شبکه های اجتماعی

بادکوبه در شبکه‌های اجتماعی

با ما همراه باشید

[aparat]AqGme[/aparat]

پادکست شماره 93 – 7 اردیبهشت 1397

سلام، وقت بخیر

پادکستی که می‌شنوید، از مجموعه‌ پادکست‌های بادکوبه است. ما در این مجموعه به اتفاقات جذاب، سرگرم‌کننده، خلاقانه، تاثیرگذار و خبری دنیای تبلیغات می‌پردازیم.

امروز و در اولین قسمت پادکست بادکوبه در سال جدید، ابتدا از برنامه‌ریزی برای سال پیش رو می‌گوییم؛ سپس با شما درباره کتاب «نقطه شروع موفقیت» صحبت می‌کنیم و در انتها به سراغ شبکه‌های اجتماعی بادکوبه می‌رویم.

برنامه‌ریزی برای سال پیش رو

آیا شما هم برای سال جدید برنامه‌ریزی کرده‌اید؟ معمولا بیش از نیمی‌از همه­ برنامه‌ریزی‌ها شکست می‌خورند اما امسال قرار نیست برای شما هم این اتفاق رخ دهد. ما در «نت نوشت» با مطلبی برخوردیم که به نظرمان آمد آن را با شما در میان بگذاریم.

درست برنامه‌ریزی کنید!

اگر هدفی که دارید قابل انجام و همچنین معنی‌دار باشد، به بهترین نحو موفقیت را برای خود به ارمغان خواهید آورد.

بسیاری از این برنامه‌ریزی‌ها و تصمیمات شکست می‌خورند، به ­این خاطر که درست و اصولی نیستند. ممکن است تصمیمات به یکی از دلایل زیر اشتباه باشند:

اهداف و برنامه‌ریزی شما باید هوشمند باشد:

مشخص بودن : تصمیم شما باید کاملاً واضح و شفاف باشد. مثلا نگویید که می‌خواهم وزن کم کنم. شما می‌خواهید یک هدف داشته باشید. اما چقدر می‌خواهید وزن کم کنید و در چه مدت زمانی؟ مثلاً چهار کیلو در دو ماه آینده. این خیلی موثر­تر خواهد بود.

قابل اندازه‌گیری بودن : ممکن است هدف شما برای تناسب اندام و کاهش وزن متعاقب آن، بدیهی به نظر بیاید. اما تلاش برای انجام آن نیز اهمیت دارد. روان­شناسان می‌گویند: مثلا شما می‌خواهید خوردن ناخن را متوقف کنید. در طول زمان از ناخن هایتان عکس بگیرید. بنا­بر­این شما می‌توانید چگونگی رشد دوباره­ ناخن­‌هایتان را ثبت کنید. مهم نیست که شما چه تصمیمی ‌می‌گیرید، ثبت این پیشرفت در یک دفترچه یادداشت برای پیگیری رفتارهای شما، می‌­تواند پیشرفت را تقویت کند.

قابل دسترس : این به این معنی نیست که شما نمی‌توانید اهداف بزرگ داشته باشید اما برداشتن یک قدم بسیار بزرگ و سریع می‌­تواند شما را نا­امید کند یا بخش‌های دیگری از زندگی شما را تحت‌تاثیر قرار ­دهد. بنا­بر­این به طور مثال صرفه‌جویی در مصرف پول به اندازه­ کافی برای بازنشستگی در عرض پنج سال آینده (زمانی که مثلن شما سی ساله هستید) واقع‌بینانه نیست اما صرفه‌جویی صد هزار تومان در ماه ممکن و شدنی است.

مرتبط بودن: آیا این هدف واقعاً برای شما مهم است و شما به دلایل درستی هدف را انتخاب کرده‌­اید؟ دکتر مایکل بنت و همکارانش می‌گویند: اگر تصمیمات در شرایط خاصی مانند پشیمانی یا تنفر یا اشتیاق که درگیر احساسات شدیدی هستید؛ گرفته شوند معمولاً طول نمی‌کشند. اما اگر تصمیمات زمانی گرفته شوند که سخت درباره آن فکر شده باشد، می‌­توانید ساختار زندگی خود را تغییر دهید.

محدودیت زمانی: همانند قابلیت دسترسی، محدودیت زمانی برای رسیدن به هدف نیز باید واقع‌ بینانه باشد. این بدان معنی است که شما برای رسیدن به هدفتان، به خود برای استفاده از اهداف کوچکتر و متوسطی که در طول مسیر وجود دارند، وقت دهید. چارلز دوهیگ، نویسنده قدرت عادت، می‌گوید: با موفقیت‌های کوچک است که می‌­توانید پیشرفت تدریجی ایجاد کنید. اگر شما ایجاد عادت می‌کنید، در حقیقت برای دهه­ آینده برنامه‌ریزی می‌کنید، نه چند ماه دیگر.

برنامه‌ریزی کنید.

هدف نهایی شما به صورت جادویی ظاهر نخواهد شد. راه­هایی برای فهم چگونگی رسیدن به هدف وجود دارد. از آن جایی که با از خواب بیدار شدن، زندگی شما تغییر نخواهد کرد، شما به یک برنامه‌ریزی برای انجام کار و همچنین برای آنچه که در طول راه با آن مواجه خواهید شد نیز نیاز دارید.

معرفی کتاب «نقطه شروع موفقیت»

رادیو ماشینم را روشن کردم. گزارشگر برنامه رادیویی در حال تهیه گزارشی با موضوع هدف و داشتن برنامه بود و می‌خواست در این خصوص با مردم صحبت کنه. از افراد مختلف این سؤال را می‌پرسید: آیا شما اهل هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی هستید؟ و برای سال جدید چه هدف‌ها و برنامه‌هایی دارید؟

جالب بود اکثراً ( شایدم همه افرادی که باهاشون مصاحبه شد) باقدرت گفتند بله، ما اهل برنامه‌ریزی هستیم و از برنامه‌ها و هدف‌هایی که در ذهنشان داشتند صحبت کردند،

برایم جالب بود. این‌طور که این برنامه نشان می‌داد همه آدم‌ها اهل هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی هستند اما چرا  تحقیقات نشان می‌دهد تنها 10 درصد آدمها اهل هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی شخصی و شغلی هستند؟

چیزی که خواندیم قسمتی از کتاب «نقطه شروع موفقیت» است. این کتاب با زبانی کاملاً ساده، شیوا و روان به توضیح و تشریح هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی می‌پردازد و نکاتی که هر فردی برای برنامه‌ریزی و دستیابی به اهداف به آنها نیاز دارد را آموزش می‌دهد.

موضوع مهم دیگری که در کتاب به آن اشاره شده بحث اهمال کاری است. اهمال کاری یا به تعویق انداختن کارها بلایی است که گریبان بسیاری از انسانها را گرفته است، در این کتاب در این خصوص و اینکه ریشه اهمال کاری کجاست صحبت شده است.

این کتاب که نوشته مجتبی شیخ‌علی است دارای تقویم برنامه‌ریزی یکساله است که می‌توانید با استفاده از آن برای هفته و روزهای سال برنامه‌ریزی کنید.

شبکه‌های اجتماعی بادکوبه

سال گذشته همراه ما در شبکه‌های اجتماعی بادکوبه بودید. از اینستاگرام و تلگرام گرفته تا آپارات. ما در شبکه‌های اجتماعی و سایت و بلاگ بادکوبه سعی می‌کنیم برنامه‌های مختلفی را پوشش دهیم. برنامه‌هایی که مستقیم یا غیرمستقیم با امر تبلیغات و کسب و کار و مدیریت ارتباط دارند.

