصی و حضوری سازنده اختصاص دهید. در این شرایط احتمال پایدار بودن روابط شما بیشتر خواهد شد. این‌طور فکر کنید: وقتی افراد را به صورت حضوری ملاقات می‌کنید، واقعاً با آنها آشنا می‌شوید و می‌فهمید پیشینه شخصی و حرفه‌ای آنها چیست. از بسیاری جهات، روابط در دنیای آفلاین اوج می‌گیرند و اغلب انگیزه بیشتری برای حفظ آنها وجود دارد. اگر با هدف ایجاد پایگاه طرفدارانی که حامی شما هستند با افراد تاثیرگذار وارد تعامل می‌شوید، منطقی است که رابطه شما با آنان باید ریشه‌های محکمی داشته باشد و فقط به دنیای دیجیتال محدود نشود. برای کمک به دنیای دیجیتال، باید همچنان در دنیای فیزیکی حضور داشته باشید.

از مخاطبان افراد تاثیرگذار مورد نظر خود تقدیر و تشکر کنید، نه فقط از افراد تاثیرگذار

خیلی ساده است که همه افراد تاثیرگذار را با هم در یک سبد بزرگ قرار دهید، اما این کار را نکنید چون تک تک آنها با هم متفاوت هستند. به طور اختصاصی روی هر یک از این افراد تمرکز کنید. آنها با هم تفاوت دارند و درک و شناخت مجموعه مخاطبان هر یک از آنها به صورت مجزا بسیار حائز اهمیت است.

وقتی با افراد تاثیرگذار به تفاهم می‌رسید، اول بر نیاز مخاطبان آنها تمرکز کنید. خودتان را به جای آنها بگذارید و به این سوال پاسخ دهید: «این کار چه سودی برای من دارد؟» حالا راحت‌تر می‌توانید مشارکت معتبر و قابل اعتماد آنها و مخاطبانشان را جلب کنید. البته احتمالاً نیاز دارید که آنها هم چند کار خاص را برای شما انجام دهند، اما پیش از اینکه به دنبال حمایت از سوی آنها باشید، باید با تامین نیازهای مخاطبانشان، سپاسگزاری عمیق خود را نشان دهید.

رابطه خود را به صورت بلند مدت حفظ کنید، نه فقط تا زمانی که نیازهایتان تامین می‌شود

ارزش یک فرد تاثیرگذار فقط به خاطر اینکه رویداد یا فعالیتهای ترویجی شما به انتها می‌رسد، از بین نخواهد رفت. در واقع، اگر می‌خواهید تعاملهای سازنده و واقعی شکل بگیرد، باید از روابطی که ساخته‌اید به عنوان یک عامل موثر نفوذ استفاده کنید. این امر باعث می‌شود که آنها در بلند مدت هم به کمک شما بیایند. پاسخگوی سوالات و نیازهای آنان باشید و از ایفای نقش و ارائه بازخوردهایشان تقدیر کنید. راه‌هایی برای ادامه همکاری با آنها بیابید، حتی خیلی بعدتر از زمانی که رویداد شما به پایان رسیده است.

با محتوای تولید شده توسط افرادتاثیرگذار درگیر شوید، نه فقط با محتوای خودتان

در نهایت، اگر واقعاً به دیدگاه‌ها و بازخوردهایی که از افراد تاثیرگذار دریافت می‌کنید اهمیت می‌دهید، توجه خود را تماماً به محتوای خودتان معطوف نکنید و فعالانه با محتوایی که آنها تولید می‌کنند درگیر شوید. در موضوع بازاریابی از طریق افراد تاثیرگذار، بهترین روش این است که خیلی پیش‌تر از زمان مورد نیاز، با آنان ارتباط برقرار کنید. با این کار، وقتی به نیابت از برند خود درخواستی را مطرح می‎کنید، دیگر خودخواه یا تحمیل‌کننده به نظر نخواهید رسید. به علاوه، وقتی پیش از مطرح کردن هرگونه درخواستی، با افرادی که برای بردنتان مهم هستند رابطه برقرار می‌کنید، احتمال بیشتری وجود دارد که درخواست شما را معتبر و قابل اعتماد تشخیص دهند.

