
شرکـت توسـن از همان ابتدا بر پایۀ مشتریمداری و احترام به حقوق مصرفکنندگان بنا شد. مهم بود که افـراد با خیالی راحت از ابـزارهای خود استفـاده کنند و دغدغهای بابت سؤالات احتمالی، تهیـۀ قطعـات و تعمیـر دستگاههای خود نداشته باشند.
بـر همین اساس در سال 1382 بـه واحد خدمـات پس از فـروش، شکلی متفاوت و رسمـی بخشیدند و مجموعـۀ جدیدی با نام توسنپارت راهاندازی کردند؛ یک زنجیرۀ نمایندگی بزرگ در سراسر ایران تشکیل دادند و تلاش کردند با ایجاد طرحهـای حمایتی متنـوع، همـه جـا در کنـار مشتریـان خـود بمـانند.