امسال هم خوشحال می‌شویم ما را دنبال کنید. شما می‌توانید از طریق سایت، بلاگ و شبکه‌های اجتماعی بادکوبه در جریان آخرین آثار اجرایی و تولید شده بادکوبه و همچنین انواع رویدادهای ما قرار بگیرید. رویدادهایی که یا به صورت داخلی برای اعضای تیم بزرگ بادکوبه برگزار می‌شوند مانند لیگ پینگ‌پنگ یا مسابقه کتابخوانی یا به صورت عمومی اجرا می‌شوند و شامل شرکت یا همکاری در اجرای یک رویداد بزرگ عمومی هستند. مانند حمایت از تداکس تهران یا شرکت در نمایشگاه کار.

علاوه بر این امسال خوشحال می‌شویم استوری‌های ما در اینستاگرام را هم دنبال کنید. یک‌شنبه‌های بادکوبه مانند پارسال در ارتباط با خود بادکوبه است. امسال در استوری‌های یکشنبه هر هفته به یک موضوع می‌پردازیم. موضوعاتی که ما در بادکوبه به صورت تخصصی با آنها برخورد می‌کنیم یا ممکن است شامل دغدغه‌های مسئولیت اجتماعی ما باشد. علاوه بر این می‌توانید در استوری‌ روزهای دوشنبه و چهارشنبه منتخبی از پروژه‌های بادکوبه را مشاهده کنید.

هر هفته جمعه‌ها و حدود ظهرهنگام نیز لطفن منتشر شنیدن پادکست بادکوبه باشید. داستان برند، تبلیغات خلاق جهانی، مطالب آموزشی، واژگان برند، معرفی کتاب و چهره‌های مشهور جهانی و موارد دیگر از نمونه مطالبی هستند که می‌توانید در شبکه‌های اجتماعی بادکوبه دنبال کنید. با ما همراه باشید.

با هم به پادکست شماره 93 بادکوبه گوش دهیم.

پادکست – 27 دی 1396

سلام، وقت بخیر

پادکستی که می‌شنوید، از مجموعه‌ پادکست‌های بادکوبه است. ما در این مجموعه به اتفاقات جذاب، سرگرم‌کننده، خلاقانه، تاثیرگذار و خبری دنیای تبلیغات می‌پردازیم.

امروز در این قسمت از پادکست بادکوبه، ابتدا از تبلیغات شبکه‌های اجتماعی می‌گوییم؛ سپس با شما درباره این صحبت می‌کنیم که چرا باید از تبلیغات شبکه‌های اجتماعی استفاده کنیم؟ و در انتها به سراغ کمپین تبلیغاتی فامیلا می‌رویم.

تبلیغات شبکه‌های اجتماعی

تبلیغات شبکه‌های اجتماعی اصطلاحی است که برای توصیف تبلیغات اینترنتی که بر شبکه‌های اجتماعی تمرکز دارند به کار می‌رود. یکی از بارزترین مزایای تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی (برای مثال اینستاگرام یا تلگرام) این است که از اطلاعات کاربران استفاده می‌کنند تا به طور مناسبی اهداف موردنظر خود را انتخاب کنند.

تبلیغات شبکه‌های اجتماعی گزینه‌های هدف‌گذاری امروزی( مانند هدف‌گذاری بر اساس موقعیت جغرافیایی، هدف‌گذاری بر اساس خصوصیات شخصیتی و غیره) را ترکیب می‌کند تا امکان شناسایی گروه هدف به صورت کاملا دقیق امکان‌پذیر شود. با استفاده از شبکه‌های اجتماعی ، تبلیغ‌کنندگان تبلیغات خود را بر اساس اطلاعات جمع‌آوری شده از پروفایل‌های گروه هدف توزیع می‌کنند.

تفاوت بازاریابی شبکه‌های اجتماعی با تبلیغات شبکه‌های اجتماعی در این است که  در بازاریابی از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌شود تا با استفاده از یک صفحه تبلیغات به طور مستقیم به کاربران انفرادی ارائه شود، درحالی که تبلیغات شبکه‌های اجتماعی در صفحات مختلفی و با هدف‌گذاری جامعه موردنظر توزیع می‌شود.

افرادی که از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند اطلاعات مختلفی را درباره خود ذخیره می‌کنند، اطلاعاتی همچون سن، جنسیت، علایق و مکان جغرافیایی. این اطلاعات به تبلیغ‌کنندگان در ساخت گروه‌های هدف دقیق تر کمک شایانی می‌کنند. مزیت این کار برای تبلیغ‌کننده این است که تبلیغ آنان به دست کسانی خواهد رسید که به محصول یا سرویس آنها علاقمند هستند. این روش برای کاربران نیز مزیتی دارد و آن این است که آن‌ها تنها تبلیغاتی را مشاهده خواهند کرد که مورد پسندشان است.

چرا باید از تبلیغات شبکه‌های اجتماعی استفاده کنیم؟

استفاده از تبلیغات شبکه‌های اجتماعی برای برند ما همراه با مزایا زیادی است.

1-ایجاد موقعیت

هدف تمام تبلیغات و هزینه‌های تبلیغاتی ایجاد موقعیت‌های فروش است. تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی می‌‌تواند به جذب مشتری متصل شود و امکان نظارت و پیگیری کمپین تبلیغاتی را به ما بدهد.

2-افزایش دفعات نمایش داده شدن شما

ایجاد و ارائه پست در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند روش بسیار مناسبی برای نمایش بیشتر محتوا و خدمات ما باشد. همچنین آگاهی افراد از نام تجاری ما نیز افزایش می‌‌یابد.

3-دسترسی به مخاطب فعال

کاربران شبکه‌های اجتماعی به می‌زان زیادی تمایل به فعالیت در شبکه اجتماعی دارند. چرا که چندین بار در روز به شبکه اجتماعی سر می‌زنند و زمان زیادی را در آن صرف می‌کنند؛ به همی‌ن دلیل تبلیغات شبکه‌های اجتماعی آمار بازدید بسیار خوبی دارند و می‌زان کلیک و اشتراک گذاری آن‌ها نسبت به متدهای دیگر بیشتر است.

4-هدف‌گذاری مخاطبان خاص

کاربران شبکه‌های اجتماعی تمایل به افشای اطلاعات شخصی خود در صفحه پروفایل دارند. شرکت‌ها نیز می‌‌توانند از این اطلاعات بهره ببرند تا مخاطبان خود را بر اساس شاخص‌های خاصی مانند موقعیت جغرافیایی، علایق شخصی، جنسیت و سن گزینش کنند.

5-افزایش آگاهی از برند و وفاداری مشتری

زمانی که ما صفحه ای در شبکه‌های اجتماعی برای کسب و کار خود ایجاد می‌کنیم و آن را برای جذب مخاطب بیشتر ارتقاء می‌دهیم، می‌زان آگاهی برند خود را افزایش می‌دهیم. این صفحات این امکان را برای ما ایجاد می‌کنند که به طور مستقیم با مشتریان خود در ارتباط باشیم و ما را قابل دسترس تر نشان می‌دهد.

6-ارائه تبلیغات آزمایشی

تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی مقرون به صرفه است چرا که ما تنها افرادی را هدف قرار می‌دهیم که مخاطبمان هستند  یا به خدمات و محصول ما علاقمندند.

7-افزایش انعطاف پذیری

این تبلیغات منعطفند. ما گزینه استفاده از تصویر را داریم که جذاب تر است و همچنین زمان ارائه تبلیغات نیز به دست خود ماست و به راحتی می‌‌توانیم تصمی‌م بگیریم که چه زمان تبلیغ متوقف و چه زمانی آغاز شود.