جلب همکاری افرادتاثیرگذار خیلی شبیه یک هسمایه خوب بودن است. بعد از شناسایی افراد تاثیرگذار که می‌توانند به گسترش پیام برند شما کمک کنند، شناختن شخص آنها اهمیت زیادی دارد. برای ایجاد روابط واقعی و حفظ آنها تلاش کنید و پیش از درخواست کمک، به نیازهای آنها توجه کنید. این کار واقعاً ساده است. یک همسایه خوب باشید!

منبع: Adobe Digital Marketing

سمینار بازاریابی و تبلیغات در دانشکده کارآفرینی با حضور بابک بادکوبه

روز سه شنبه سوم اسفند ماه 1394 دانشکده کارآفرینی میزبان  بابک بادکوبه، مدیر عامل آژانس تبلیغاتی تمام خدمت بادکوبه بود. این سمینار با حضور دانشجویان درس بازاریابی دکتر محمدکاظمی و سایر دانشجویان علاقه مند از ساعت 15 الی 17 در آمفی تئاتر دانشکده برگزار شد.

در این سمینار، بابک بادکوبه از فعالیت‌های هنری خود در برنامه‌های کودک تلوزیون در دهه 60 به همراه اکبر عبدی و سایر بازیگران مطرح صحبت کرد و گفت حضور در تلویزیون به عنوان یک رسانه ملی، حس اعتماد به نفس به انسان می‌دهد و من از کودکی حس برند بودن را داشتم. وی گفت با این که بخاطر حضور در سریال‌ها و برنامه‌های مختلف خیلی به درس و مشق نمی‌رسیدم اما سال آخر دبیرستان برای رو کم کنی و حضور در دانشگاه، یک ضرب درس خواندم و قبول شدم! وی همچنین به تاسیس شرکت تبلیغاتی با کمک پدر و تعدادی از دوستانشان در 20 سالگی اشاره کرد و گفت بخاطر صداقتی که در کار داشتیم، یکی دو جا سفارش کار برای ساختن تیزر تبلیغاتی گرفتیم و بعد از آن بخاطر کیفیت خوب، کارمان گرفت. برای بالا بردن کیفیت کار معتقدم در تمام زمینه ها آموزش ضرورت دارد. به همین خاطر به سراغ استادان و متخصصان فنون بازاریابی و تبلیغات و… در ایران و کشورهای مختلف رفتم و سطح دانسته ها و تجربیات خودم را از سطوح متعارف در این حوزه بالاتر بردم. جالب است بدانید چند سال پیش برای آشنایی با برخی مباحث کسب و کار به همین دانشکده شما هم آمدم و خاطرات خوبی از همین سالن دارم.
وی سپس به فرایندهای توسعه شرکت‌های ایجاد شده توسط گروهشان پرداخت و تاکید کرد خوشبختانه چند سال اخیر در تبلیغات و ساخت و طراحی تیزر در کشور مقام برتر داریم و اکثر برندهای ایرانی برای تبلیغاتشان با ما کار می‌کنند. بابک(حسن) بادکوبه در بخش دوم صحبت‌های خود موضوع کارآفرینی و کارآفرین شدن را از دیدگاه‌های مختلف بررسی و تاکید کرد با این که برای کارآفرین شدن ویژگی‌های مختلفی از قبیل خلاقیت، جسارت، پشتکار، عشق و علاقه به کار، ریسک پذیری و…را مطرح می‌کنند اما به نظر من تمام انسان ها قابلیت کارآفرین شدن را دارند و هر انسانی که بتواند از قید و بندهای خودساخته و ذهنی و عملی خود رها شود می‌تواند باوری بنام کارآفرین شدن را در خود بپروراند و کارآفرین شود. به عبارت دیگر هر کسی که باور کند که می‌تواند کارآفرین شود، کارآفرین میشود. کارآفرینان برای موفقیت در انجام کارهای درست سعی نمی‌کنند بلکه عمل می‌کنند. اصطلاح غلطی بین ما رایج است به نام سعی کردن. سعی خالی بدون عمل درست و به موقع، بازدارنده و فرصت سوز است. باید برای موفقیت در هر کاری و بویژه کارآفرین شدن از همین الان شروع کنید!

 

متن کامل گزارش تهیه شده از این سخنرانی بابک بادکوبه را در سایت دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران بخوانید.

آخرین اخبار صنعت تبلیغات- پادکست شماره 11

هر هفته اخبار مهم در ارتباط با تبلیغات، آژانس‌ های تبلیغاتی، کمپین‌های اثربخش تبلیغاتی، اخبار شرکت‌های مهم در جهان و … در قالب یک فایل صوتی در ویلاگ آژانس تبلیغاتی بادکوبه قرار می‌گیرد. اخبار این هفته را در ادامه با هم می‌خوانیم.

