سلام، وقت بخیر
پادکستی که میشنوید، شماره 127 از مجموعه پادکستهای راهبردهای ارتباطی خلاق بادکوبه است.. ما در این مجموعه به اتفاقات جذاب، سرگرمکننده، خلاقانه، تاثیرگذار و خبری دنیای تبلیغات میپردازیم.
امروز و در این قسمت از پادکست بادکوبه میخواهیم در مورد ترفندهایی برای بالا بردن روحیه اعضای تیم با شما صحبت کنیم. ما برای گردآوری این قسمت از پادکست به سراغ سایت روند کسب و کار رفتهایم.
گاهی اوقات مسائلی مانند کار کردن با همکاری که به هر دلیلی روحیه خوبی ندارد یا روز بدی را پشت سر گذاشته میتواند روی روحیه تمام اعضای گروه تأثیرگذار باشد.
البته چنین حالاتی ممکن است برای همه ما و حتی بهترین و سالمترین افراد نیز رخ دهد و نباید کارمندان و همکاران را به این خاطر سرزنش کرد.
با این حال اگر دیدید این موراد تکرار شد، خوشبختانه میتوانید به واسطه ترفندهایی این حالات و احساسات را از همکاران و اعضای تیم دور کنید.
یک کلمه دلخواه یا یک شوخی دوستانه میتواند تأثیری شگرف در تغییر خلقوخو و روحیهی اعضای تیم داشته باشد. اما گاهی اوقات، روحیات اعضای تیم ممکن است به دلیل فاکتورهایی که خارج از کنترل مدیریت هستند، افت کند.
برای مثال، تغییرات یا بازسازیهای سازمانی اگر بهدرستی مدیریت و اجرا نشود، میتوانند سرمنشأ گسترش ترس و شایعات منفی در کل سازمان باشند.
مثلا شرکت ممکن است به دلایلی نامعلوم و معلوم، بخواهد دفتر کارش را عوض کند و به منطقهای دیگر از شهر برود. شاید اعضا به صورتی ناگهانی با حجم عظیمی از کارها مواجه شوند که باعث ایجاد استرس در آنها شود.
گاهی نیز فقدان یک رهبری قدرتمند یا یک ارتباط خوب ممکن است اعضای تیم را ناراحت و دلسرد کند. در چنین مواردی، بازیابی روحیه اعضای تیم قطعا سختتر خواهد بود.
بالا بردن روحیه اعضای تیم، یک مهارت مهم رهبری است
بنابراین یکی از وظایف اساسی هر مدیری آن است که مطمئن شود قبل از اینکه کار از کار بگذرد، با مسائلی که باعث ایجاد نگرانی و استرس در اعضا تیم شدهاند مقابله کرده است.
اگر مدیریت سازمان نتواند با این مسائل مقابله کند، مشکلات عدیدهای رخ خواهد داد و پیامدهای آن نهتنها دامنگیر اعضای تیم، بلکه کل سازمان خواهد شد.
یادمان نرود که اگر مشکلات برای مدتزمان زیادی حلنشده باقی بمانند، درنهایت افراد را تسلیم خود میکنند.
چنین مواردی میتواند به بهرهوری اعضای تیم ضربه وارد کرده و یک اتمسفر بد را در دفتر کار حاکم کند و همچنین باعث شود افراد مثل گذشته به کارشان دلبستگی و توجه تام نداشته باشند.
اگر این وضعیت تا جایی ادامه یابد که کاملا بر اعضای تیم سلطه پیدا کند، مطمئناً تمام ارتباطات در سازمان از بین خواهد رفت. درنتیجه، ارتباط بین اعضای تیم دچار ضربهای جبرانناپذیر میشود و حتی کارمندان ممکن است تصمیم به ترک سازمان بگیرند.
اکنون با این اوصاف، برای بالا بردن روحیه اعضای تیم چه باید کرد؟ در ادامه چند ترفند مختصر اما کاربردی را به شما معرفی میکنیم که میتوانید با استفاده از آنها، روحیه اعضای تیم خود را بالا ببرید.
1-روی مهارت ارتباطی خود کار کنید
رهبری که نتواند با اعضای تیمش بهدرستی ارتباط برقرار کند، قطعا نمیتواند روحیه آنها را نیز بالا ببرد. ارتباط لازمه هر شراکتی است و ارتباط پایدار و مؤثر زمانی ایجاد میشود که مدیر شناخت کامل و کافی روی اعضای تیمش داشته باشد و اخلاقیات تکتک اعضای تیم را بداند.
مدیرانی که از مهارت ارتباطی بالایی برخوردار هستند، میتوانند در زمان بروز مشکل برای کارمندان، بهترین سنگ صبور او باشند و کارمند میتواند با اطمینان تمام مشکلش را با مدیر به اشتراک بگذارد.
اما در صورت فقدان این ارتباط، کارمند مشکلاتش را تحمل کرده و درنهایت زیر بار این مشکلات کمر خم میکند.
مدیرانی با ارتباطات قدرتمند میتوانند در همه زمانها پشتیبان کارمندانشان باشند و با شناختی که از روحیه او دارند، مشکل را تشخیص داده و درصدد حل آن برآیند.
مدیران باید توصیههایی که خود به کارمندان میکنند را نیز در عمل انجام دهند تا ثابت کنند این روشها کارساز هستند. همچنین سعی داشته باشید اقدامات مثبت و تعاملات سازنده را در طول سازمان خود گسترش دهید.
2-موفقیتهای تیمی را جشن بگیرید
بعد از اجرای هر پروژه موفق، قطعاً کارمندان انتظار دارند که از آنها تقدیر شود و به نشانه سپاس، هدیهای هرچند کوچک را دریافت کنند.
یک مدیر کاردان باید برای اعضای تیم خود ارزش قائل باشد و بعد از اجرای موفق هر پروژه، با برگزاری جشنهای درونسازمانی از متصدیان این پروژه موفق تقدیر کند.
جشن گرفتن موفقیتهای تیمی در به هم نزدیکتر کردن اعضای تیم نیز موثر است. در این صورت، اعضای تیم خود را مانند یک خانواده میپندارند و در صورت بروز یک مشکل برای یکی از اعضا، همگی اعضا به کمک او میشتابند.
چون حتما میدانند روحیه و خلقوخوی بد یکی از اعضا، قطعاً روی بهرهوری و کار همه آنها تأثیرگذار خواهد بود.
علاوه بر برگزاری جشنهای درونسازمانی، میتوانید برنامهای برای تقدیر از کارمند نمونه ماه را نیز ترتیب دهید.
برای کارمند نمونه هر ماه، جایزه و مزایایی ویژه در نظر بگیرید. در این صورت کارمندان تشویق خواهند شد که با انجام دادن هرچه درستتر وظایف خود، بهعنوان کارمند نمونه ماه انتخاب شوند. انتخاب شدن بهعنوان کارمند نمونه و دریافت مزایای آن، قطعاً تاثیر زیادی روی روحیه شخص خواهد داشت و تأثیر ثانویه آن نیز در طول کار مشخص میشود.
3-مشوق کار تیمی بین اعضا باشید
اعضای یک تیم که بهطور مداوم با یکدیگر ارتباط داشته باشند، قطعا نسبت به هم شناخت بیشتری پیدا میکنند و میتوانند به شیوه بهتری در زمان بروز مشکلات به هم کمک کنند.
مدیران یک سازمان باید مشوق اصلی کار تیمی بین اعضا باشند و اجازه ندهند که کوهی از وظایف بر سر یک یا چند کارمند تلنبار شود. افراد سازمان را به گروههای چند نفره تقسیم کنید و از آنها بخواهید که با همفکری هم برای مشکلی خاص یک راهحل بیابند.
برخی از سرمربیان فوتبال برای شناخت و هماهنگی بهتر بین بازیکنان خود در اردوها آنها را در اتاقهای مشترک اسکان میدهند. مثلا بازیکنان خط دفاع برای کسب شناختی بهتر از هم در یک اتاق اسکان مییابند و در طول دوره اردو میتوانند به شناختی کافی از هم برسند.
کسب شناخت از هم باعث میشود تا در موقع بروز مشکل، همکار شما بهواسطه شناخت قبلی، راهحلی را پیش پای شما بگذارد و شما را از زیر بار مشکلات برهاند.
4-سرگرمیهای درونسازمانی داشته باشید
برای همکاری تیمی خوب فضای کاری را نباید بههیچعنوان فضایی خشک و بیروح نگهدارید. سعی کنید در انتخاب و چینش دکوراسیون دفتر کار نهایت دقت و وسواس را به خرج دهید و فضایی را به وجود آورید که کارمندان در آن احساس آرامش و اطمینان کنند
. همچنین محیط کاری نباید فقط با کامپیوتر و کارتابل و کاغذهای اداره احاطه شود، بلکه برخی سرگرمیهای کوچک مانند یک میز پینگپنگ، فضای قهوهخوری، یک فوتبال دستی و غیره میتواند در محل کار جای داشته باشد تا کارمندان برای فراموش کردن مشکلات خود، حتی برای دقایقی، به آنها پناه ببرند.
اکثر شرکتهای بزرگ از سرگرمیهای درونسازمانی بهعنوان روشی مؤثر برای بالا بردن روحیه اعضای تیم یاد میکنند.
علاوه بر این نوع سرگرمیها، میتوانید بهصورت فصلی، برنامههای کوهپیمایی و پیادهروی تشکیل دهید و کارمندان را برای به فراموشی سپردن هفتههای سختی که سپری کردهاند به دامان طبیعت ببرید. مطمئن باشید که این ترفندها در بالا بردن روحیه اعضای تیم مؤثر خواهد بود.
میتوانید این پادکست را از اینجا بشنوید.