کمپین تبلیغاتی فامیلا

این هفته و در طی مطلبی به نام «فامی‌لا؛ ساز و کار شبکه‌های اجتماعی را “روغن‌کاری”‌ کرد» سایت کافه بازاریابی به بررسی کمپین «هفته‌های بانشاط فامی‌لا» پرداخت. کمپینی که در آژانس تبلیغاتی بادکوبه ایده‌پردازی و اجرا شده است. در این مطلب می‌‌خوانیم که:

امروز در دنیایی زندگی می‌‌کنیم که هرکسی سعی می‌‌کند تا به‌نوعی خودش را در مرکز توجه دیگران قرار دهد، و برای خودش تریبونی بسازد تا از طریق آن عقاید و مهارت‌های خودش را به دیگران نشان دهد. دقیقاً در همی‌ن نقطه است که کلمه “اینفولوئنسر” یا “شخصیت تأثیرگذار” شکل می‌‌گیرد. حالا در نظر بگیرید که شخصیت تأثیرگذاری پیدا شود تا بتواند به شما به‌صورت رایگان فنی را آموزش دهد یا مطلب مهمی‌را با شما به اشتراک بگذارند و برخی دیگر از آن‌ها صرفاً به خاطر سبک  متفاوت زندگی کردنشان تعداد مخاطبان بالایی دارند.

استفاده از شخصیت‌های تأثیرگذار امروزه جزو رکن‌های اصلی بازاریابی دیجیتال شده است. در این می‌ان انتخاب کردن شخصیت تأثیرگذاری که بتواند تأثیر مثبت و همسو باشخصیت برند بر روی مخاطبان بگذارد بسیار دشوار است. گاها همه ما در سطح شهر و در فضای مجازی شاهد نمونه‌های موفق و ناموفقی در این زمی‌نه بوده‌ایم.

اخیراً برند فامی‌لا با به‌کارگیری ۳ فعال حوزه غذا و سلامتی که در شبکه‌های اجتماعی طرفداران زیادی دارند، اقدام به راه‌اندازی کمپین “هفته‌های بانشاط فامی‌لا” کرده است، در حال حاضر که در ابتدای این مسیر یک ماهه قرار داریم نتایج اولیه که به دست آمده ، خبر از موفقیت‌آمی‌ز و کارآمد بودن ساز و کار این کمپین می‌‌دهند برای نمونه می‌‌توان به بیش از ۲۰هزار کامنتی اشاره کرد که در طول مدت ۳ روز در صفحه رسمی‌فامی‌لا ثبت شد است همچنین ۳ ویدیویی که تا به اینجا از تاثیرگذاران منتشر شده است بیش از ۱۸ هزار بازدید داشته است.

در این کمپین آشپزها از “روغن ذرت فامی‌لا” در پخت‌وپزها‌یشان استفاده می‌‌کنند و در طول زمان یک دقیقه به آموزش دادن یک غذای ساده یا راهکارهایی درباره غذا پختن و نگهداری آن می‌‌پردازند. برند فامی‌لا و طرفداران این ۳ تاثیرگذار باعث شده تا سیل عظیمی‌از مخاطبان جدید یا به تعبیری مشتریان جدید به صفحه رسمی‌برند فامی‌لا ورود کنند و این صفحه را دنبال کنند.

چرخه حیاتی این کمپین “رابطه دوطرفه بین برند و مخاطبانش” است به این شکل که مخاطبان با دنبال کردن صفحه فامی‌لا نه‌تنها روش پخت غذایی جدید و روشهای تازه نگهداشتن و پخت صحیح غذا را به‌صورت رایگان آموزش می‌‌بینند بلکه بصورت دوره‌ای از می‌ان آنها برندگانی انتخاب می‌‌شود. همی‌ن رابطه که بر اساس ارزش‌افزوده ساخته‌شده است پیوندی محکم را بین برند و مخاطبان آن شکل می‌‌دهد.

شما می‌توانید این پادکست را در سایت شنوتو بشنوید

«روز جهانی کودک و بادکوبه»

هر سال در ایران روز 16 مهر (8 اکتبر) به عنوان روز جهانی کودک مورد توجه خاصی قرار می‌گیرد. بنابراین روز جهانی کودک می‌تواند بهانه خوبی باشد تا هر سازمان و کسب و کاری براساس برنامه‌های CSR (مسئولیت اجتماعی) خود قدمی برای کودکان بردارد.

ابتدای امسال، بادکوبه در اقدامی متفاوت، به مشتریان و همکاران خود کتاب‌های رنگ‌آمیزی بزرگسالان هدیه داد. پس از چند ماه و در روز جهانی کودک، نمایشگاهی از این نقاشی‌ها در بادکوبه برپا شد تا عواید به دست آمده از آن برای خیریه‌ای مختص به کودکان هزینه شود.

نقاشی‌های جمع‌آوری شده در فضایی دوستانه، صمیمی و فرح‌بخش به معرض نمایش و فروش گذاشته شدند. همچنین پنچ نقاشی برتر به انتخاب هیئت داوران هم طی مزایده‌ای به بالاترین قیمت فروخته شدند تا عواید به دست آمده از این مزایده نیز به موسسه خیریه کودکان تعلق گیرد.

بادکوبه امیدوار است بتواند در درازمدت و با برگزاری برنامه‌های مشابه دیگر، قدم‌های بهتر و بیشتری برای توجه به تعهدات خود در زمینه مسئولیت اجتماعی بردارد.

10 11

12 13

14 15 16

17 1819

اینفلوئنسرها، چهره‌های جدید دنیای بازاریابی و تبلیغات

استفاده از اینفلوئنسرها از روش‌های جدیدی است که امروزه از آن در دنیای مارکتینگ استفاده می‌شود. محبوبیت روزافزون شبکه‌های اجتماعی و تاثیرگذاری توصیه‌های صمیمانه از عواملی هستند که نیاز به حضور این افراد در دنیای بازاریابی را افزایش می‌دهند. اینفلوئنسرها از پایگاه خود به عنوان جایگزینی جدید برای تبلیغات دهان به دهان استفاده می‌کنند.

اینفلوئنسرها را امروزه می‌توان بر روی شبکه‌های اجتماعی مختلف، از لینکداین گرفته تا فیسبوک، دنبال کرد اما آمار نشان می‌دهد که بارزترین تاثیر اینفلوئنسرها در بازاریابی بر روی اینستاگرام رخ می‌دهد.

اما اینفلوئنسرها چه کسانی هستند؟ اینفلوئنسرها کاربرانی در شبکه‌های اجتماعی هستند که فالوئرهای زیادی دارند اما نباید آنها را با چهره‌های مشهور اشتباه گرفت. چهره‌های مشهور معمولا شهرت خود را از طریق سینما، تلویزیون و … کسب کرده‌اند، در حالی که اینفلوئنسرها کسانی هستند که شهرت و طرفداران خود از فعالیت‌های شخصی در اینترنت دارند.  با اینکه بسیاری از افراد مشهور نظیر بازیگران، ورزشکاران و خواننده‌ها ایفاکننده نقش مهمی در کمپین‌های تبلیغاتی هستند اما تفاوت عمده آنها با اینفلوئنسر‌ها در این است که که بسیاری از چهره‌ها برای مدیریت اکانت‌های اجتماعی خود از ادمین استفاده کرده و مسئولیت اداره شبکه‌های اجتماعی خود را به طور مستقیم در دست ندارند. در حالی که محتوای تولید شده بر روی اکانت اینفلوئنسرها عموما توسط خود این افراد تولید شده و شامل سلیقه و نظر این افراد هم هست. در نتیجه، این پست‌ها از شکل تبلیغاتی خود خارج شده و بیشتر شبیه یک توصیه دوستانه به مخاطبان هستند که می‌توانند بسیار متقاعدکننده و تاثیرگذار باشند.