خبر اول درباره ضوابط و مقررات پذیرش و پخش آگهی‎های تلویزیونی و رادیویی در سال 1395 است.
ضوابط و مقررات جدید برای سال 1395 به تازگی اعلام شده و تغییراتی در آن به وجود آمده، به طور مثال رده‌بندی انواع تبلیغات پیش از این به صورت گروه‌های الف، ب و جیم انجام می‌شد که طبق ضوابط جدید دسته‌بندی‌های بسته‌ای، ثانیه‌ای و تعدادی هم به گروه‌های قبلی اضافه شدند. تغییر دیگری که در حداقل زمان آگهی‌های تلویزیونی صورت گرفته و حداقل زمان مجاز برای تیزر تلویزیونی که قبلاً 15 ثانیه بود حالا به 10 ثانیه کاهش پیدا کرده است. اضافه پخش بین‎رسانه‌ای تلویزیون و طرح تشویقی پخش استانی هم از تغییرات تازه ضوابط هستند.قابل ذکر است که قبلاً نرخ برگشت کارمزد آژانس های تبلیغاتی هم طبق ضوابط جدید دستخوش تغییر شدند. برای اطلاع از آخرین تغییرات ضوابط و مقررات پذیرش آگهی‌ها می‌توانید به وب سایت آژانس تبلیغاتی بادکوبه، بخش برنامه‌ریزی رسانه که زیرمجموعه توامندی‌هاست مراجعه کنید و یا روی لینک زیر کلیک کنید.
[divider]

خبر دوم درباره سامسونگ 837 است.
داستان رویارویی‌های سامسونگ و اپل تمومی ندارد. هفته گذشته سامسونگ فروشگاهی افتتاح کرد که خیلی هم فروشگاه نیست! سامسونگ 837، نام ساختمانی در شهر نیویورک است که شما نمی‌تونید از آن چیزی بخرید! اما در عوض یک قطب بزرگ بازاریابی برای سامسونگ به حساب می‌آید و شاید پاسخی به اپل استور. مدیر ارشد بازاریابی این شرکت در آمریکای شمالی گفته است «چیزی که ما درست کردیم شبیه یک زمین بازی برای مردم است تا بتوانند با تکنولوژی سامسونگ، محصولات و خدمات ما به شکلی تعاملی و تاثیرگذار ارتباط برقرار کنند. این کار به مشتریان اجازه می‌دهد تا شخصاً برند رو تجربه کنند و دیدگاه ملموس‌تری داشته باشند. به نظر می‌رسد چنین مراکزی به تدریج می‌توانند جای فروشگاه‌های عادی را بگیرند و به ابزار اصلی برند برای ارتباط با مشتریان هدفشون تبدیل شوند.

adnews
[divider]

خبر آخر هم درباره دومینوز پیتزا و خودروی جدید تبلیغاتی‌اش است.
دومینوز به تازگی تبلیغاتی را آغاز کرده برای کالایی که مشتریانش نمی‌توانند بخرند! این رستوران زنجیره‌ای کمپینی جالب و سرگرم‌کننده برای خودروهای توزیع و دلیوری غذاهاش راه انداخته و ویژگی‌های این خودرو را به شکلی طنز معرفی می‌کند. هنوز خیلی زود است که بتوان نتیجه گرفت آیا این ماشین‌های کوچک با ظاهر منحصر به فرد، تاثیر چشمگیری بر فروش این رستوران دارن یا نه. اما چیزی که روشنه، اینه که این ماشین‌ها کم کم دارن مورد توجه قرار می‌گیرند. از ابتدای کمپین تا حالا 97 دستگاه خودروی دلیوری دومینوز در خیابانها مشغول خدمات‎رسانی شدند و تقاضای زیاد باعث شده تا دومینوز تصمیم بگیرد 50 ماشین دیگه رو هم امسال وارد چرخه توزیع غذاش کند. این کمپین نشون می‌دهد که چطور برندها می‌توانند با تمرکز بر چیزی به غیر از کالا یا محصولاتشان، توجه مشتری‌ها را جلب کنند.
[divider]

فایل صوتی آخرین اخبار صنعت تبلیغات هفته اول اسفند ماه: