بیمه دی در سال 1383 با شعار «بیمه دی، بیمه روز» شروع به کار کرد. این شرکت صادرکننده انواع بیمه و بیمهنامههای تجاری و بازرگانی است.
چالش چه بود؟
در سال 1391 ضریب خسارت این شرکت به 105.6 درصد و مرز ورشکستگی رسید. بیمه دی طی این چند سال اخیر درگیر این موضوع بود. بهطوری که امسال چالش آن شامل موارد زیر میشد:
- تسویه بدهی گذشته
- تصحیح سابقه ذهنی منفی مشتریان به خاطر مشکلاتی که بیمه دی سابق بر این داشت. بازنشستگانی که زمانی تحت پوشش بیمه دی بودند اما از این بیمه خاطره خوبی ندارند و خانواده آنها.
- معرفی دوباره به مخاطب و ترمیم پیشینه منفی که در ذهن مخاطب شکل گرفته است
- بالا بردن سهم و مقام بیمه دی در ذهن مخاطب
راهکار چه بود؟
بادکوبه در اولین قدم از فعالیتهای خود برای بیمه دی، شعار این برند را به «با شما، برای جبران» تغییر داد و با هدف ترمیم اعتبار بیمه دی نزد مشتریان خود و اصلاح شناخت منفی آنان از ماهیت برند، کمپین دیجیتال Ctrl + Z (از استیکر تا اسکرین) را با ایده «جبران» طراحی کرد.
1-بازاریابی محتوایی در رسانههای اجتماعی بیمه دی
- تدوین استراتژی و بهبود راهبرد حضور در رسانههای اجتماعی
- مدیریت و بهروزرسانی شبکههای اجتماعی
- ایدهپردازی و تولید محتوای اختصاصی
- انتخاب روایتهای الهامبخش، سرگرمی و اطلاعرسانی در خصوص بیمه دی در قالب "شما و دی" برای محتوای انتشار یافته در رسانههای اجتماعی
- بررسی نظرات و تعامل با مخاطبان
-
2-مدیریت چالشها در شبکههای اجتماعی
- ایدهپردازی و اجرای چالش کمپین در شبکه های اجتماعی
- تولید محتوای اولیه و راهنمایی جهت مشارکت بیشتر مخاطبان در چالش
- انتخاب و اعلام برندگان هر چالش
-
3-برنامهریزی و خرید رسانه دیجیتال
- برنامهریزی و انتخاب هدفمند رسانههای دیجیتال جهت نشر پیام (Digital Ad)
- تبلیغ و ترویج بصری در صفحات پر مخاطب شبکههای اجتماعی اینستاگرام و تلگرام
- ارسال پیام تبلیغاتی (خبر، بنر) به رسانههای دیجیتال و کنترل و نظارت بر چگونگی انتشار آنها
-
-
4-میکروسایت
- یک نقطۀ فرود مناسب برای تبلیغات دیجیتال و نمایش تیزر اصلی کمپین
- پایگاهی مناسب برای مدیریت و جهتدهی کمپین و معرفی شعار کمپین (با شما، برای جبران)
- معرفی خدمات بیمه دی به صورت خلاصه و معرفی راههای برقراری تماس و شعب بیمه دی
- عضویت در خبرنامه بیمه دی و لینک به شبکههای اجتماعی
-
5-چالش Ctrl + Z (از استیکر تا اسکرین)
- مخاطبین از طریق اسکن کردن استیکرهای نصب شده در شعب بیمه دی و سپس دیدن ویدئوها و اسکرین شات گرفتن از صفحه گوشی و تبلت خود با این کمپین همراه شدند. همچنین مخاطبین میتوانستند با مراجعه به شبکههای اجتماعی Ctrl + Z در این چالش شرکت کنند.
- انتخاب ایده «جبران» برای کمپین
- ترویج ایده بازگشت و فعالیتهای جبرانپذیر
- ترویج کمپین در شبکههای اجتماعی و درگیر کردن مخاطبان
- قرعهکشی، انتخاب و اعلام نام برندگان در شبکههای اجتماعی Ctrl + Z طی دو مرحله
-
-
6-وایرال ویدئوهای سریالی
تولید ویدئوهایی سریالی جذاب در قالب سرگرمی برای معرفی خدمات بیمه دی از قبیل بیمه عمر، آتشسوزی، خودرو و غیره با ایده جبران. ایدهپردازی این ویدئوها نیز همسو با شعار برند و دیگر فعالیتهای تبلیغاتی بیمه دی است.
نتیجه پروژه
از ابتدا تا پایان پاییز سال 1395، فعالیتهای آژانس تبلیغاتی بادکوبه برای بیمه دی همراه با نتایج زیر بود:
- دستیابی به نرخ Reach بیش از 5 میلیونی برای انیمیشنهای سریالی جبران – بیمه دی
- دستیابی به نرخ تعامل کاربران (Engagement) بیش از 9 درصدی در اینستاگرام
- بازخوردهای خبری در رسانهها، در رابطه با تبلیغات متفاوت بیمه دی
- برگزاری مسابقه تعاملی کنترل زد با بیش از 800 شرکتکننده