اما پیدا کردن اینفلوئنسر مناسب برای برندها و کمپین‌های متفاوت کار چندان آسانی نیست. بین یک برند خاص و اینفلوئنسر باید یک ارتباط دوسویه وجود داشته باشد. به طور مثال، باید بین پست‌ها و فعالت‌های اینفلوئنسر مورد نظر و استراتژی یک برند همکاری متقابل وجود داشته و هر دو بتوانند فعالیت‌های خود را در یک راستا قرار بدهند. در نتیجه می‌توان گفت که انتخاب اینفلوئنسر مناسب می‌تواند هم در جلب اعتماد مخاطب تاثیرگذار بوده و هم نام و پیام برند را بسیار سریع‌تر به مخاطبین هدف انتقال دهد.

شرکت بادکوبه نیز در تعدادی از کمپین‌های خود برای برندهایی نظیرسیف، امو، بکوف پرومکس و بیمه دی از حضور اینفلوئنسرهای ایرانی استفاده کرده است. ما بر این باوریم که حضور یک اینفلوئنسر معتبر و فعال تاثیر بسزایی در تعامل میان یک برند با مشتریان و ترویج نام تجاری آن برند دارد. شما می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت بادکوبه، ویدیوی حضور اینفلوئسرها در کمپین‌های بادکوبه را مشاهده کره و با فعالیت‌های ما در این زمینه بیشتر آشنا شوید.

ناکجا میری؟

امروزه می‌توان از اینستاگرام به عنوان جذاب‌ترین رسانه اجتماعی یاد کرد. جذابیت اینستاگرام تا حدی است که بازاریابان دیگر شکی ندارند که آیا باید از آن استفاده کرد یا نه بلکه سوال اصلی مربوط به بهترین شیوه استفاده از آن در جهت آگاه‌سازی و انتقال پیام به مخاطبین است. به گونه‌ای که شما را از دیگران متفاوت کند.
اینستاگرام، با چیزی حدود 700 میلیون کاربر فعال، محیط هیجان‌انگیزی را برای ارتباط بین برندها و مشتریان فراهم می‌کند و به همین دلیل بازاریابی اینستاگرامی تبدیل به روشی مفید برای معرفی اینترنتی برندها شده است.

1-0

این روزها در فضای تبلیغات دیجیتالی ایران، اسنپ که به نوعی جایگزینی ایرانی برای اوبر به حساب می‌آید؛ موفق شده از اکانت اینستاگرام خود به عنوان ابزاری مفید جهت معرفی و روابط عمومی خود استفاده کند.
اسنپ با جدیت نکات مهم در داشتن یک اکانت اینستاگرام تاثیرگذار را دنبال کرده و به همین دلیل محیط مناسبی را برای ارتباط با مخاطبین خود می‌سازد.
اسنپ با نشان دادن فعالیت روزانه کارمندان خود نه تنها موجب سرگرمی مخاطب می‌شود بلکه از این طریق فرهنگ کاری خود را نیز در این ویدیوها منتشر می‌کند. به علاوه، اسنپ در پست‌های اینستاگرام خود پایبندی به مسئولیت اجتماعی را نیز نشان داده و با استفاده از هشتگ و پست‌های متعدد، به کاربران خود اعلام می‌کند که بخشی از هزینه پرداخت شده توسط آنها صرف فعالیت‌های اجتماعی نظیر مبارزه با سرطان و افسردگی و کمک به کودکان کار خواهد شد.
علاوه بر این و در جهت افزایش مشتریان خود، اسنپ کمپین‌های خلاقلانه‌ای را هم برای فالوئرهای اینستاگرامی به راه می اندازد. به عنوان مثال می‌توان از کمپین جدید آنها به عنوان «تا کجا میری» یاد کرد که در آن به مخاطبینی که در پست‌هایشان از هشتگ یاد شده استفاده می‌کنند؛ این شانس داده می‌شود تا برنده یک سفر خاص یک روزه شوند که شامل ملاقات با چهره‌های معروف، بازدید از مکان‌های خاص و یا صرف غدا در رستورانی لوکس می‌شود. در کل می‌توان گفت که اسنپ در ترویج برند خود نقش به‌سزایی ایفا می‌کند.

2-0

کمپین‌های بازاریابی «بازگشت به مدرسه»

بازگشت به مدرسه زمان بسیار مهمی برای بازاریابی محسوب می‌شود. اول به این دلیل که پر است از موقعیت‌های مهم بازاریابی و دوم به این دلیل که می‌توان آن را یکی از پرسودترین زمان‌های سال در بسیاری از نقاط دنیا دانست. از شعارهای تبلیغاتی جذاب گرفته تا پست‌ها و ویدیوهای رنگارنگ و هیجان‌انگیز در شبکه‌های اجتماعی. بیشترین تمرکز اصلی برندها در این زمان از سال  برروی جذب مخاطب است.

در سال‌های اخیر، وب‌سایت‌ها و رسانه‌های اجتماعی با ارایه کارت هدیه، جایزه، برنامه‌های تبلیغاتی و ارسال رایگان به اصلی‌ترین ابزار خرید برای هم دانش‌آموزان و هم والدین در این دوران تبدیل شده‌اند. به همین دلیل برای موفقیت در چنین روزهایی نکات خاصی هست که بهتر است آنها را رعایت کرد.

شروع به موقع کمپین ، استفاده از کمپین‌های الهام‌بخش و مدرن برای مخاطبین جوان و شناخت نیاز‌های متفاوت رده‌های مختلف سنی برخی از این نکات هستند. نکته قابل توجه دیگر این است که معمولا خرید نهایی توسط والدین انجام می‌گیرد. در نتیجه کمپین موفق کمپینی است که بین آنچه کودکان را جذب می‌کند و آنچه که برای والدین قابل قبول است، تعادل بر قرار کند.

در ایران- مثل خیلی نقاط دیگر جهان- بازگشت به مدرسه از اهمیت زیادی برخوردار است و دیجی کالا، به عنوان یکی از مهم‌ترین پلتفورم‌های فروش آنلاین در ایران مثال خوبی در این زمینه است. این فروشگاه آنلاین با ارایه تخفیف‌های بالا و قرعه‌کشی، نه تنها خود را با این ترند جهانی هم‌سو می‌کند بلکه این کار را ماهرانه و با اختصاص کمپین‌های متعدد به گروه‌های سنی مختلف انجام می‌دهد.

پادکست – 8 شهریور ۱۳۹۶

سلام، وقت بخیر

پادکستی که می‌شنوید، از مجموعه‌ پادکست‌های بادکوبه است. ما در این مجموعه به اتفاقات جذاب، سرگرم‌کننده، خلاقانه، تاثیرگذار و خبری دنیای تبلیغات می‌پردازیم.
امروز در این قسمت از پادکست بادکوبه، ابتدا درباره برندینگ شهری حرف می‌زنیم؛ سپس کتاب راهنمای انتخاب یک نام موفق را به شما معرفی می‌کنیم و در انتها به سراغ تفاوت ویدئو ویروسی یا همان وایرال ویدیو با ویدئوی اجتماعی، سوشال ویدئو، می‌رویم.

برندینگ شهری

فرایند انتخاب کردن شهری برای زندگی، مسافرت و حتی برگزاری رویدادهای مهم ورزشی، به مفهومی به نام برندینگ شهری نیاز دارد.
بیش از سه دهه است که مفهوم برندینگ راه خود را از شرکت‌ها، خدمات و محصولات به دیگر مباحث نیز باز کرده. به طوری که ما مواجه با برندینگ شخصی و برندینگ شهری هستیم. گرچه مفهوم برندینگ شهری، تاریخچه‌ای در حد چند دهه دارد اما فاکتورهای زیربنایی آن به قدمت تاریخ و گذشته‌های جمعی و اجتماعی است. سمبل‌های ملی، اسطوره‌ها و حماسه‌ها همواره در ساختن تصویر ذهنی از شهرها و کشورها موثر بوده‌اند و هویت ملی ملت‌ها را می‌سازند.
ماجرای برندینگ شهری ابتدا از سطح ملی آغاز می‌شود و در طی آن، شهرهای یک کشور تلاش می‌کنند در برنامه‌ای بلندمدت شهری را به عنوان برند جهانی در ذهن‌ها ماندگار کنند. در گزارشی که به تازگی منتشر شده است، در طول سال 2016 در بین شهرهای جهان، لس انجلس، نیویورک، لندن و پاریس بیشترین فعالیت‌ها را در حوزه شهری انجام داده‌اند و طبیعی است که تعداد گردشگران نیز در این شهرها به شدت افزایش یافته است. چراکه یکی از نتایج برندینگ شهری مناسب، رونق صنعت توریسم است. اما چگونه یک شهر تبدیل به یک برند می‌شود؟ فرمول ساده و در عین حال پیچیده‌ای وجود دارد. بازاریابی برای شهرها پدیده‌ای نوین نبوده و گذشته‌ای طولانی دارد. فعالین بازاریابی شهری معمولا تلاش می‌کنند آگاهی عمومی مخاطبان را درباره شهر موردنظرشان بالا ببرند و آنها را به شهر خود جذب کنند. از طرفی هویت یکسان بصری در شهر و ایجاد جذابیت‌های گردشگری به عنوان دو فاکتور اصلی در این روند به حساب می‌آیند. برای مثال پاریس به عنوان شهر عشاق، برج ایفل و موزه لوور و خیایان شانزه‌لیزه شناخته می‌شود و یا شهر لندن با تاکسی‌ها و ساعت بیگ بن به عنوان بخشی از هویت شهری به خاطر آورده می‌شود. یا گاهی شهرها با نام بازارها مانند بازار وکیل برای شیراز یا محصولات خاص و بومی مانند گز برای اصفهان و سنگ فیروزه برای نیشابود برند شده‌اند. بلی! موقعیت‌ها، قابلیت‌ها، امکانات و توان‌مندی‌های یک شهر است که در برند شدن آن نقش اصلی را ایفا می‌کنند.
و اما در تهران چطور؟ برندینگ شهری تهران در چه مرحله‌ای است؟ شما تهران را با چه چیزی به یاد می‌آورید؟ ترافیک، شنیدن لهجه‌ها و گویش‌های مختلف هنگام تردد در سطح شهر یا برج میلاد و میدان آزادی. در تهران اماکن و جاهای مختلفی وجود که بخشی از هویت این شهر را تشکیل می‌دهند. اماکنی که می‌توانند در تقویت برندینگ شهری تهران موثر باشند. یکی از این مکان‌ها، باغ کتاب تهران است که به تازگی در زمینی به مساحت 70هزار متر مربع افتتاح شده.
در حال حاضر بزرگ‌ترین کتاب فروشی جهان شعبه اصلی فروشگاه بارنز و نوبل در نیویورک با مساحت 14300 مترمربع است و بعداز آن به ترتیب کتابفروشی پاول در پورتلند آمریکا با مساحت 6300 مترمربع و کتابفروشی استرند با مساحت 5 هزار مترمربع در نیویورک قرار دارند.جالب این است که کتابفروشی باغ کتاب تهران با 25 هزار مترمربع مساحت با مجموع مساحت کتابفروشی‌های اول، دوم و سوم جهان برابری می‌کند و به عبارتی، وسعت باغ کتاب تهران معادل مساحت مجموع سه کتابفروشی بزرگ جهان است.

معرفی کتاب «راهنمای انتخاب یک نام موفق» 

در کتاب «راهنمای انتخاب یک نام موفق» نوشته لیزا دانی مریام که انتشارات سیته آن را منتشر کرده، به این اشاره شده که نامِ خوب جز یکی از باارزش‌ترین دارائی‌هاست. نام مناسب به زمان خاصی محدود نیست. نامی که به درستی انتخاب شده باشد، تخیل را اسیر خودش می‌کند و در ذهن‌ها ماندگار می‌شود؛ چه نام شخص باشد، چه نام برند.
اما نقش نام در برندینگ چیست؟ نام شما در مرکز تمامی فعالیت‌های بازاریابی‌تان قرار دارد و بادوام‌ترین و پایدارترین جز محصول، خدمت یا شرکت شماست. از این رو انتخاب یک نام خوب مهم است. نامی که به درستی انتخاب شده باشد، یکی از دارایی‌های ضروری برند است و بخشی از یک بدنه‌ی بزرگ‌تر است. لوگو، رنگ، تایپوگرافی و طراحی گرافیکی حاکم بر ارتباطات، شعارها و اقلام تبلیغاتی، آگهی‌ها، رویدادها، شبکه‌ی فروش و تمامی موارد این چنینی همگی در کنار هم برند شما را می‌سازند.
نام‌گذاری فرآینده پیچیده، خلاق و مستلزم بردباری و مهارت است. نامی را انتخاب نکنید که شما را عیناً مانند دیگران کند و بعد مجبور باشید بقیه بودجه‌ی بازاریابی‌تان را صرف این کنید که مخاطب باور کند با دیگران فرق دارید.
کتاب راهنمای انتخاب یک نام موفق که نخستین کتاب ترجمه شده به زبان فارسی در این حوزه است، به ارائه‌ی ابزارهای خلاقانه و توصیه‌های کاربردی برای انتخاب نام پرداخته است. این راهنما با ارائه‌ی پیشنهادهای کاربردی و نمونه‌هایی از دنیای واقعی، به شما کمک می‌کند تا این سختی‌ها را پشت سر بگذارید از هزینه‌ها بکاهید و از اشتباه‌های رایج در نام‌گذاری شرکت و یا محصول خود جلوگیری کنید.
نقش نام در برندینگ، معیارهای نام‌گذاری، ویژگی‌های نام خوب، انواع نام‌های موفق، فرآیند و منابع ایجاد نام، معماری نام و غیره مباحث کلیدی و استراتژیکی هستند که در این کتاب با آنها آشنا خواهید شد.

تفاوت ویدئوی ویروسی با ویدئوی اجتماعی

در دنیای امروز، ویدئوهای اینترنتی و انتشار آن در فضای مجازی بسیاری از اتفاقات دنیا را رقم می‌زند. اینکه چگونه یک ویدیو و به چه منظوری تولید می‌شود، موضوع بحث ماست. با وجودی که خط تفاوت باریک اما دقیق و شفافی بین این دو جنس ویدیو وجود دارد اما عمدتا این دو واژه در بسیاری از مواقع به اشتباه و به جای یکدیگر استفاده می‌شوند.
یک ویدیو ویروسی ویدیویی است که از طریق اشتراک‌گذاری در اینترنت و معمولا از طریق وب‌سایت‌های انتشار ویدئو، رسانه‌های اجتماعی و ایمیل به محبوبیت می‌رسد. کلمه ویروسی برای این نوع ویدئوها به درستی استفاده می‌شود؛ چرا که به آسانی از قلمرو رسانه‌ها خارج شده و می‌تواند بسیار گسترش یابد، بازدید زیاد و به دفعات دیده شدن در این نوع ویدئو مطرح است و عمدتا موضوع آنها شامل رویدادها و اتفاقات و سرگرمی می‌شود. ویدئوهای ویروسی عمر کوتاهی دارند، می‌توانند گول‌زننده باشند، مخاطب عمدتا تمرکزی بر آنها ندارد و به سرعت هم آنها را فراموش می‌کند و البته منبع ویدیو هم در بسیاری از مواقع مشخص نیست. در نهایت اینکه گرچه ممکن است این نوع ویدئوها زیاد دیده شوند اما این به معنای آن نیست که در راستای هدف مشخصی منتشر می‌شوند.
اصطلاح مورد بحث دیگر “ویدئوهای اجتماعی” یا همان سوشال ویدئوها ست. اصطلاحی نسبتا جدید و تا حدودی درک نشده. یک ویدیو اجتماعی ترکیبی است از ویدیوئی همراه با روابط انسانی برای تولید ارزش و وزنه کاری. ویدئوهای اجتماعی با استراتژی مشخص، هدف مشخصی را دنبال می‌کنند. مخاطبشان کاملا مشخصند و پله پله آنها را درگیر می‌کنند و عمدتا به صورت سریالی ساخته می‌شوند. ویدئوهای سوشال عمدتا همراه با یک ارزش افزوده برای مخاطبند و Call to action-ی به همراه دارد. به علایق و نیازهای مخاطبین ویدیو، توجه خاص شده و مفهوم انسانی در آنها شاخص‌تر است. میزان دیده شدن در این ویدئوها مطرح نیست بلکه میزان تاثیرگزاری و درگیر شدن شاخصه این ویدئوها ست.
ما در بادکوبه بیشترین تمرکز کاری‌مان بر ویدئوهای اجتماعی است. نمونه معتبر و موفق آن هم ویدئوهای سریالی سیف با حضور شقایق دهقان است که پیشتر و در یکی از قسمت‌های قبلی پادکست به آنها اشاره کردیم.

شما می‌توانید این پادکست را در سایت شنوتو نیز بشنوید

پادکست – ۱8 مرداد ۱۳۹۶

سلام، وقت بخیر

پادکستی که می‌شنوید، از مجموعه‌ پادکست‌های بادکوبه است. ما در این مجموعه به اتفاقات جذاب، سرگرم‌کننده، خلاقانه، تاثیرگذار و خبری دنیای تبلیغات می‌پردازیم.

امروز در این قسمت از پادکست بادکوبه، ابتدا با هم درباره این صحبت می‌کنیم که چگونه در سخنرانی‌هایمان صدای بهتری داشته باشیم؟، سپس کتاب «آئین سخنوری» را به شما معرفی می‌کنیم و در انتها به سراغ اشتباهات کسب و کارها در شبکه های اجتماعی می‌رویم.

1)بخش اول

چگونه در سخنرانی‌هایمان صدای بهتری داشته باشیم؟

سایت مدیر تی‌وی مطلبی منتشر کرده است درباره اینکه « چگونه در سخنرانی‌هایمان صدای بهتری داشته باشیم؟» در این مطلب می‌خوانیم که داشتن یک تن صدای مناسب، علاوه بر روابط عمومی، بر رهبری تیم هم تاثیر غیر قابل انکاری دارد. امروز قصد داریم تا ۶ تکنیک را برای بهبود صدایتان در سخنرانی معرفی کنیم

1-آهسته و شمرده صحبت کنید

سعی کنید آهسته و شمرده صحبت کنید. در این حالت شما قدرت و نفوذ بیشتری پیدا می‌کند. چون شنوندگان فرصت فکر کردن به حرف‌های شما را خواهند داشت، اندکی تامل می‌کنند، حرف شما را مزه مزه می‌کنند و برای شنیدن ادامه‌ی صحبت‌هایتان آماده می‌شوند.

از طرفی آهسته و شمرده حرف زدن، صدای شما را بم‌تر و با اعتماد به نفس بیشتر نشان می‌دهد. وقتی که سریع حرف می‌زنید، صدای شما زیر شده و مانند صدای یک بچه به نظر می‌رسد.

2-تمرینات صدا انجام دهید

صدای انسان مانند یک عضله است. می‌توانید تمرینش بدهید و تقویتش کنید. بسیار بودند کسانی که صدای خوبی نداشتند، اما با تمرین و ممارست، توانستند به بهترین سخنورهای عصر خود تبدیل شوند.

3-صدایتان را ضبط کنید

زمانی که تمرین می‌کنید، صدایتان را ضبط کرده و بعد از آن حتما به آن گوش کنید. دقت کنید که اگر این کار را انجام ندهید، عملا بازدهی تمرین‌های خود را به نصف کاهش داده‌اید. ریزبینانه و دقیق، صدای خود را تحلیل کنید و ببینید که چه کاری می توانید برای بهبود صدای خود انجام دهید. شما باید بهترین و سخت‌گیرترین منتقد خود باشید.

4-مکالمات تلفنی خود را ضبط کنید

هنگامی که با مشتری خود یا هر فرد معمولی دیگری صحبت می‌کنید، می‌توانید با ضبط مکالمه‌ی خود و بررسی آن، نقاط قوت و ضعف خود را در موارد متعددی بررسی کنید.

5-تمرکز بر مکث‌ها

میزان احساس و میزان تاثیرگذاری یک مکالمه را  مکث‌ها و سکوت‌هایی مشخص می‌کنند که در مکالمه‌ی خود از آن‌ها استفاده می‌کنید.

6-خوردن و آشامیدن مناسب

بدن شما، حنجره شما و صدای شما به غذا و آشامیدنی‌های مناسب نیاز مُبرم دارد. بهترین غذا برای تفکر سریع و تصمیم‌گیری مناسب درهنگام صحبت کردن، پروتئین است. آب ولرم (هم‌دمای اتاق) نیز به نرم شدن حنجره کمک می‌کند. آب یخ می‌تواند صدای شما را بم‌تر و نرم‌تر جلوه دهد؛ طوری که انگار چند نفر باهم صحبت می‌کنند. اگر گلو درد دارید، آب گرم می‌تواند راهکار خوبی برای بازیابی صدای ازدست رفته‌تان باشد.

2)بخش دوم

معرفی کتاب «آئین سخنوری»

حالا که درباره طریقه مناسب و بهتر سخنرانی صحبت کردیم، بد نیست به شما کتابی را معرفی کنیم که در مورد موضوع مشابهی است. کتاب «آئین سخنوری» اثری از دیل کارنگی. در این کتاب آمده که: چرا افراد موفق، بزرگ و تاثیرگذار در جهان اکثرا سخنوران ماهری نیز هستند ؟ و آیا می دانستید که صحبت کردن در برابرجمعیت، فقط برای عده خاصی از افراد مشکل نیست و این مساله ای عمومی‌ست. حتی بهترین سخنرانان نیز در ابتدا دچار همین ترس وعدم تسلط بوده‌اند و توانایی صحبت کردن در برابر جمع استعدادی خدادادی نیست که فقط بعضی ها از آن برخوردارند؛ بلکه با علاقه و تمرین مثل هر توانایی دیگری می‌توان به مهارتی باور نکردنی در این‌باره دست یافت.

دیل کارنگی در ادامه به 15 اصل اساسی و اولیه برای داشتن یک سخنرانی موفق اشاره می‌کند.

 با شور و شوق و محکم واستوار شروع کنید. دقیقا بدانید که در مورد چه چیزی می‌خواهید صحبت کنید. تمرین مهمترین مساله است شما با هر تمرین نیرومندتر و نیرومندتر می‌شوید. آمادگی قبلی داشته باشید. نه به معنی نوشتن مطالب به صورت دستوری و سپس حفظ کردن کلیه عبارات و متن سخنرانی. بلکه آمادگی قبلی یعنی تمامی نکات و جوانب مختلف موضوع را قبلا خوب مطالعه و بررسی و درک کرده باشیم؛ واقعیت و درستی آنها برای خود ما به اثبات رسیده باشد و بعد در مورد طریقه ارائه آن فکر کنیم. خودتان را به تدریج آماده کنید. یک ارائه خوب باید تدریجا تکمیل شود. مطالب را به سادگی صحبت‌های همیشگی خود بیان کنید. با مخاطبانتان رو در رو باشید. ارتباط چشمی با مخاطب از اهمیت فوق العاده‌ای برخودار است. از روخوانی کردن بپرهیزید. مهمترین موضوع سخنرانی در برابر عموم، خود گوینده است و آنچه بیان می‌شود درمرتبه دوم قرار دارد. آنچه می‌گویید آنقدر مهم نیست که چگونه آن را می‌گویید. مخاطب را نادیده نگیرید. ابتدای یک سخنرانی خیلی خیلی مهم است. در گفتار خود روی کلمات مهم تکیه کنید و از کلمات کم‌اهمیت سریع عبور کنید و در انتها اینکه مخاطب خود را دوست داشته باشید.

3)بخش سوم

اشتباهات کسب و کارها در شبکه های اجتماعی

نخستین دامی که کسب و کارها در هنگام حضور خود در شبکه‌های اجتماعی گرفتار آن می‌شوند، تلاش برای افزایش فالوئرهاست. در سایت متمم می‌خوانیم که هدف نهایی از تبدیل کردن مخاطب به مشتری است. در اینجا ممکن است دو اشتباه کلیدی صورت بگیرد:

اشتباه اول اینکه بگوییم صرف حضور در شبکه های اجتماعی خوب است و به هر حال آگاهی از برند ما را بالا می‌برد. اینکه مردم بیشتر و بیشتر در معرض نام ما قرار بگیرند و تشخیص برند را بالا ببریم اما اگر یادآوری برند ما همچنان پایین باشد، برند ما را راهی گورستان برند می‌کند: برندی مرده‌ اما دارای سنگ قبری بزرگ.

 اشتباه دوم اینکه بگوییم اگر من مثلاً ده هزار فالوئر دارم و از بین آنها بیست مشتری ایجاد شده است، اگر صد هزار فالور داشته باشم، دویست مشتری دارم و این برای من مطلوب است. کسی که این منطق را به کار می‌گیرد، منابع خود را هرز می‌برد. شاید بهتر باشد قبل از تلاش و سرمایه‌گذاری برای افزایش تعداد فالوئرها،‌ استراتژی‌ها و ابزارهای مختلف را آزمایش کنیم و تلاش کنیم به حداکثر نرخ تبدیل دست پیدا کنیم. اگر مطمئن شدیم که مثلاً بالاترین نرخ تبدیل قابل تصور ۳% است و در شرایط موجود به هیچ شکل نمی‌توان این نرخ را بهبود داد، حالا وقت آن است که وقت و توان خود را برای افزایش فالوئرها صرف کنیم.

در کنار نکات فوق، یک نکته دیگر را هم به خاطر داشته باشید:

حضور در هر یک از شبکه های اجتماعی، نیازمند یادگیری و تجربه است. چه مطالبی طرفدار دارند. چه مطالبی نباید مطرح شوند. چه سوالاتی باید پاسخ داده شوند. چه مواردی باید مسکوت بمانند؟ دسترسی چه کسی باید حتماً‌ محدود و مسدود شود؟ چه کسانی باید تحت هر شرایطی دسترسی داشته باشند و نباید Block شوند؟ با توهین‌ها چه برخوردی شود؟ با انتقادها چه کنیم؟

دقت داشته باشید که پاسخ به سوالات فوق، تابع دو فاکتور مهم است: شبکه اجتماعی مورد نظر و نیزکسب و کاری که مد نظر داریم. ممکن است مسئول شبکه اجتماعی شما،‌ قبلاً سابقه فعالیت گسترده در فیس بوک داشته باشد. اما فرهنگ و اصول رفتاری در توییتر یا اینستاگرام کاملاً متفاوت است. کاری که در فیس بوک عرف است، ممکن است در اینستاگرام درست نباشد. حرفی که در فرهنگ توییتر پذیرفته شده است، ممکن است در لینکدین مطلوب نباشد. از طرف دیگر، ممکن است مسئول شبکه اجتماعی شما، قبلاً برای کسب و کار دیگری فعالیت می‌کرده و مثلاً ادمین صفحه اینستاگرام یک شرکت بزرگ بوده است. این سابقه باعث نمی‌شود که تجربیات او در مورد کسب و کار و برند شما هم صادق باشد.

بنابراین حتی به فرض سابقه قبلی، بهتر است اکانت شما در یک شبکه اجتماعی، به تدریج رشد کند. قبل از اینکه به تعداد بالای فالور فکر کنید، می‌توانید به استراتژی‌های خود فکر کنید. الگوهای مختلف را بیازمایید. در یک فرایند آزمایش و خطا، نحوه تعامل با مخاطبان را یاد بگیرید و سپس به تدریج، میدان بازی را بازتر کنید.

آنچه شنیدید قسمت دیگری از پادکست بادکوبه بود. هفته‌های آینده هم همراه ما باشید.

همچنین شما می‌توانید صفحه ما در تلگرام و اینستاگرام را با آی‌دی @Badkoobeh دنبال کنید تا در جریان آخرین اخبار و تولیدات داخلی و بین‌المللی تبلیغات قرار بگیرید.

پادکست – 11 مرداد 1396

سلام، وقت بخیر

پادکستی که می‌شنوید، از مجموعه‌ پادکست‌های بادکوبه است. ما در این مجموعه به اتفاقات جذاب، سرگرم‌کننده، خلاقانه، تاثیرگذار و خبری دنیای تبلیغات می‌پردازیم.

امروز در این قسمت از پادکست بادکوبه، ابتدا نگاهی می‌اندازیم به بهترین روش برای مدیریت بحران در رسانه‌های اجتماعی؛ سپس به شما از پنج نکته برای برگزاری یک رویداد موفق می‌گوییم و در انتها یک مصاحبه با نگار خلج مدیر معاونت سرمایه انسانی آژانس تبلیغاتی بادکوبه خواهیم داشت در خصوص روش صحیح آماده کردن رزومه کاری.

1)بخش اول

به گفته سایت شارا و بر اساس تجزیه و تحلیل محتوا از 73 مقاله منتشر شده در مورد رسانه‌های اجتماعی و مدیریت بحران، بحران‌ها و راهبردهای ارتباطات بحران مورد بررسی گرفت و یک مدل ارتباطات بحران تعاملی (ICC) برای دانش‌پژوهان و متخصصان در زمینه روابط عمومی‌ایجاد شد.

در مدل  ICC، “رسانه‌های اجتماعی بین سازمان و ذینفعان قرار گرفته و به عنوان یک پلت فرم تعاملی برای هر دو طرف در بحران کار می‌کنند. به جای خطی پذیرفتن و انتقال پیام‌ها در یک زمان، مدل ICC یک گفتگوی مثبت بین سازمان و ذینفعان برای ارتقاء «مثبت» پیشنهاد می‌کند.

برای تهیه یک ابزار استراتژی یکپارچه برای مدیریت بحران سازمان ها، مدل ICC پنج پاسخ اصلی بحرانی و شامل 28 استراتژی در مراحل قبل، در طی و بعد از بحران را مطرح کرد.

نتایج این تحلیل ها نشان می‌دهد انتخاب کانال‌های مناسب برای ارتباط با ذینفعان در مواقع بحرانی در رسانه‌های اجتماعی کارآمد و مناسب است. سازمان ها می‌توانند برای پاسخ به بحران از رسانه‌های جدید استفاده کنند.

به عنوان مثال در سال 2009، دومینو در عوض استفاده از مطبوعات سنتی، یک ویدیو را در یوتیوب به عنوان پاسخی به دروغگوئی که در همان پلتفرم در 24 ساعت قبل راه اندازی شده بود، منتشر کرد. اول این که دومینو با انتخاب رسانه اجتماعی مناسب توانست به طور موثر در ارتباط با ذینفعان با تاثیرات احساسی منفی مقابله کند؛ دوم، دومینو توانست در کوتاه ترین زمان ممکن – بدون انتظار انتشار گزارش‌های خبری در رسانه‌های سنتی- پاسخ و در برابر دروغگویی از خود واکنش دهد؛ سوم، توانست با استفاده از محتوای غنی و زنده از طریق یوتیوب پیام‌های مؤثر را انتقال دهد.

2)بخش دوم

به گفته سایت ایوند، برای برگزاری یک رویداد موفق باید به پنج نکته توجه کنیم.

بسته خوش‌آمدگویی

منظورمان بسته‌ای تکراری و کلیشه‌ای نیست. بسته‌ای جذاب برای شرکت‌کنندگان تدارک ببینید. که از طریق ان در جریان جزئیات رویداد قرار بگیرند. کاتالوگی برای آشنایی بیشتر با شما، دفترچه‌ای برای یادداشت نکات مهم و هدیه‌ای کاربردی. مثلن کوپن تخفیف غذا. هدیه‌ای که موجب رضایت افراد شود.

ارسال ایمیل در شب قبل از برگزاری

حتما لیست ایمیل ثبت نام کنندگان را داشته باشید و شب قبل به آنها ایمیل بزنید و جزئیات کاملی از شرایط مراسم بگویید. یا یک کانال تلگرامی شامل اطلاعات لازم بسازید و با ارسال پیامکی از آنها برای پیوستن به کانال دعوت کنید. یادتان باشد که مستقیم آنها را عضو کانال نکنید چون علاوه بر ایجاد حس بد در مخاطب، این کار در قالب قوانین اسپم نیز اشتباه است.

در مخاطب واکنش به وجود آورید

در استارتاپ‌ها همیشه درمورد engagement مخاطب صحبت می‌شود. این مورد فقط در دنیای مجازی معنی پیدا نمی‌کند. در همایش‌ها با توجه به طولانی بودن آنها مخاطب خسته می‌شود و شما نیاز به شارژ انرژی او دارید. فرآیندی تعریف کنید که مخاطب با همایش درگیر شود و از شرایط شنونده خارج شود.

فرصتی برای شبکه سازی

امروزه همه همایش‌ها وقت نهار یا استراحت را برای شبکه‌سازی می‌گذارند اما تنها اتفاقی که می‌افتد پذیرایی است. یادتان باشد مخاطبین هنوز یخ‌شان آب نشده پس شما به سراغشان بروید، صحبت کنید و آنها را با یکدیگر آشنا کنید. با این کار علاوه بر ایجاد حس اعتماد در آنها، باعث خواهید شد که علاقه بیشتری برای استفاده از خدمات شما پیدا کنند.

قیفِ فروش را رها نکنید

مطمئنا هدف نهایی شما از برگزاری سمینار استفاده مخاطبین از محصول-خدمتتان یا شرکت در کلاس‌های آموزشی و همایش‌های آتی است. هدف نهایی هرچه باشد در انتها آن را رها نکنید. حتما از مخاطبان خود اطلاعات تکمیلی برای ارتباط‌‌های بعدی دریافت کنید. می‌توانید برای اینکار مشوق‌هایی مانند بن تخفیف در نظر بگیرید. همچنین حتما خلاصه یا گزارشی از اتفاق‌های همایش مانند نکته‌های کلیدی و مبحث‌های مهم آماده کرده و چند روز بعد، برای آنها بفرستید. نگذارید که از ذهن مخاطب پاک شوید و زحماتتان بی نتیجه بماند. بگذارید با این گزارش علاوه بر یادآوری، ذهن مخاطب درگیر شما شود.

3)بخش سوم

نگار جان سلام. امروز برای ما از ساختار یه رزومه خوب بگو لطفن.

سلام

کلید شما برای ورود به دنیای کار، رزومه کاری شماست. در واقع رزومه کاری شما اولین سفیر و وسیله برای معرفی شما به حساب میاد. پس بهتره بهترین تصویر رو در ذهن کارفرما ایجاد کنید.

هر رزومه حداقل از 4 بخش بسیار مهم تشکیل می‌شه که این بخشها به ترتیب زیرن:

بخش اول: شامل اطلاعات پرسنلی شما می‌شه که بهتره با این جزئیات ارائه بشه:

1) نام و نام خانوادگی

2) تاریخ دقیق تولد

3) آدرس محل سکونت

4) تلفن همراه و ثابت

5)ایمیل کاری شما که توصیه ما اینه که شناسه ایمیل، شناسه‌ای رسمی باشه. یعنی بهتره که از کلمات سرگرمی، دوستانه، مستعار خنده‌دار یا عجیب و غریب پرهیز کنید.

بخش دوم: تحصیلات شماست. با ذکر رشته تحصیلی و  دانشگاه محل تحصیل ،معدل شما هم توی بعضی از سازمان‌ها حائز اهمیته.

بخش سوم: ارائه سوابق کاری از آخرین کاری که در آن مشغول بودید تا اولین کارتون. با ذکر زمان شروع و پایان حضورتون  توی هر کدوم از شرکت‌ها. یادتون باشه توی هر کدوم از موقعیت‌های شغلی که توی رزومه‌تون ذکر می‌کنید، ذکر پست سازمانی و همین طور ارائه توضیح کوتاه در خصوص حیطه وظایف و مسولیتهایی که داشتید، می‌تونه به فرآیند جذب و استخدامتون کمک زیاد و قابل توجهی کنه.

در این مرحله فراموش نکنید که یکپارچگی و توالی درست سوابق کاری شما بسیار حائز اهمیته.

بخش چهارم: شامل سایر مهارت‌ها و تخصص‌های شما می‌شه. در انتها هم می‌تونید علایق و سرگرمی‌های خودتون رو هم به رزومه‌تون اضافه کنید.

علاوه بر این ما به شما توصیه می‌کنیم حتما فرمت رزومه رو در قالب pdf ارسال کنید تا در سیستم‌های مختلف کامپیوتری دچار به هم ریختگی نشه.

این مواردی که گفتیم برای بسیاری از موقعیت‌های شغلی صدق می‌کنه اما ما توی یک آژانس تبلیغاتی در حوزه گرافیک و طراحی، روزانه تعداد زیادی رزومه دریافت می‌کنیم که علاوه بر موارد بالا، به یک بخش دیگه هم برای کامل بودن، نیاز دارن.

دوستان گرافیک ما توجه داشته باشن که رزومه کاری این عزیزان علاوه برموارد گفته شده شامل نمونه کارهای گرافیکی آنها هم باید باشه. که در اصلاح به اون portfolio گفته می‌شه.

پرتفلیوها در واقع شامل کارهای شاخص شما می‌شوند و لزومی نداره که همه آثار هنری که کار کردید رو در اون قرار بدید. علاوه بر این، حرفه‌ای‌تره که کنار هر آرت‌ورک، شناسنامه اون هم ذکر بشه. اینکه این اثر به سفارش کدوم برند در کدوم آژانس و توسط چه تیمی ایده‌پردازی و خلق شده.

خیلی ممنونم نگار جان.

آنچه شنیدید قسمت دیگری از پادکست بادکوبه بود. هفته‌های آینده هم همراه ما باشید.

همچنین شما می‌توانید صفحه ما در تلگرام و اینستاگرام را با آی‌دی @Badkoobeh دنبال کنید تا در جریان آخرین اخبار و تولیدات داخلی و بین‌المللی تبلیغات قرار بگیرید.